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ホテルルートイン青森駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.83
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.92
  • 食事3.73

サービス5

choooocoさんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ

choooocoさん [30代/女性] 2019-02-12 12:59:54

良かったところ
・立地
・スタッフの対応はとても良かったです。

悪かったところ
・女性の大浴場の洗い場のシャワーが3台中2台は壊れているため、40度前半くらいのお湯しか出ない。子供が泣き叫んで困った。かわいそうだった。大浴場の中に水が出る場所がないため、本当に困った。残り1台が壊れているかどうかはたしかめてないのでわからない。
・とても狭いし、時間によると思うがとても混むので、女性で大浴場目当てで泊まる場所ではない。カゴが7~8個しかない。洗い場が3箇所。浴槽が1つ。
・部屋の空調がエアコンをつけるとどうやっても顔にソヨソヨあたって喉が痛くなる事間違いないので、エアコンをつけないで寝ました。
・禁煙の部屋でした。加湿空気清浄機がついてましたが、つけたらタバコ臭かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン青森駅前 2019-04-15 06:56:38

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご迷惑をお掛けしてしまった大浴場のシャワーにつきましては、ご意見を頂き急ぎ全ての修理行い復旧を致しました。また混み合うお時間につきましても当日の状況からフロントスタッフへお問合せ頂けますと可能な限り混雑を避けたお時間帯をご案内させて頂きます。是非お気軽にお問合せ下さいませ。

また加湿空気清浄機につきましてご利用頂いた際にタバコの臭いがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。私どもも日々丁寧な清掃を心掛けてはおりますが、改めてお客様が快適にお過ごし頂ける様、より一層細やかな清掃を行って参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在頂けるホテルづくりに精進して参ります。
今後ともホテルルートイン青森駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【お昼までゴロゴロ♪】レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルームB☆】
choooocoさん
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