総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 13:10:13
-
いつも利用しています。
朝食は人手不足なのか、料理がなくなってもしばらく補充に来ませんでした。
ですが、総合的に見れば、いいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年12月09日 03:37:49
-
この度はホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いたのにもかかわらず朝食の補充が間に合わずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように朝食提供に関して見直して改善してまいります。
この度は口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン上越 フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合3
takatoya155さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- takatoya155さん [40代/男性] 2022年11月30日 12:07:30
-
駐車場完備で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年12月01日 14:00:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
駐車場についてお褒め頂き、有難うございます。
当館の駐車場は遅いご到着でも駐車できるよう、駐車スペースは多めに御座います。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- <選べる特典付☆レディースプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングルA喫煙>バイキング朝食無料!】
総合5
松まっちゃんですさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 松まっちゃんですさん [60代/男性] 2022年11月12日 12:31:49
-
朝食はバイキング形式で種類も多く良かった。大浴場もあり快適な宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン上越 2022年11月12日 18:39:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足頂けたご様子でなによりでございます。今後も新メニューのご提供など、ご要望にお応えできるよう努めてまいります。
大浴場につきましても深夜の2時まで、早朝5時からとご利用ができますので是非ごゆっくりとご利用いただければと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越
マネージャー 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
ターオパオーさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- ターオパオーさん [40代/男性] 2022年11月12日 11:14:55
-
従業員の対応が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年11月12日 17:10:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
今後もできる限りご要望にお応えできるよう鋭意努力してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越
マネージャー 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 21:35:27
-
安定のルートインです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン上越 2022年11月07日 13:08:12
-
この度は、ホテルルートイン上越をご利用頂き、誠に有難うございます。
安定とのお言葉、有難うございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
オールドエースさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- オールドエースさん [60代/男性] 2022年11月02日 22:12:49
-
ルートインの朝食はどこも美味しいです。
色々なところのルートインを利用させていただいていますがどこも綺麗にされていて気持ちよく利用させていただきました。私たちはよく会談を利用するのですがルートインの会談はどこも綺麗に清掃されていて気持ちがいいです。階段はあまり利用する人がいないのか別のホテルや旅館では階段に誇りが溜まったりしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン上越 2022年11月03日 16:19:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、今後は季節感や上越特有の料理を楽しんでいただけるような工夫を検討しております。
清掃面につきましても、より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越
マネージャー 井上
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
chonkun8633さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- chonkun8633さん [60代/男性] 2022年10月19日 16:34:19
-
一人旅で、使い慣れたホテルルートインチェーンを選びました。10/17夕食朝食付き宿泊プランでした。遅い到着、大雨で列車からレンタカーに乗り換えたため夕食をつけました。冷えた体に温かな夕食は嬉しく、美味しくいただきました。その後大浴場に入り更に冷えた身体を温めることができました。ただし立地は遠く、雨の日はつらいかな。朝の景観は朝焼けが綺麗で、工場群の景観も素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年10月20日 01:39:59
-
この度はホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルご夕食ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。上越へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいこの度は口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越 フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合5
仏のおっちゃんさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 仏のおっちゃんさん [50代/男性] 2022年10月18日 08:54:24
-
安定安心のルートインです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年10月19日 13:12:05
-
この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。
安定とのお言葉、高評価を頂けたようで、大変嬉しく存じます
これからもサービスの向上に努め、さらにご満足いただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
ローソン5000さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- ローソン5000さん [50代/男性] 2022年10月08日 11:22:45
-
10月2日から5泊しました。初めて
利用しました。とても良かったです。またお世話になりと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年10月09日 13:28:09
-
この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。
出張の宿に当館をお選び頂けた事、また良かったと口コミを頂けた事、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお寛ぎ頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 11:40:59
-
立地がやや不便
車ないとダメ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上越 2022年10月04日 21:21:16
-
この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、徒歩圏内の飲食店に限りがあり、また最寄り駅からも距離がある立地ではございますが、逆にお車でお越しであればインターチェンジまで数分の距離で尚且つ主要道路にも良アクセスで御座います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- 県民割対象外<手軽に使えて大人気!QUOカード1,000円付プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
こう8561さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- こう8561さん [40代/男性] 2022年09月19日 23:38:35
-
18号側からホテルに向かったのですが、川手前の交差点を左折してホテル駐車場なのかバイパスから入れるのか分かりにくくて、一瞬迷いました。
駐車場は広々としていて余裕がある感じでした。
大浴場は一人もいない時間帯に入浴出来たので、ある意味大満足。清潔感もありました。
朝食は、系列ホテルに何度か宿泊したけど『あれ?』って感じでした(割と早い時間に利用)。
全国の至る所にあるので、安心して宿泊出来るホテルの一つとして利用させてもらってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン上越 2022年09月20日 15:09:21
-
この度はホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは国道8号線側から交差点を曲がってすぐの所に駐車場入り口が御座います。
ルートにつきましては、事前に確認いただければ幸いに御座います。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を取り入れ、満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 22:59:35
-
バイキングがとても美味しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン上越 2022年09月12日 05:40:58
-
この度はホテルルートイン上越ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキング、お褒め頂き大変嬉しく思います。当館のご朝食をお召し上がりになり元気よく一日のスタートを切ることができましたら幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
口コミへの投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 13:33:10
-
HPにレストランの営業時間の短縮案内がなかったので、セーフと思って到着しましたが、終わりましたと言われました。楽天登録に、携帯番号の記載がないので、電話が出来なかったとフロントで説明がありました。夕食分を引いて頂いたので、とてもよい対応でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン上越 2022年09月12日 05:27:25
-
この度はホテルルートイン上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食時間の短縮のご案内が不足してしまい。誠に申し訳ございませんでした。インターネットのご案内に関しまして改めて見直し改善してまいります。
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- <ちょっと一杯♪晩酌・夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングルA禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
まろりん70さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- まろりん70さん [50代/男性] 2022年07月18日 14:39:15
-
ホテルの立地が交差点から少し入ったところで、初見だと分かりにくい。
食事場所は歩くには遠いが多種多様な店があるので、車があれば困らないです。
大浴場、フリーwifi、朝食サービスと利用者にはありがたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上越 2022年07月19日 20:59:37
-
この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、国道8号線から交差点に入ってすぐの所に駐車場入口が御座います。
若干不便ですが、交差点自体は当館の目の前にあるので分かりやすいかと存じます。
食事処につきましては、フロントでもご案内しております。
近隣の飲食店は焼肉、ラーメン、イタリアン、カツ丼、など多種多様です。
当館の夕食レストラン「花々亭」でも居酒屋メニュー、定番メニュー取り揃えておりますので、機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越 フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
総合3
トムス1017さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- トムス1017さん [60代/男性] 2022年07月09日 21:45:48
-
また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン上越 2022年07月10日 06:16:01
-
この度はホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも日々の清掃、サービスを皆様にご満足頂けるように励んで参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
ホテルルートイン上越 フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 19:37:48
-
部屋も綺麗でゆっくり休めました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上越 2022年06月27日 21:20:36
-
この度はホテルルートイン上越をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中ゆっくり休めたとの事、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお泊りいただけるよう、より一層励んで参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン上越 フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- <直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合1
やまちゃん071さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- やまちゃん071さん [50代/男性] 2022年06月25日 17:07:41
-
県民割の期間の予約をしてあるんですが、事前決済してあるんで県民割ができないとの事でした。
でも、事前決済された場合は当日精算で、割引分の払い戻しとなると県のホームページでも案内されているし、前日宿泊していた長野県のホテルでは問題なくチェックイン時にちゃんと精算してもらえたんで、出来るものと思っていたんですが、楽天トラベルで予約してあるので、楽天トラベルの方を解約してから再度現地精算で予約を取り直ししないと、県民割は利用出来ないとの事でした。
うー残念、ルートインはどこもフロントの方の対応がいいので、、、ここだけの事と思い、ここだけを利用しなければいいと自分に言い聞かせて納得する事としました。
翌朝、ネットで県民割のページに事前決済した場合はホテルで精算して下さいと書いてあったので、
そのページをフロントの方に見せても、ルートインホテルのホームページからの予約じゃないと、
県民割にはならない、楽天トラベルで予約したんだから楽天トラベルに問い合わせて下さいとの事
でしたが、そもそも県民割は楽天トラベルやじゃらんなどのネット業者からの予約も対象となって
いるのに、頑なに自社のホームページじゃなきゃ対応しないの一点張りでした、せっかくの上越市
の旅行も朝からこのような対応をされて、とってもブルーな気持ちとなり、なんだか上越での旅行
はやめてそそくさと静岡に戻る事にしました、これもなにかの縁と思い、上越には来るなって事だと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上越 2022年06月27日 21:03:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新潟県の県民割利用につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
県民割につきましては各都道府県ごと、また各宿泊施設ごとに販売方法が異なっている為に認識の相違が生まれてしまっている状況がございます。
新潟県内のルートインでは、楽天トラベルを含む各予約サイトからのご予約は各サイト内の県民割利用のお申込みのみとさせていただいております。しかしながらこちらの説明の不足などによる誤解が発生してることも事実でございますので今後の取り組みに対し、慎重に精査してまいります。
この度はせっかくの旅行にも関わらず、ご希望に添えず心苦しい限りでございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン上越
マネージャー 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 18:29:07
-
ベッドの下の床が汚かった。
バイキング朝食は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン上越 2022年05月21日 14:45:54
-
この度は、お部屋でのご不備深くお詫び申し上げます。今後は、十分な注意と確認を行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度は口コミ投稿して頂きありがとうございます。
ホテルルートイン上越
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
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- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
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madagoroさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- madagoroさん [50代/男性] 2022年05月07日 08:13:01
-
部屋もきれいで、フロントの方の対応も良く、問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン上越 2022年05月08日 14:45:52
-
この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。
客室の清掃とフロントスタッフに関してお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、日々お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたお見えになります日を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上越
フロント 土肥
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
朝飯が非常に美味しいです。
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この度はホテルルートイン上越ご利用いただきありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、このようなお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際も当ホテルご朝食を是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越 フロント 古川