この度は数あるホテルの中からルートイン上越にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ベッドの軋み大変申し訳ございませんでした。確認しましてすぐに修繕させていただきます。謙信公際は今年も全国からたくさんのお客様が上越市にお越し下さいました。楽しんでいただけましたでしょうか？また来年もどうぞ機会がございましたらお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。