上越には年数回来るのですが、いつもは違う宿に宿泊しているので、こちらにははじめてお邪魔しました。
車なので特に立地に問題もなく、部屋もとても良かったです。朝食は無料とは思えないサービスの良さでした。
また、電話の対応・チェックイン時の男性の方、チェックアウト時の女性の方、廊下ですれ違った清掃の方の対応も気持ち良いものでした。

ただ、残念なのは年配女性の対応が不快にさせるものでした。
・チェックイン時タメ口を聞かれた
・主人と、二歳下の義妹と三人で宿泊したのですが、ただでさえタメ口を聞かれてイラっとしているところへ「女性用アメニティです。お母さんもどうぞ」と言われたのにはさらにイラっとしました。
・大浴場の鍵を返そうとフロントへ行ったところ誰もおらず、その方と思われる方が大声でしゃべったり、笑ったりする声だけがロビーに筒抜けでした。少し待っていたら出てこられましたが、プロとしてどうなのでしょうか。
フレンドリーと馴れ馴れしいのは違うので、改善していただければと思います。

それ以外は良かったので、これだけが非常に残念でした。
下手に新規開拓しようと思わずに、いつもの宿にしていればこんな不快な思いはしなかったのにと思うばかりです。

【ご利用の宿泊プラン】
★年末年始限定　特別プラン★バイキング朝食サービス
セミダブル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★