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ホテルルートイン青森駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.84
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.95
  • 食事3.78

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 22:38:27

立地は抜群、部屋は問題ありません
オートロックでは無いため注意が必要です
朝食は地元のものがあると良かったです。ですが安定のルートインクオリティで美味しいです。会場は席の間隔が狭く、背中が当たるのを気にしないといけないほどでした
問題はフロントのスタッフの対応です
満室との事だったので忙しいのは分かりますがあからさまにため息などの態度を表に出すのは如何なものかと思います
ホテルのフロントスタッフの対応で不快に感じたのは初めてです

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン青森駅前 2023-06-27 10:26:20

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を重く受け止め、全フロントスタッフに周知して再発防止とサービス向上に努めさせて頂きます。

地元メニューのご提供については朝食担当スタッフと相談して対応して参ります。
朝食会場の広さに関しましては、広いスペースを確保できない事を心苦しく思っておりますが、一人でも多くのお客様にお召し上がりいただくため、席数確保にご理解を頂ければと存じます。

お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント 土岐

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食サービス春夏セールプラン ※バイク・自転車駐車不可
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルームB☆】