総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 20:35:18
-
リートイングループとして、利用しやすく、お部屋もキレイでした。
駅から遠いのが難点ですが、逆に周辺が明るいのでいいのか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン上越 2010年10月17日 06:32:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後共皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見・限定５室！！】☆２０００円分QUOカード付きプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 20:25:21
-
車で行けば、周りにいろいろあるのでよいです。
ちょっと部屋はたばこくささが残っていました。喫煙ルームでももう少し脱臭されているとよいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン上越 2010年10月13日 17:29:51
-
この度はご意見頂き誠に有難うございます。喫煙ルームは清掃の際に消臭に入っておりますが、どうしても臭いが残ってしまいます。もし禁煙ルームにキャンセルが出ましたら変更させて頂きますのでチェックインの際にフロントにお尋ね下さい。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】シルバーウイーク限定プラン５％OFF
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙ルーム★バイキング朝食無料サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 13:30:19
-
特にございません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン上越 2010年09月19日 21:51:38
-
ご意見頂き有難うございます。また上越に出張の際は是非ルートイン上越をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙シングル★室数限定！★ リーズナブルプラン 【朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA《禁煙》★室数限定！★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 10:39:36
-
大浴場が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン上越 2010年09月19日 21:46:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場は深夜2時までご利用頂けますので深夜に到着のお客様でもご利用頂けます。是非お仕事の疲れをお取り下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りシングルまる得料金】ご予定15日前のご予約で5％ＯＦＦ！☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
かむかむメロンさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- かむかむメロンさん [30代/女性] 2010年09月03日 02:36:58
-
８月２９日から家族４人で宿泊しました。
インターからも近く、大変便利でした。
部屋も十分な広さでした。ベッドも子供と添い寝しても大丈夫でした。
エアコンがもっと好みの設定に出来たら、良かったです。
大浴場も気持ちよかったです。
フロントの男性従業員の方に（名前が分からなくてすみません。眼鏡をかけた方です）主人が美味しいラーメン屋さんを聞いてみると、手作りの周辺地図で教えてくださいました。
教えていただいたラーメン屋さん“あごすけ”並んで食べて良かった。めちゃめちゃ美味しかったです。
感謝してます。
また、来年もお世話になりたいと思っております。
本当に、ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ファミリープラン】朝食付きツイン☆添い寝お子様も朝食無料☆
ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン上越 2010年09月04日 07:33:52
-
この度は感謝のお言葉を頂き有難うございます。
本当に嬉しく、私共の仕事の励みになります。あごすけですが、上越では評判のお店で私もいつも並んで食べに行っております。次にお越しの際にはもっと美味しいラーメン屋さんを紹介しますので、是非来年もお越し下さい。お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】朝食付きツイン☆添い寝お子様も朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 23:55:34
-
添い寝の枕がない部屋があったのが残念。
朝食時間を早くしてもらえスムーズに食べられ良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン上越 2010年09月04日 07:05:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。枕に関してですが、ご要望がございましたらお部屋までお持ちいたしますので、次回御利用の際にはフロントまでお申し付け下さい。朝食は混雑してしまいお客様に御迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。また上越にお立ち寄りの際には是非ルートイン上越をご利用下さいます様も願い申し上げます。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りシングルまる得料金】ご予定15日前のご予約で5％ＯＦＦ！☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 13:45:02
-
同僚といっしょに泊まりました。駅から遠いのが難ですが、ホテル内に食事処があったので助かりました。機会があればまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン上越 2010年09月04日 07:00:52
-
お忙しい中ご意見頂き誠に有難うございます。またご利用して頂けるとのお言葉、本当に有難うございます。。館内の夕食レストラン花々亭の営業時間は１８：３０～２２：００(LO２１：４５)となっております。またお越しの際には是非御利用下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5室限定！ポイント3倍・5倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
ナツカイ7127さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- ナツカイ7127さん [40代/男性] 2010年08月16日 15:10:59
-
今回初めて利用させていただきました。こちらの手違いでプランを間違えて予約してしまったのですが、気転をきかせて対応してくださったスタッフの方、ありがとうございました。立地は国道沿いで回りには何もないのが（コンビニ、食事をする所、居酒屋）残念です。ボーリング場ゲームセンターは目の前。
ホテル内の居酒屋は〇。オススメです。
【ご利用の宿泊プラン】
【学生旅行】学割使ってお得な旅行♪週末＋祝日限定プラン
ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン上越 2010年08月18日 07:05:17
-
ルートイン上越にお泊まりいただき有難うございます。また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。上越を楽しむ事は出来ましたでしょうか？まだまだ暑い日が続きますがお体にはくれぐれもお気を付け下さい。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生旅行】学割使ってお得な旅行♪週末＋祝日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 07:32:56
-
家族４人で２部屋利用させていただきました。部屋のタバコの臭いが多少気になりましたが、清掃が行き届いていて快適でした。大浴場も大変清潔で気持ち良く過ごせました。
うっかり目を離した隙に、子供がクローゼットの梁部に乗っかって壊してしまいました。大変申し訳ありません・・・。お叱りを受けるどころか怪我は無いかとご心配頂き恐縮です。ルートイン最高!(＾-＾)!また機会がありましたら是非利用させていただきたいなーと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン上越 2010年08月18日 06:56:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。清掃の際に消臭はしておりますが、やはり喫煙ルームですとたばこのにおいは気になりますよね。もし禁煙に空きがでましたらチェックイン時に変更もできますので御遠慮なく一声お掛け下さい。クローゼットの件につきましてもお子様にお怪我がなかった事が何よりです。
上越の観光はいかがでしたでしょうか？また来年もお待ちしておりますのでお近くにお越しの際には是非ルートイン上越にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 14:35:14
-
うなぎの１本定食付プランで申し込みました。
しかしながら、いざ夕食券（うなぎと記載された）をもって１階の食堂に行くと「うなぎがなくなりました。ほかの物を選んでください」といわれました。びっくりしました。
プランの場合確約されているとの理解は間違ってますか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン上越 2010年08月18日 06:51:00
-
お忙しい中ご意見頂き有難うございます。今回うなぎ一本定食付きのプランで御予約頂きながら、ご用意する事が出来ずに大変申し訳ござません。お客様のご指摘の通りプランの場合確約されており、完全にこちらのミスでございます。今後この様な事が起らぬよう管理を徹底致します。これに懲りずにルートイン上越をご愛顧頂ければ幸いです。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】夏バテ防止！！うなぎの1本定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
yasyas19674649さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- yasyas19674649さん [40代/男性] 2010年07月20日 09:42:43
-
ホテルの周りにお店が無いのが残念ですがホテル内の居酒屋もまあまあでした。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン上越 2010年07月25日 00:45:42
-
御宿泊頂き有難うございます。また、ご意見頂き有難うございます。館内のレストラン花々亭をご利用下さったとの事ですが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けました御様子に私共も嬉しく存じます。また上越にお越しの際には是非ルートイン上越をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5室限定！ポイント3倍・5倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 22:29:43
-
毎月利用させてもらっています。
フロントの対応も朝食もいつも満足させてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン上越 2010年07月18日 06:04:47
-
ご意見頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。より良いサービスを提供出来ます様、私共も精進して参ります。今後も引き続きルートイン上越を御愛顧下さいます様お願い申し上げます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見・限定５室！！】☆２０００円分QUOカード付きプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 22:25:23
-
毎月利用させてもらっています。
QUOカード助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン上越 2010年07月18日 06:01:51
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。クオカード付きプランはお客様から人気が高く、多くのご利用を頂いております。他に何か御希望の宿泊プランがございましたら教えて頂けると幸いです。可能な範囲で検討させて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見・限定５室！！】☆２０００円分QUOカード付きプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
浅井えさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 浅井えさん [40代/男性] 2010年07月16日 18:25:11
-
また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン上越 2010年07月18日 05:53:57
-
この度は、ルートイン上越をご利用頂き有難うございます。また利用して頂けるというお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これから夏も本番になり暑い日々が続きますが、お体にはお気を付け下さい。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】上越を探検しよう！夏の旅行は、早期予約で夏得！
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 14:31:11
-
22時に着いて、コンビニもなく食事できるところもなく困りました。
部屋は普通ですがコンセントが少なく仕事でいろいろ使いたくても使えないのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天トラベル限定 ポイント10倍プラン☆
シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン上越 2010年07月18日 05:49:40
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。立地上徒歩圏内にコンビニや飲食店がなく、ご迷惑をお掛け致しました。館内にて夕食レストラン花々亭を営業しておりますが、営業時間が１８：３０～２２：００(ＬＯ２１：３０)となっております。22:00以降につきましては軽食にはなりますが、自動販売機コーナーもございますのでそちらをご利用頂ければと思います。
深夜に御到着のお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後自動販売機コーナーの充実を検討させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天トラベル限定 ポイント10倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 17:19:29
-
たまにしかビジネスホテルを使いませんので、比較する対象が少ないのですが、まずまず、こんなものだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン上越 2010年06月19日 23:09:14
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。また、ご意見頂き有難うございます。今後もお客様が満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。また上越にお立ち寄りの際にはルートイン上越をご利用下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5室限定！ポイント3倍・5倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合5
もっちゃん03121028さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- もっちゃん03121028さん [40代/男性] 2010年05月31日 23:19:11
-
初めて宿泊しましたが、大変満足しました。女房も大変喜んでました。本当に有難うございます。朝食のバイキングは十分に食べごたいがありました。また、夕食はホテルのお店で済ませましたがメニューも豊富で十分満足でした。お店の女性の方の対応も忙しいのに一生懸命に対応してくれて感謝をしてます。女房が、久しぶりに気分良く宿泊できたと喜んでました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン上越 2010年06月02日 09:29:43
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。私共も大変嬉しく存じます。またご旅行の際にはルートイン上越をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★仲良し２人組カップルプラン☆５室限定☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合5
もっちゃん03121028さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- もっちゃん03121028さん [40代/男性] 2010年05月31日 23:08:22
-
この値段で朝食は大変満足しました。また行く機会がありました、利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン上越 2010年06月02日 09:32:04
-
ルートイン上越をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉有難うございます。よりお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して今後もスタッフ一同より一層の精進をして参ります。又のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天トラベル限定 ポイント10倍プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 14:01:48
-
外観は古そうなのに、部屋はとてもきれいでよかった。
ただ、信じられないことにスナック菓子が一個床に落ちていた。踏み潰した音で気づいた時にはバラバラに砕けて、靴の裏にくっついて部屋中に散って最悪でした。
部屋にも大浴場の時間が分かるものがあれば、と１月末ここに他の方も書いていましたが、相変わらずそういったものはなく、客の意見に耳を傾ける気があるのかちょっと疑問に感じました・・・簡易な印刷物一つで済む話なのに。
朝食バイキングは無料にしては種類も豊富でどれも普通に美味しかった。ホールは若い女の人が一人で切り盛りしていて、とてもきびきび良く働き、お客への声かけや目配りも利いていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン上越 2010年06月02日 09:28:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。あってはならない状態でお部屋をお客様にご提供してしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃を徹底致します。館内のご案内に関しましてもより一層の充実を図って参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★仲良し２人組カップルプラン☆５室限定☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
レンタカーで向かった。駐車場はいっぱい。フロントで相談。第２駐車場へどうぞと。「お待ちください，地図をお渡しします」。待たされた挙げ句に，結局地図は渡されず。途中で他の客対応に移行。やっと「案内します」と言って駐車場に出たフロントも，他のお客様対応でいなくなってしまう始末。フロントに女性３人もいながら，対応が…。部屋に入る。エレベータ後ろの部屋。入ってみればカビだろうか，臭い匂い…。バストイレは入る気持ちになれなかった。チェックアウトの際，やわらかくその旨伝えるが…。「そんなことはありません」と客の声を聞こうとしない，昨日とは違う別の女性フロント。いやー，参った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から弊社をお選び下さいましたにもかかわらず、弊社スタッフの対応によりまして、大変なご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。また、お部屋のにおいにつきましても誠に申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に消臭を徹底致します。この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう再度、気持ちを引き締め、意識向上を図って参ります。
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回の件に懲りず、ルートイングループに引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ユーザー画面