楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.68

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-05 13:20:24

5月4日に宿泊いたしました、近くに飲食店やコンビニが少なく、夕食時に館内レストランを利用いたしましたが、残念ながら非常にひどかった。ゴールデンウイーク期間中ということを考えてもよくなかった。野菜サラダのレタスは茶色く変色したものが混じり、揚げ物は油の状態が良くないため焦げた部分が見られおいしくはありませんでした。お風呂はよかっただけに非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン上越 2019-05-06 18:24:34

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食レストランでご満足して頂く事が出来ずとても残念で深くお詫び申し上げます。
夕食レストランのスタッフにお客様に頂いたご意見を伝え今後このようなことの無いよう致しますと共にホテルスタッフ全員でご満足していただけるホテル造りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                    フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】