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ホテルルートイン青森駅前のクチコミ・お客さまの声
食事3
立地は抜群、部屋は問題ありませんオートロックでは無いため注意が必要です朝食は地元のものがあると良かったです。ですが安定のルートインクオリティで美味しいです。会場は席の間隔が狭く、背中が当たるのを気にしないといけないほどでした問題はフロントのスタッフの対応です満室との事だったので忙しいのは分かりますがあからさまにため息などの態度を表に出すのは如何なものかと思いますホテルのフロントスタッフの対応で不快に感じたのは初めてです
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この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を重く受け止め、全フロントスタッフに周知して再発防止とサービス向上に努めさせて頂きます。地元メニューのご提供については朝食担当スタッフと相談して対応して参ります。朝食会場の広さに関しましては、広いスペースを確保できない事を心苦しく思っておりますが、一人でも多くのお客様にお召し上がりいただくため、席数確保にご理解を頂ければと存じます。お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。フロント 土岐
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食事3
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
立地は抜群、部屋は問題ありません
オートロックでは無いため注意が必要です
朝食は地元のものがあると良かったです。ですが安定のルートインクオリティで美味しいです。会場は席の間隔が狭く、背中が当たるのを気にしないといけないほどでした
問題はフロントのスタッフの対応です
満室との事だったので忙しいのは分かりますがあからさまにため息などの態度を表に出すのは如何なものかと思います
ホテルのフロントスタッフの対応で不快に感じたのは初めてです
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この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を重く受け止め、全フロントスタッフに周知して再発防止とサービス向上に努めさせて頂きます。
地元メニューのご提供については朝食担当スタッフと相談して対応して参ります。
朝食会場の広さに関しましては、広いスペースを確保できない事を心苦しく思っておりますが、一人でも多くのお客様にお召し上がりいただくため、席数確保にご理解を頂ければと存じます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
フロント 土岐