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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.67
宿泊年月
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394件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:08:34

私にとって好立地でアクセスがいいです。
部屋がちょっと古い感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン上越 2023年12月01日 19:58:08

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

立地面につきまして、好評頂き大変嬉しく存じまず。
建物自体の経年はございますが、なるべく古さを感じさせず快適にお過ごし頂けるよう、設備備品の向上等推し進めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越 フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<セミダブル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:31:31

不足品などすぐに届けていただきましたし、スタッフの皆さんとても感じの良い方ばかりでした。朝ごはんのバイキングもとても美味しかったです。また旅行する際はルートインさんを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン上越 2023年08月23日 06:01:10

この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

大変嬉しいコメントを頂戴しフロント一同嬉しく存じます。

現状に満足せずより一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越 フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
<小さなお子様と♪ファミリー割引プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 15:30:02

孫2人居て 端の部屋で良かったです!うるさくすると心配できたから 助かりました。
朝食も空いている時間帯で ゆっくりできました。
禁煙部屋でしたが タバコの臭いがありましたが 夕陽も見れたし良かったです。また近くに行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン上越 2023年08月10日 06:15:16

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

当日は端のお部屋に喜んで頂けた事、朝食をゆっくりご利用頂けた事、こちらも嬉しく思います。

しかしながら、禁煙部屋の臭いに関しましては、あってはならない事と重く受け止め、清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。
そして、改めて清掃方法の見直し及び換気の徹底をして参ります。

また利用したいとのお言葉を頂き、こちらも身が引き締まる思いでございます。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越 フロント 土肥

ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

いつか5124さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

いつか5124さん [40代/男性] 2023年03月20日 13:51:48

子供の部活動大会で宿泊しました。
事前の部屋の配置等の問い合わせにも丁寧に対応いただき、当日チェックインの際には部屋別にルームキーも全て準備済みで大変助かりました。
夕食、朝食共にホテル内のレストランを利用しましたがお味も美味しく満足です。
色々とお世話になりありがとうございました。
また上越に行った際にはぜひ利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン上越 2023年03月21日 16:44:46

ホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテル朝食、夕食のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また機会ありましたら上越へお越しの際は当ホテルへお越し下さい。お待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越 フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

エルエル3648さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

エルエル3648さん [40代/男性] 2023年02月19日 15:38:10

朝食も大変美味しかったです。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上越 2023年02月22日 03:41:02

この度はホテルルートイン上越へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルご朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。また上越へお越しの際はぜひ当ホテル朝食レストランをご利用ください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越 フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 20:54:18

上越の観光の際に利用しました。
朝食バイキングは食べるものが多く、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン上越 2023年01月22日 23:24:44

この度はホテルルートイン上越ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。次回上越へお越しの際も是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越 フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

ターオパオーさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

ターオパオーさん [40代/男性] 2022年11月12日 11:14:55

従業員の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上越 2022年11月12日 17:10:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
今後もできる限りご要望にお応えできるよう鋭意努力してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上越
マネージャー 井上

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 21:35:27

安定のルートインです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン上越 2022年11月07日 13:08:12

この度は、ホテルルートイン上越をご利用頂き、誠に有難うございます。
安定とのお言葉、有難うございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン上越
フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

ローソン5000さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

ローソン5000さん [50代/男性] 2022年10月08日 11:22:45

10月2日から5泊しました。初めて
利用しました。とても良かったです。またお世話になりと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上越 2022年10月09日 13:28:09

この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

出張の宿に当館をお選び頂けた事、また良かったと口コミを頂けた事、大変嬉しく存じます。

これからも快適にお寛ぎ頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上越 
フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 22:59:35

バイキングがとても美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン上越 2022年09月12日 05:40:58

この度はホテルルートイン上越ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキング、お褒め頂き大変嬉しく思います。当館のご朝食をお召し上がりになり元気よく一日のスタートを切ることができましたら幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
口コミへの投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上越
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

madagoroさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

madagoroさん [50代/男性] 2022年05月07日 08:13:01

部屋もきれいで、フロントの方の対応も良く、問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上越 2022年05月08日 14:45:52

この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

客室の清掃とフロントスタッフに関してお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。

現状に満足せず、日々お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたお見えになります日を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上越 
フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 17:16:22

コインランドリーが少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン上越 2021年10月12日 05:58:36

この度は、ホテルルートイン上越にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

コインランドリーにつきまして、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、4台のコインランドリーを設置しておりますが、使用率も高く、お待ち頂く場合もございます。

お忙しい中、御寄稿ありがとうございました。

お近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン上越をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ホテルルートイン上越
フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【出張応援】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

VOW4809さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

VOW4809さん [40代/男性] 2021年06月13日 22:12:26

やっぱり安定のルートインです、いつもより早く寝てしまいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン上越 2021年06月15日 16:02:27

この度は、ホテルルートイン上越にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

「安定のルートイン」とのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。

さらにご満足していただけるよう、ベッドの上に敷く、テンパシーマットの導入も予定しております。

お客様にまたご利用頂けた際に、またご満足していただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご寄稿有難うございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越
フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 16:35:54

コスパはとても良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
ホテルルートイン上越 2021年05月13日 21:31:56

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、コスパが良いとのコメントを頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはお車でのアクセスも良く、夜は大浴場で足を伸ばし1日のお疲れを癒し、朝は無料の朝食バイキングをたっぷりとお楽しみいただけます。

これからも快適にお寛ぎ頂けるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン上越をご利用頂けましたら、幸いでございます。

フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 16:35:14

コスパは良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
ホテルルートイン上越 2021年05月13日 21:31:47

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、コスパが良いとのコメントを頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはお車でのアクセスも良く、夜は大浴場で足を伸ばし1日のお疲れを癒し、朝は無料の朝食バイキングをたっぷりとお楽しみいただけます。

これからも快適にお寛ぎ頂けるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン上越をご利用頂けましたら、幸いでございます。

フロント 土肥

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:48:15

対応がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン上越 2021年05月13日 17:40:47

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は、対応が良いとのコメントを頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 土肥

ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 19:32:01

子供と泊まるホテルを探してましたが、どこもシングルルームしか空いておらず…ルートインにはベッド幅140のシングルもあったので予約。快適に過ごせました。

スタッフの対応も良く、朝食バイキングもありがたいし、その他のアメニティやサービスも良かったのですが…

タバコ臭いのだけが気になりました。禁煙ルームでしたが、エレベーター降りると廊下中にタバコの匂い。空調の関係か、部屋にいても時折匂いが気になりました。タバコの匂いは強いので仕方ないかもしれませんが、タバコ苦手な人間にとっては…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン上越 2019年08月17日 20:42:31

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
2階は喫煙部屋と禁煙部屋がございます。
お子様がいらっしゃるのに心使いが足りず大変申し訳ございませんでした。
禁煙だけの階もございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                   フロント 風間  

ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 20:53:14

お風呂を含めて全体的に良かったがもう少し価格が安くなれば有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン上越 2019年04月19日 19:32:03

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
価格の件で貴重なご意見有難うございます。
今後の課題の一つとさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
                 フロント 風間
                       

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 11:49:01

清潔で部屋の設備も良かったです。
大浴場があり 大変満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン上越 2019年01月14日 15:07:01

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋や大浴場ご満足いただけたようで大変うれしく感謝申し上げます。
またご来店いただけますよう日々の仕事に精進し努めて参ります。
口コミ投稿有難うございます。
                      フロント 風間 

ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 09:04:51

親戚の葬儀があり、利用させていただきました。予約時に間違えてセミダブルの部屋を取ってしまったのですが、ツインに変更を快くうけて頂き、たすかりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン上越 2018年11月20日 20:52:47

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご要望がございましたら、出来る限りご要望に添えられる様、今後も努めて参ります。
また上越へお越しの機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
            フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム★バイキング朝食サービス★】

394件中 1~20件表示

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