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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.68
宿泊年月
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395件中 21~40件表示

食事5

kob9123さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

kob9123さん [50代/男性] 2018年10月27日 18:14:14

風呂が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン上越 2018年10月29日 20:32:19

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をご利用いただいたのでしょうか?
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
              フロント 風間         

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見】☆QUOカード付きプラン☆(500円分)☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 08:03:37

浴場もあり朝食のバイキングも美味しかったです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上越 2018年08月11日 21:38:53

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場、朝食バイキングとご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                 フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 20:26:59

朝食はバイキングで大変満足しました。フロントの対応も良くて、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上越 2018年07月26日 20:53:34

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングでご満足いただき、フロントの対応までお褒めいただき大変嬉しく思います。
日々の業務に大きな励みとなります。
これからも皆様に愛されるホテルにして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 20:21:41

朝食のバイキングは美味しくいただきました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上越 2018年07月26日 20:44:38

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングご満足いただけて大変嬉しく思います。
日々精進しホテル全体でご満足していただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                 フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 20:20:32

無料の朝食は大変美味しくいただきました。セルフコーヒーもあって、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上越 2018年07月26日 20:35:53

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
ウエルカムコーヒーもご利用いただき幸いです。
これからももっとご満足いただけるホテルにして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                  フロント 風間  

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 20:17:22

無料の朝食が大変美味しくて、よかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上越 2018年07月26日 20:13:48

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をお褒めいただき有難うございます。
調理担当スタッフのこれからの大きな励みになります。
これからもご満足のいただけるメニュー作り、調理に精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
               フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 16:19:36

朝食も美味しくいただけましたし、お風呂もあって満足できました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上越 2018年07月13日 16:29:00

平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも日々の業務に精進し皆様のお越しを
お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
               フロント 風間 

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

さいちゃんパパさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

さいちゃんパパさん [40代/男性] 2018年04月03日 12:58:58

お値段もリーズナブルでした。
お部屋も広く明るく清潔でした。
ユニットバスも他のホテルに比べて広めだと思います。
従業員の方の対応も丁寧で気配りも素晴らしいと思います。
朝食も種類が豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン上越 2018年04月05日 15:23:23

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を沢山頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルであるよう日々精進し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うござます。
                フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

takuf2396さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

takuf2396さん [50代/男性] 2018年02月24日 13:48:58

いつもお世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン上越 2018年03月03日 17:50:53

平素 ホテルルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はルートイン上越をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                  フロント 風間      

ご利用のお部屋
【シングルA《禁煙》★室数限定!★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 07:47:11

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン上越 2017年04月19日 19:20:16

このたびはホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
「快適でした」と一言重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただき大変嬉しくこれからも多くのお客様にご満足、喜んでいただけるホテルにして参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 20:47:18

スタッフの皆さんは親切です!部屋はオートロックではなく、昔ながらの感じの設備だったので、この評価です!決して悪いというわけだはありません。朝食はとても美味しかったですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン上越 2017年01月28日 17:18:41

この度はホテルルートイン上越をご利用頂き誠に有難うございます。
オートロックに慣れていらっしゃるお客様にはご不便をお掛け致します、お詫び申し上げます。
朝食をお褒めいただけて大変うれしく思います。
調理スタッフがメニューや食材に頭を悩ませながらも愛情込めて、お客様に喜んでいただけるよう調理しておりますのでお褒め頂いた事は大きな励みになります、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

フロント 風間

ご利用のお部屋
【シングルA《禁煙》★室数限定!★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 12:53:53

いつも快適に過ごさせていただいてます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン上越 2016年03月24日 16:11:01

平素 ホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
いつも快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
これからもご利用のお客様にご満足いただけるホテルであるように日々精進しスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて降ります。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【シングルA《喫煙》★室数限定!★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 19:06:22

大変良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン上越 2015年12月04日 21:01:30

この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変良いとお褒のお言葉をいただき大変うれしく感謝申し上げます。
これからも日々の業務に精進し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 18:11:53

良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン上越 2015年06月06日 20:47:10

この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「良かったです」と一言うれしいお言葉を頂き大変うれしく感謝申し上げます。
ご利用いただく皆様にそう言っていただけるよう日々精進し努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

yamattcさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

yamattcさん [50代/男性] 2015年05月12日 17:39:21

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン上越 2015年05月17日 22:01:16

平素 ホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は快適にお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進し努めて参ります。
口コミ投稿有難うございます。                                             フロント 風間

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 15:57:56

飯は美味いし大浴場も良し。
でもダメな部分もたくさんある。

ここは、というよりルートイン系列全般に言えることだが受付の態度が悪い、というか愛想がなくて口のききかたがおかしい人が多い。

事前に問い合わせがあって電話、対応はおばさん。返事の内容がよくわからなかったのでもう1度聞くと「今そう申し上げたんですが、わかりませんか?」ってそれ客に対する態度か?
本当はキャンセルしたかってけど他に宿なかったので仕方なく利用。
宿泊時は問題なかったけど、以前も荷物送る際に時間や数をあーだこーだと注文つけられてイライラしたことあるし、決して良いホテルではないね。

特に女性スタッフは非常にレベルの低い人が居る、要教育。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン上越 2014年06月06日 20:52:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きまして有難うございます。
今回フロント担当者の対応において、大変ご不快な思いをなされました事を深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう、従業員一同お客様の立場にたった対応を心掛けて参ると共に、従業員への教育・指導の徹底を図って参る所存であります。
改めましてご不快へのお詫びを申し上げますと共に、引続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
             マネージャー  田中

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月26日 14:10:44

乾燥して何度か目が覚めた。
加湿空気清浄器を利用したがあまり意味がないように思えた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン上越 2013年12月28日 17:23:54

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
乾燥の為に加湿空気清浄器をご利用いただいたにも関わらずあまり意味がなかったとの事で大変申し訳ございません、お詫び申し上げます。
充分な加湿ができなかったようでございますね。こちらの説明不足があった様に思われます、今後この様なご迷惑をおかけしないよう充分気を付けます。
これから寒さが益々厳しくなります、お身体にはどうぞ御自愛くださいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。 

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 11:48:42

出張のため2度目の利用です。
お風呂があるのと朝食が無料という点が良いと思います。
フロントの方や朝食会場の方はいつもしっかり挨拶されて感じが良いので好感が持てました。
朝食も日替わりでおかずが変わるので連泊でも飽きずに良かったです。
スープバーもあって、ヨーグルトもちゃんとあるのが良かったです。
(ビジネスホテルの朝食だとヨーグルトがないところが結構あるので)

仕事でPCを使うので、部屋に無線LANがあるのも助かりました。
夜はホテルのネットが混み合うのか、昼間よりかなり速度が落ちたり繋がりにくいのが難点ですがそれ以外は快適でした。
上越に行く際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン上越 2013年12月17日 02:44:14

平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
色々とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
お仕事でPCをお使いになられますのに日によってはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません、お詫び申し上げます。
今後 出来る限りご迷惑をおかけしないよう対処して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございましす。  

ご利用の宿泊プラン
5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

食事5

hisahisa99さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

hisahisa99さん [40代/男性] 2013年10月30日 17:50:42

朝食バイキングと大浴場目当てでルートインを選びました。
バイキングのメニューは以前利用した他のルートインより種類が豊富でよかったです。
ビジネスホテルは室内が暗いことが多く不満だったのでここは明るくてよかったです。
ベッドの枕元で明かりのON/OFFやアラームを設定したかったです。アラームはベッドの位置と離れていて枕の方向と逆だったので朝起きれるか不安でした(結局アラームより早く目覚めたので杞憂でしたが)
風呂場の換気扇の音が気になったのですがスイッチがなかなか見つからなかったのでもう少しわかりやすければいいと思いました。
フロア案内図で電子レンジを探してみつからず、無いものと思ってましたが帰りに1Fエレベータ前にあるのに気づきました、見落としかもしれませんが案内があればよかったと思いました。
無料で新聞がサービスだったのはありがたかったです、食堂にアンケート入れがあったのであとで書こうと思っていたのですが忘れてチェックアウトしてしまいすみませんでした。
不安点をいくつも書いてしまいましたが総合的にはかなり満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン上越 2013年11月06日 23:35:54

平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
色々 貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
分からないことやお知りになりたい事がございましたら遠慮なくフロントにお申し出くださいませ。
総合的には満足と言っていただき本当にうれしく感謝申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【シングルA《禁煙》★室数限定!★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月17日 18:43:38

連休中に2泊しました。部屋にクシかブラシがあれば尚良かったけれど、概ね快適に過ごせました。朝食はそれほど期待していなかったのですが、メニューも豊富でとても美味しかったです。日替わりメニューも良かった。フロントの対応も感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン上越 2013年11月06日 22:57:25

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食やフロントスタッフの対応をお褒め頂き大変うれしく感謝申し上げます。
これを励みに全てにご満足頂ける様日々精進し努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム★バイキング朝食サービス★】

395件中 21~40件表示

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