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下呂温泉 湯之島館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 湯之島館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.66
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 湯之島館 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 20:08:10

12月16日に泊まりましたが、サービスが他の旅館に比べいまいちです。
たとえばチャックアウトの時、雨が降っていました。
駅までの送迎バスに乗る時、他の旅館はお客が濡れないように、玄関からバスまで傘をさしかけてくれますが、ここは従業員さんは玄関から出てきませんでした。
結果、短い距離ですがお客は濡れました。
他にもちょっとしたサービスが足りません。
もう一度泊まりたいとは思いませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 湯之島館 2019-12-21 19:52:24

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お出迎えからお見送りまで、ご満足いただけるサービスをご提供する事が我々宿泊業に携わる者の使命と思っております。しかしながら私どもの至らなさからご不快なお気持ちを抱かせてしましました事を心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、今一度おもてなしの原点に立ち返り改善に努めて参りたいと思います。
今後もお気づきの点などございましたらご指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
お便りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】景山荘「水仙之間」ご宿泊プラン 和洋室タイプ
ご利用のお部屋
【新館「水仙之間」展望風呂と8畳和室とツインベッドルーム】

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