この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場は男女別で、深夜2時までと朝は5時からご利用頂けます。
ルートイングループでは、朝食バイキング無料サービスをさせて頂いております。
上越に限らず、ビジネス・ご旅行の際はぜひ当ホテルグループをご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるよう、工夫を凝らした朝食を提供して参ります。
ベットの硬さのご意見ありがとうございます。
多くのお客様に安眠を御提供できるよう、マットの硬さは今後の検討課題とさせていただきます。
また上越にお越しの際は是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変うれしく存します。
対応させて頂いたスタッフもお褒め頂いたこと喜んでおりました。
上越にお越しの際はまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて誠に光栄でございます。
また上越にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、夕食とご好評いただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度は、ホテルルートイン上越をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お車でのアクセス面は良好な立地でございますが、最寄り駅からお越しの場合は距離がございますのでお客様の仰る通り、ご不便をお掛けしております。
当館での夕食をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上越
フロント　土肥

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

立地面につきまして、好評頂き大変嬉しく存じまず。
建物自体の経年はございますが、なるべく古さを感じさせず快適にお過ごし頂けるよう、設備備品の向上等推し進めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度はホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。上越へお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度は、ホテルルートイン上越をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢でもあります、大浴場と朝食バイキングにつきましてお褒め頂き大変光栄でございます。
喫煙フロアの臭いにつきましては、改善課題とし清掃の見直しを行います。

この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。　
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度は、ホテルルートイン上越をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地面につきまして便利とのお言葉、高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの向上に努め、さらにご満足いただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お米のお土産につきましてご堪能いただけたようで何よりでございます。コシヒカリと新之助をお選びいただけますので、またご利用いただける機会がございましたら是非お試しくださいませ。
ベッドにつきましてはテンパシーマットを導入しておりますが、全てのお客様にご満足いただけるよう改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ホテルルートイン上越
マネージャー　井上

ホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は夕食レストランでご不便おかけし申し訳ございませんでした。朝食レストランと大浴場にはご満足頂けたようで安堵しております。
次回ご利用の際は是非当館の夕食レストランご利用ください。お時間は（18：00～21：00Lo20:30）です。お待ちしております。

ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

当館は国道8号に面しており、また上新バイパスも近く、どの方面からでも分かり易い立地でございます。繁華街へ徒歩で行かれる場合はお客様の仰る通り距離が御座いますので、タクシーのご利用をお勧めしております。

朝食につきまして美味しかったとコメントを頂き、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

当日は端のお部屋に喜んで頂けた事、朝食をゆっくりご利用頂けた事、こちらも嬉しく思います。

しかしながら、禁煙部屋の臭いに関しましては、あってはならない事と重く受け止め、清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。
そして、改めて清掃方法の見直し及び換気の徹底をして参ります。

また利用したいとのお言葉を頂き、こちらも身が引き締まる思いでございます。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

大浴場とアメニティに関して満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
しかしながら枕のご用意が足りず、ご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご意見を取り入れ、満足して頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。　
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

この度はホテルルートイン上越へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館快適にご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルでのご宿泊がご旅行での楽しい思い出になりましたら幸いでございます。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度はホテルルートイン上越ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに従業員一同より一層のサービス向上目指して参ります。口コミへの投稿ありがとうございます。


ホテルルートイン上越　フロント　古川

ホテルルートイン上越ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内方法を改善しお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。この度は口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度はホテルルートイン上越ご利用いただきありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、このようなお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際も当ホテルご朝食を是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
今後もできる限りご要望にお応えできるよう鋭意努力してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上越
マネージャー　井上