この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
喫煙のお部屋で不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
消臭対応は日々の清掃時にさせて頂いてはおりますが完全には消す事が出来なく、おタバコの吸われないお客様は苦になりご迷惑をお掛けしております。
数的には禁煙部屋の方が多くございますので次回は是非早めのご予約をお奨め致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント　風間