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ホテルルートイン上越のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
朝ごはんがとっても美味しかったです。施設もきれいで、快適でした。頭痛がして、お薬をいただきました。とってもありがたかったのですが、電話で薬があるか問い合わせた時に「フロントにご用意してます」と言われました。自分で１階のフロントまで取りにいったのですが、部屋着に着替えたあとだったので、また着替えて行くのは、けっこうしんどかったです。薬がほしいときは、大抵具合が悪いときですよね。フロントも１人きりではなく、何人かいたようなので「お部屋まで届けますよ」と言ってくださるとうれしかったなと思いました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
朝ごはんがとっても美味しかったです。
施設もきれいで、快適でした。
頭痛がして、お薬をいただきました。
とってもありがたかったのですが、
電話で薬があるか問い合わせた時に
「フロントにご用意してます」と言われました。
自分で１階のフロントまで取りにいったのですが、
部屋着に着替えたあとだったので、
また着替えて行くのは、けっこうしんどかったです。
薬がほしいときは、大抵具合が悪いときですよね。
フロントも１人きりではなく、何人かいたようなので
「お部屋まで届けますよ」と言ってくださると
うれしかったなと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
こちらの対応が至らず、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
お客様の状況を察した行動を行えるようスタッフ一同心がけて参ります。
またの御利用お待ち申しあげております。