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ホテルルートイン上越のクチコミ･お客さまの声
総合3
外観は古そうなのに、部屋はとてもきれいでよかった。ただ、信じられないことにスナック菓子が一個床に落ちていた。踏み潰した音で気づいた時にはバラバラに砕けて、靴の裏にくっついて部屋中に散って最悪でした。部屋にも大浴場の時間が分かるものがあれば、と１月末ここに他の方も書いていましたが、相変わらずそういったものはなく、客の意見に耳を傾ける気があるのかちょっと疑問に感じました・・・簡易な印刷物一つで済む話なのに。朝食バイキングは無料にしては種類も豊富でどれも普通に美味しかった。ホールは若い女の人が一人で切り盛りしていて、とてもきびきび良く働き、お客への声かけや目配りも利いていてよかったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。あってはならない状態でお部屋をお客様にご提供してしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃を徹底致します。館内のご案内に関しましてもより一層の充実を図って参ります。この度は貴重なご意見有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
外観は古そうなのに、部屋はとてもきれいでよかった。
ただ、信じられないことにスナック菓子が一個床に落ちていた。踏み潰した音で気づいた時にはバラバラに砕けて、靴の裏にくっついて部屋中に散って最悪でした。
部屋にも大浴場の時間が分かるものがあれば、と１月末ここに他の方も書いていましたが、相変わらずそういったものはなく、客の意見に耳を傾ける気があるのかちょっと疑問に感じました・・・簡易な印刷物一つで済む話なのに。
朝食バイキングは無料にしては種類も豊富でどれも普通に美味しかった。ホールは若い女の人が一人で切り盛りしていて、とてもきびきび良く働き、お客への声かけや目配りも利いていてよかったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。あってはならない状態でお部屋をお客様にご提供してしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃を徹底致します。館内のご案内に関しましてもより一層の充実を図って参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。