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ホテルルートイン青森駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
ロビーの狭さと混雑ぶりに先ず驚いた。シングルBの部屋も狭かった。朝食は開始時刻に行ったのに、エレベーターを降りたら、そこは入場待ちの長蛇の列の途中で狭い空間でごった返していた。とてもではないが、並んで待っても座る場所がないはずとばかりに、コンビニでパンと缶コーヒーを買い込んで部屋で済ませる始末。これで10,500円は高過ぎる旅行支援での割引はあったものの、コスパの悪さにも驚いた。今までルートインなら間違いないと好印象が続いていたが、今後は注意しなければと考えが変わった。メリットは駅に近い、それだけだった。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけるご案内ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がご宿泊いただいた当日は沢山のビジネス、観光のお客様がご宿泊いただいたことから、ロビーや大浴場をはじめ館内が大変混雑していた様子で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。特に朝食会場におきましてはオープン前より沢山のお客様が並んでお待ちいただいている状態で大変申し訳なく心苦しく思いました。朝食スタッフはレストラン内の混雑状況を把握し、お客様へのお声がけ、相席のお願いや下げ膳へのお願い等を行い、快適にお食事いただけるよう今後も努めて参ります。フロントではお客様のご到着時に当日の混雑状況や館内のご案内の徹底するよう周知し今後の対応を徹底致します。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 奥瀬
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投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
ロビーの狭さと混雑ぶりに先ず驚いた。シングルBの部屋も狭かった。朝食は開始時刻に行ったのに、エレベーターを降りたら、そこは入場待ちの長蛇の列の途中で狭い空間でごった返していた。とてもではないが、並んで待っても座る場所がないはずとばかりに、コンビニでパンと缶コーヒーを買い込んで部屋で済ませる始末。これで10,500円は高過ぎる旅行支援での割引はあったものの、コスパの悪さにも驚いた。今までルートインなら間違いないと好印象が続いていたが、今後は注意しなければと考えが変わった。メリットは駅に近い、それだけだった。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけるご案内ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊いただいた当日は沢山のビジネス、観光のお客様がご宿泊いただいたことから、ロビーや大浴場をはじめ館内が大変混雑していた様子で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
特に朝食会場におきましてはオープン前より沢山のお客様が並んでお待ちいただいている状態で大変申し訳なく心苦しく思いました。
朝食スタッフはレストラン内の混雑状況を把握し、お客様へのお声がけ、相席のお願いや下げ膳へのお願い等を行い、快適にお食事いただけるよう今後も努めて参ります。
フロントではお客様のご到着時に当日の混雑状況や館内のご案内の徹底するよう周知し今後の対応を徹底致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 奥瀬