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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.79
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.67

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-30 22:04:13

一泊させていただきました。お部屋、立地などはまったく問題はなく、快適に過ごせました。でも、予約内容で特典として観光ガイドとありましたが、チェックインの時も渡されず、部屋にあるのかと思ったら部屋にもなく、フロントに電話して届けてもらった始末・・・これで催促しなかったらどうなっていたのでしょうね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン上越 2010-05-05 06:52:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。にも関わらずこちらの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう徹底致します。誠に勝手ではございますが、今後も引き続きルートイン上越をご利用頂ければ幸いです。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★仲良し2人組カップルプラン☆5室限定☆
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム★バイキング朝食サービス★】