青函トンネル記念館へ行く際にお世話になりました。
ルートインは今まで、弘前・松阪・門司港と利用してきたので今回も選ばせて頂きました。

立地は申し分ないです。本当に駅前で、屋根が続いているので駅まで濡れずに行けました。
部屋も綺麗で全く問題無かったのです。
電車の時間上、朝食は食べられなかったので評価不能です。
チェックアウト後も荷物を預かって頂けたので、身軽な状態で観光できました。

だた、気になる点と要望がいくつか…。

①チェックイン時に、女性用大浴場のパスワードを男にも渡したら全く意味が無いのでは？
②部屋の枕元の時計が4分早くなっていました。
③モーニングコールは10分おきの設定ですか？4:55に設定したつもりが4:50に鳴って起こされました。
④大浴場に置いてある体重計、どこにスイッチがあるのですか？ひっくり返してくまなく見ましたが見当たりませんでした。
⑤牛乳の自販機の設置は無いんですね。他のルートインにはあったと思いますが…。
⑥サービスのコーヒーの機械、豆の残り具合気にしていますか？夜に飲もうとしたら豆がほぼ無く、ふたを開けて寄せ集めて1回分になりました。
⑦チェックアウト時、フロントが無人でした。6時過ぎと早朝だったから仕方ないのかもしれませんが、だったら呼び鈴か何かを設置しては？

大きな所はちゃんとしていますが、細かい所に気を配れていない所が気になりました。なので3点です。
もっと細かい所まで気を配れれば、もっといいホテルになると思いますので頑張って下さい。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月