えいさん2439様、まず始めに返信が遅くなり大変申し訳ございません。
かさねていつもホテルロコイン沖縄をご利用いただき誠に有難うございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　東恩納

この度はホテルロコイン沖縄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
工事による休館明けの5月2日より全客室に無料貸出スマートフォン「handy(ハンディ)」を導入いたしました。滞在中国内外通話や、インターネット通信を無料・無制限でご利用できる通信サービスです。早速ご活用頂き有難うございます。
これからもよりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　上原

Michy777様ロコイン沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけず申し訳ございません。
確約は出来ませんが、高層階リクエストいただければ可能な限り上階にてご用意させていただきます。
機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ロコイン沖縄　金城

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
WEB予約では金券プランがございまして、クオカードプランの他に県内のファミリーマートで利用できるファミマ券プランもございますので、是非、ご参考にして頂ければと存じます。
それではまたの来県、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　黒石　友則

ユリサヤ様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う
ございます。
当ホテルは、那覇の中心地に位置しており交通面でも利便性は良い場所となっております。
また繁華街にも位置しており、近隣には飲食店も多数ございます。
また那覇にいらっしゃる機会がございましたら、
是非、ホテルロコイン沖縄をご利用いただければ
幸いです。
それでは、ユリサヤ様のまたのご利用をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　黒石　友則

この度はロコイン沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の老朽化に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは施設の改修、整備修繕は随時行なっておりますが、行き届いてない部分があったと反省致しました。次回はお客様に快適な空間を提供できますようホテルスタッフ一同邁進して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます.

ロコイン沖縄　フロント　山里

Lax96様、この度は数あるホテルの中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
Lax96様の仰る通り、現在駐車場は無料にて利用頂けますが、来年４月からは、１泊１０００円の料金が発生致します。
駐車場は有料となりますが、お部屋に関しましては、今後も皆様にご利用し易い価格帯にて、ご提供致して参ります。
また来県の機会が御座いましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。　
ロコイン沖縄　米田

バッジョ1595様、この度は数あるホテルの中からロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた通り、禁煙のお部屋のご指定が無いご予約は喫煙室へご案内致しております。
事前にリクエストにて禁煙希望のご連絡を頂けましたら、空きが出き次第、禁煙室へご案内させて頂きます。（空きが出ない場合は消臭してご案内致します）
お忙しい中、貴重なご投稿頂戴し、誠に有難う御座いました。また、次回沖縄にお越しの際にもバッジョ1595様へお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロコイン沖縄　米田

この度は、「ホテル　ロコイン沖縄」をご利用頂き誠に有難うございました。
那覇市内のホテルと致しましては「駐車場無料利用」は大変好評を頂いております。
是非、次回も当ホテルをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロコイン沖縄　フロント　佐辺

nana5497 様
いつもロコイン沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けるお時間をご提供できず、誠に心苦しい限りでございます。次回はお褒めの言葉をいただける様にスタッフ一同努めて参りますので、どうぞこれに懲りませず今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　﨑原

この度はロコイン沖縄をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まず始めにご返信が遅くなりました事に深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
備考欄へ禁煙希望の入力を頂いたにも関わらずチェックインの際確認及びご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を賜る事のなき様努めて参ります。
これに懲りませずまたロコイン沖縄をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　上原

プリン1599　様

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの手違いにより、ご予約頂きましたお部屋がオーバーブッキングをしてしまった為、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアップグレードのご提案に、早期にご予約を頂いていたにも関わらずご協力いただきありがとうざいました。

今後もより一層気を引き締め、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって業務に励んでまいりますので、またロコイン松山をご利用頂けましたら幸いでございます。
それでは、プリン1599様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様のニーズに合った設備、サービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては広さは前回と同じ14㎡ですが、ベッド幅が異なっておりまして、前回はダブルベッドで今回はセミダブルベッドとなっております。
前回よりベッド幅が狭い為、より手狭に感じさせてしまったと思います。

女性限定アメニティにつきましては、お渡し忘れがあったようで大変申し訳ありませんでした。
今後このようなこと無いようしっかりと努めて参ります。

不手際があったにも関わらず、また利用していただけるというお言葉、非常にありがたく思います。
また、何かお気づきの点やご要望などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声をお掛けくださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
客室及びフロントへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様に喜ばれるよう精進して参りますので、また沖縄へお越しの際は是非ロコイン沖縄をよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

数ある中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は領収証の金額を間違えて発行してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、同じ事を繰り返さないよう二重のチェックを徹底してまいる所存でございます。

大変厚かましいお願いではございますが、また次回、沖縄にお越しの際は、ロコイン沖縄にご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
ご投稿ありがとうございます。

ご宿泊並びに、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また、さまざまなご指摘を頂戴いたしましてお礼申し上げます。

この度、チェックアウトの際は係からのお詫びが無く、お客様へ不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋清掃やＶＯＤ動作のいたらない点、またご返信が遅れてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご指摘を真摯に受け止め、内容をスタッフで共有し改善できるよう努めてまいります。

大変厚かましいお願いではございますが、これからもロコイン沖縄をご愛顧賜れますと幸甚に存じます。

We apologize for any inconvenience.
We will strive to improve and do our best.
Thank you for your valuable feedback.

この度のご宿泊、並びに早速のご投稿誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。有難うございます。

隣接しておりますロコイン松山のご利用も合わせて感謝申し上げます。
今回ご滞在中は少々愚図ついた天候でございましたが沖縄をご満喫頂けましたでしょうか・・・。

現在、沖縄は台風の真っただ中でございますが＞＜；まだまだ長い沖縄の夏♪次回のご来沖にもぜひロコイン沖縄をご利用下さいます様お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。