この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
非常ドアに関しまして、防犯上から外側からは鍵がないと開けられず、内側からは有事の際に非常カバーをはずす箇所と、またはスイッチを押し解錠する仕組みとなっております。スイッチ箇所に関しましては有事の際に常時解錠となります。
マネージャー小笠原

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食につきましてはお客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。朝食のメニューは充実を図って参ります。
今後はお客様に価格以上のご満足をいただけますよう、従業員一同精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前　小林

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご滞在いただいたにも関わらず、
ご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのシングルルームはAタイプと
Bタイプがございます。Bタイプのお部屋が
通常のシングルルームに対し、今回お客様が
ご利用いただきましたAタイプのお部屋は
部屋、ユニットバス、ベッドの大きさが
小さめの造りでございました。
その為、次回ご利用の際にはBタイプを
ご活用いただければと存じます。

また、当ホテルは今年で22年目を迎え、
設備の古さが目立つようになって参りましたが、
清潔なお部屋のご用意・設備の管理・温かなおもてなしなど、サービス面や設備面の向上に努め、
より多くのお客様にご満足頂けるように尽力して参ります。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。また青森市へお越しの際は
ホテルルートイン青森駅前のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは夕食の営業はございませんが、朝食バイキングを6：30～9：00までご案内しております。
常時和洋30種類程度のメニューをご用意しておりまして、なかでも焼きたてのクロワッサンは多くのお客様からご好評を頂いております。
次回当ホテルへお越しの際は、お時間のご都合が合えばぜひお召し上がり頂きたいと存じます。

改めましてこの度は、お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント秋元

この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やスタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉を頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながらご滞在中、
大変なご不便をお掛けしてしまったご様子で
誠に申し訳ございません。
今後はこの様なことが無くなる様、
よりお客様が快適にお過ごし頂ける様、
改修を進めて参ります。今後もお気づきの点が
ございましたらいつでもお申し付け頂けますと
幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございます。
今後はより良いホテルといてお過ごし頂ける様
精進して参ります。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン青森駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは奥羽本線 JR青森駅前の直ぐ目の前に
ございます。駅前からは電車やバスと観光にも
ビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
2階にございます大浴場はご利用頂ける時間も
午後3時から午前2時、午前5時から午前10時
までと、お出掛け先からお戻りの際や
朝お目覚めになられた際など
足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎ頂ける様
ご用意しております。
朝食バイキングでは一日の力の源である
お食事を、健康のバランスや
青森のご当地グルメも含めたメニューを
朝食スタッフが心を込めて調理しております。

この度は貴重なご投稿を頂き
誠にありがとうございます。
また青森市へお越しの折には
是非ホテルルートイン青森駅前のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

青森が現在紅葉シーズンであることや、全国旅行支援の影響もあり、連日お客様の数が多い日が続いております。そのため朝食会場では、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあるかと思います。
当日の混み状況から、朝食準備が整い次第なるべく早くにオープンさせて頂くこともございます。今回頂いたご意見をもとに、今後の朝食時間について朝食スタッフと検討して参ります。

改めましてこの度は、貴重な口コミのご投稿を賜りまして、ありがとうございました。
お客様にまたお目に掛かれますことを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

平素はホテルルートイン青森駅前へのご愛顧を
賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの男女別大浴場は、どなたにもあうクセがなくまろやかな泉質の人工温泉でございます。
ご利用時間は15：00～2：00、5：00～10：00でございます。
大浴場には備え付けタオル等ございませんので、お部屋よりご持参くださいますようお願い申し上げます。

青森はこれから寒いシーズンを迎えます。
冷え切った身体を是非当ホテルの大浴場で癒してくださいませ。
次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の折、朝食券につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館ではチェックインの際に、朝食券をお渡しし、ご案内をさせて頂いておりますが、こちらの不手際により、ご迷惑をおかけ致しました。
フロントへお申し付け頂ければ、朝食券の再発行をさせて頂いております。
もしまた何かあった際は、ご遠慮なくフロントへお問い合わせ頂けますと幸いでございます。

また、当館はシリンダーキーにて対応させて頂いております。
オートロックではございませんので、お気を付け下さいませ。

テレビのチャンネルにつきましては、青森県で映るチャンネル数が元々少なく、せっかくのお寛ぎのお時間にお楽しみ頂けず、こちらとしても残念でございます。
大変心苦しいですが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、また青森へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう、お願い致します。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の折ご投稿をいただきありがとうございます。

当ホテルの立地や周辺施設にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
駅前徒歩1分という立地から観光では周辺にございます施設・・ねぶたの家ワ・ラッセや青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、青森県観光物産館アスパムなどの観光施設も全て徒歩圏内にございます。

次回も青森へお越しの際にはぜひとも、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　鎌田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご滞在頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。日々お客様にご満足頂けるご対応を行う様心掛けておりますが、至らない点がありましたこと、陳謝申し上げます。

当ホテルの朝食や大浴場に対しまして、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後はより一層接遇に注力し、お客様に気持ち良くご滞在頂ける様尽力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　磯野

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

台風で飛行機がキャンセルになったということで、大変にお疲れだったのではないでしょうか。
大浴場が好みということで喜んでいただき、大変光栄でございます。
朝食が取れなかったという事でとても残念ではございますが、次回ご利用いただく機会がございましたら是非大浴場と朝食バイキングをご利用下さいませ。

次回も青森へお越しの際には是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


フロントクラーク　芳賀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。お部屋の備品に不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
客室備品のチェックをしっかりと行って参ります。

フロント　福士

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を頂き、大変参考になります。今後も皆様に愛されるホテルを目指して参ります。次回、御宿泊頂きましたら、是非朝食をお召し上がり下さいませ。朝食スタッフが心を込めておつくりしております。
又のお越しをお待ち申しております。

フロント　福士

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に多々不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、換気扇カバーの落下に関しましては、早急に全室確認を行い、また、日々の確認も徹底し、ふたたび同様の事故が起こらぬよう努めてまいります。申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーの包装に関しましては、当ホテルではエコ活動の一環として、トイレットペーパーを使い切っていただいてから次のロールを使用していただけるようにという意図の下、ビニールカバーのついたトイレットペーパーを設置しております。ご案内不足にてお客様にはご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。

また青森にお越しの際には是非足をお運びいただけるよう、スタッフ一同ご指摘頂いた点の他にも日々改善を図ってまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　椴谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子、誠に嬉しく存じます。当ホテルはＪＲ青森駅正面にあり、お仕事でのご利用はもちろんのこと、観光でのご利用にも大変便利かと存じます。お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前　小林