楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン青森駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
不満点箇条書きにします。・ベッドがかたい・大浴場汚い(ランプの中にゴキブリ)・大浴場の体重計壊れたまま放置・なぜオートロックじゃない？・ベッドのそばにコンセント無いフロントの方は大変丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。その一方で設備や備品におきまして、ご不快な思いを与えてしまったこと、猛省しております。ベッドに関しましては、順次低反発マットを入れ替えております。大浴場の清掃に関しましては、チェックを徹底してまいります。また、体重計は交換致しました。オートロック対応に関しましては、申し訳ございませんがまだ対応が出来ておりません。ベッドそばコンセントに関しましては、延長コードの貸し出しを行うことで対応しております。お客様がご不満に感じられた部分の全てを改善出来ておりませんこと、謝罪致します。しかしながら、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に繋げてまいります。今後ともホテルルートインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ホテルルートイン青森駅前マネージャー 坪田
ホテルルートイン青森駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
不満点箇条書きにします。
・ベッドがかたい
・大浴場汚い(ランプの中にゴキブリ)
・大浴場の体重計壊れたまま放置
・なぜオートロックじゃない？
・ベッドのそばにコンセント無い
フロントの方は大変丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。その一方で設備や備品におきまして、ご不快な思いを与えてしまったこと、猛省しております。
ベッドに関しましては、順次低反発マットを入れ替えております。
大浴場の清掃に関しましては、チェックを徹底してまいります。また、体重計は交換致しました。
オートロック対応に関しましては、申し訳ございませんがまだ対応が出来ておりません。
ベッドそばコンセントに関しましては、延長コードの貸し出しを行うことで対応しております。
お客様がご不満に感じられた部分の全てを改善出来ておりませんこと、謝罪致します。
しかしながら、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に繋げてまいります。
今後ともホテルルートインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン青森駅前
マネージャー 坪田