平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
当ホテルも１０年が過ぎ客室は少しリニューアルさせて頂きましたが施設全体というわけにはまいりません。
たとえ古さはあってもお客様にご満足いただけるホテルでありたいと思います。
スタッフ一同　一丸となってお客様評価№１を目指し日々精進し努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。