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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.78
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.68

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-06 15:29:45

時々利用してるホテルでいつも満足していますが今回は気になるところがありました。朝に軽く入浴し、化粧道具を使う音で連れを起こしたくなかったので、そのまま脱衣場で化粧をしようと一式を持って大浴場にいきました。ところが、エアコンがきいていないようで、外並みかそれ以上の暑さ…汗を流しても、あがった途端汗が吹き出そうなぐらいで、とてもじゃないが入浴も化粧も出来るような室温ではありませんでした。
到着時も、エコを実践してたようで、フロントはかなり蒸し暑く不快に感じました。
汗をかくような気温設定はエコとは言えこちら側にしたら、やっとホテルに着いた~とホッとすることも出来ず正直ガッカリしました。
料金が安いから仕方ないのでしょうか…

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン上越 2012-08-10 08:31:17

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはエコに心掛けておりお客様にもご協力いただいておりますがこのたびはエアコン不具合にもかかわらず、お客様への心配り配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
エアコンは修理改善いたしました。
次回上越にお越しの際はこれに懲りずルートイン上越をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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