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ホテルルートイン青森駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.84
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事3.79

投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004-02-23 12:34:33

☆☆☆私の苦情とも取れる「提案」を採用いただいたそうで、ありがとうございます。今週も出張があるのですが日帰りですので、今回は厄介になれなくて残念です。次の機会によろしくお願いします。また、コンビニはすぐ近くにあって大変便利ですよ。2004年3月15日追記しました。・・・・・・

2月19日に初めて宿泊させていただきました。新しいせいもあり、清潔な事と禁煙の9Fの部屋は見晴らしも最高でした。ただ、部屋が出来たてのためか乾燥がひどく、夜中に目がさめて困りました。・・・提案;加湿器の貸しだし おしいなと思うのはテレビの調整が輝度を上げすぎて画像がにじんで文字が読みづらい状況でした。朝飯は6時出発のために食えなかったが、朝食券を返すその時にコンビの場所の案内を期待していたのですが「そうですか」で終わりでした。

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ホテルルートイン青森駅前 2004-03-18 14:43:31

この度はルートイン青森をご利用いただき、ありがとうございました。しかし、ご出発時にはお客様の立場にたった応対ができぬままお見送り致しましたこと大変申し訳なく感じております。お客様から頂戴した貴重なご意見を今後、全従業員の課題とし、癒しの時間・空間をお客様にご提供できますようさらに精進してまいります。
また、早速ではございますが、ご提案を頂いた加湿器の貸し出し、テレビ画面の調整も行わせていただきました。
また青森へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。