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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声
立地4
一泊させていただきました。お部屋、立地などはまったく問題はなく、快適に過ごせました。でも、予約内容で特典として観光ガイドとありましたが、チェックインの時も渡されず、部屋にあるのかと思ったら部屋にもなく、フロントに電話して届けてもらった始末・・・これで催促しなかったらどうなっていたのでしょうね。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。にも関わらずこちらの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう徹底致します。誠に勝手ではございますが、今後も引き続きルートイン上越をご利用頂ければ幸いです。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
一泊させていただきました。お部屋、立地などはまったく問題はなく、快適に過ごせました。でも、予約内容で特典として観光ガイドとありましたが、チェックインの時も渡されず、部屋にあるのかと思ったら部屋にもなく、フロントに電話して届けてもらった始末・・・これで催促しなかったらどうなっていたのでしょうね。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。にも関わらずこちらの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう徹底致します。誠に勝手ではございますが、今後も引き続きルートイン上越をご利用頂ければ幸いです。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。