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ホテルルートイン青森駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.84
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.94
  • 食事3.75

総合4

visualistさんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ

visualistさん [50代/男性] 2015-02-01 08:00:09

駅前ロータリーの正面、間違えようも無い立地に加え、1分でコンビニは便利としか言いようがありませんね。
大浴場も貸し切り状態でとても心地よく利用させていただきました。
お部屋もきれいで満足しきり!(^.^)

一つだけ注文すれば朝ごはんですかね。
野菜炒め、人気なんでしょうね。すぐなくなっているようでカスしかありませんでした。しばらくして追加があったようですが行ってみてビックリ、すみっこにほんの少し足されてて終わり…その後はまったく追加されませんでした。残念でした。
カップ納豆のにおいは腐ってるのかな、と思うほどに異様な臭いでした。撮ってしまって残すのも、と思い何とか海苔に巻いて食べようと思ったらその海苔がホコリっ臭いような安っぽい香りでこれまたヤバイ状態でした。
ごはんはカチカチ、味噌汁はしょっぱい、コーヒーは薄い…、くわえて生卵なし…
パンはすみっこにあって気付きませんでした。
サラダや他のお惣菜はまあまあ普通でしたがドレッシングはあともう一種類くらいはおいておいてほしかったですね。
サービスとはいえ、宿泊代とのコスパを考えると、あれなら近くの牛丼屋さんに行きたくなるレベルかな…
でした。
朝ごはん以外はパーフェクトに満足でした。
もうちょっとのレベルアップを期待しております。
(^.^)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルルートイン青森駅前 2015-02-15 19:51:40

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のございました、野菜炒めの補充に関しまして、ご不快なお思いをお掛けし誠に申し訳ございません。料理の配置や量、味付けなどお客様皆様にご満足いただき、今まで以上に心をこめて調理、接客をするようスタッフへ指導いたしました。
海苔や納豆に関しましては保管・提供状況、匂いなど確認したところ、特に問題はございませんでした。
生卵は保健所からの指示により、ご提供が出来ませんのでご了承くださいませ。

立地、お部屋の清掃、大浴場をお褒めいただき、誠に有難うございます。
今後も、皆様から貴重なご意見をいただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

マネージャー 小笠原

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ご利用のお部屋
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visualistさん
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