この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地がよく、わかりやすい場所とおしゃっていただきまして重ねて御礼申し上げます。
また　上越にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊当日はスポーツの大会でお越しの団体様がいらっしゃったのでしょうか？
競技の施設が近くにございますので時期によっては多くご利用頂く事がございます。
他のお客様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うござます。
風の音とエアコンの音でゆっくりお休み頂く事ができず大変申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
暖房が暖まらず我慢されたようでございますが遠慮なくお申し出いただけなかったのがとても残念でなりません。　
口コミ投稿有難うございます。

平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
玄関ドアの開閉に風が強い日など力が必要なことがございます。
特に大きな荷物をお持ちのお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後の検討課題の一つとさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
第二駐車場の灯りの件　早急に検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間　　　　　

平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食レストランでは大変ご迷惑をお掛けいたしました。
どんなに忙しくてもプロとして目配り、気配りの配慮が足りませんでした、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう精進し、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に工夫が必要とのご意見有難うございます。
朝食のメニューだけでなく料理の盛り付け、置く位置、器など全般におっしゃっていただいているのだと思います。
皆様にご満足いただけるようスタッフ一同で早急に検討し改善して参ります。
またのお越しをスタッ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間　

この度はホテルルートイン上越を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ベットが硬すぎたとの事でゆっくりお休みいただく事が出来ず大変申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きましたので今後の課題とさせていただきます。
皆様に快適にゆっくりお休みいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の中が寒かったとのこと大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
二度とこの様な事のないよう充分な確認、点検を行います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございます。
フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂き誠に有難うございます。
オートロックに慣れていらっしゃるお客様にはご不便をお掛け致します、お詫び申し上げます。
朝食をお褒めいただけて大変うれしく思います。
調理スタッフがメニューや食材に頭を悩ませながらも愛情込めて、お客様に喜んでいただけるよう調理しておりますのでお褒め頂いた事は大きな励みになります、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場においての「入れ墨・タトゥー」の方のご利用につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおいては「入れ墨・タトゥー」をなされているお客様の大浴場ご利用はお断りをさせて頂いております。しかしながら今回ご利用の方がいらっしゃったという事でホテルのご案内に不足があったと痛感し深くお詫び申し上げます。
今後ご利用にあたってのご案内を強化する共に、ご利用を発見致しました際には、大浴場のご利用を控えて頂く様、徹底して参る所存であります。
宜しくお願い申し上げます。

このたびはホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
電車でお越しのお客様には駅から少し離れている為ご不便をお掛け致しますがそれでもルートイン上越を利用して良かったと思っていただければ幸いでございます。人口温泉ですが大浴場で1日の疲れを癒していただいて、翌日には調理スタッフが愛情込めて作っております美味しい朝食が待っております。召し上がっていただけましたでしょうか？
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食は６時半からとさせていただいております、ご案内不足でご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
次回　当ホテルに御宿泊の際は是非スタッフ自慢の朝食を召し上がって下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　風間

平素　ホテルルートイン上越をご利用下さいまして誠に有難うございます。
朝食をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お客様が元気にお出かけ頂けますようメニュー作りに頭を悩ませながらも愛情込めて作っております。
ズボンプレッサーを各部屋にとのご意見有難うございます、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして有難うございます。
朝食のオープンの時間は各ホテルによって異なっております。
6時45分ではお客様には御不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございません、お詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます、貴重なご意見有難うございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
牛乳が見つかりにくいとのご指摘ありがとうございます。
スープバーがこの度入りましたのでその為牛乳のスペースが少なくなってしまったので分かりにくくなってしまったのだと思います、大変申し訳ございません。
分かりやすい様場所を検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きましたので気を引締め、お客様にご満足頂ける様日々努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
当ホテルも１０年が過ぎ客室は少しリニューアルさせて頂きましたが施設全体というわけにはまいりません。
たとえ古さはあってもお客様にご満足いただけるホテルでありたいと思います。
スタッフ一同　一丸となってお客様評価№１を目指し日々精進し努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
色々と貴重なご意見を有難うございます、重ねて御礼申し上げます。
一つ一つ検討させて頂き皆様に愛されるホテルルートイン上越にして参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。