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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
部屋のどこかで虫がわいていたのが、排水溝から上がってきているわかりませんが、とくかく虫を駆除してもすぐにどこかから飛んできて壁に虫がとまっている状態であった。特に刺されるような虫ではなかった事と夜分であった為部屋を替えてもらうのも面倒だったのでそのままでしたがさすがに気分が悪かった。仕事柄いろいろなホテルにとまりますがはっきり言って最低クラスです。
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この度は大変御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に原因を発見し、駆除完了致しました。このようなことが二度と起きないよう、施設管理、維持には厳重に注意して参ります。
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部屋のどこかで虫がわいていたのが、排水溝から上がってきているわかりませんが、とくかく虫を駆除してもすぐにどこかから飛んできて壁に虫がとまっている状態であった。特に刺されるような虫ではなかった事と夜分であった為部屋を替えてもらうのも面倒だったのでそのままでしたがさすがに気分が悪かった。仕事柄いろいろなホテルにとまりますがはっきり言って最低クラスです。
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この度は大変御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を発見し、駆除完了致しました。
このようなことが二度と起きないよう、施設管理、維持には厳重に注意して参ります。