この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン青森駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは奥羽本線 JR青森駅前の直ぐ目の前に
ございます。駅前からは電車やバスと観光にも
ビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
2階にございます大浴場はご利用頂ける時間も
午後3時から午前2時、午前5時から午前10時
までと、お出掛け先からお戻りの際や
朝お目覚めになられた際など
足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎ頂ける様
ご用意しております。
朝食バイキングでは一日の力の源である
お食事を、健康のバランスや
青森のご当地グルメも含めたメニューを
朝食スタッフが心を込めて調理しております。

この度は貴重なご投稿を頂き
誠にありがとうございます。
また青森市へお越しの折には
是非ホテルルートイン青森駅前のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

青森が現在紅葉シーズンであることや、全国旅行支援の影響もあり、連日お客様の数が多い日が続いております。そのため朝食会場では、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあるかと思います。
当日の混み状況から、朝食準備が整い次第なるべく早くにオープンさせて頂くこともございます。今回頂いたご意見をもとに、今後の朝食時間について朝食スタッフと検討して参ります。

改めましてこの度は、貴重な口コミのご投稿を賜りまして、ありがとうございました。
お客様にまたお目に掛かれますことを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

この度はホテルルートイン青森駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、青森でのご滞在に当ホテルをお選び頂いたのにも拘らず、朝食スタッフの行動によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は丁寧な所作を心がけ、且つ明るい声掛けやおもてなしの心を忘れずに朝食の営業をして参ります。

改めてこの度は、お忙しい中口コミへのご投稿を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお祈り申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
朝食の混雑によりご迷惑をお掛けし、
不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は人員体制、料理の提供、混雑する時間帯の
案内の徹底等、ご意見をご参考に原因を追究し改善策を講じて参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を
投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

平素はホテルルートイン青森駅前へのご愛顧を
賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの男女別大浴場は、どなたにもあうクセがなくまろやかな泉質の人工温泉でございます。
ご利用時間は15：00～2：00、5：00～10：00でございます。
大浴場には備え付けタオル等ございませんので、お部屋よりご持参くださいますようお願い申し上げます。

青森はこれから寒いシーズンを迎えます。
冷え切った身体を是非当ホテルの大浴場で癒してくださいませ。
次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

平素はホテルルートイン青森駅前へのご愛顧を
賜り、誠にありがとうございます。

また、大浴場のご利用されお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご利用のお時間は午後3時から深夜の2時
そして、朝は5時から10時までのご利用となり喜んで頂いております。

これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン青森駅前
夏井

この度ははホテルルートイン青森駅前へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはJR青森駅の東口を出てすぐ目の前という立地にございまして駅から徒歩1分ですので多くのお客様より喜ばれております。

当ホテルはお陰様で7月15日にオープン20周年を迎えることができました。
日頃からご利用いただいているお客様のお陰でございます。
20年経過していることで設備は多少古くなりましたが、清掃には細心の注意を払っておりますのでどうぞご安心くださいませ。


これからもお客様にご満足いただけるよう、接客や清掃の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント　藤田

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

施設内の設備に関しまして徹底できておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、お客様より気軽にお声がけいただけるような雰囲気を作りにも不足があったと考えます。
今後は今まで以上に日頃よりお客様の立場となり、館内の不具合を見つけ、即改善できるよう対応して参ります。

次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やサービス等についてお褒めのお言葉を頂戴しまして、喜ばしい限りです。大変励みになります。
大浴場や朝食バイキングが自慢の当ホテルですが、ウェルカムコーヒーや新聞のサービスも無料で行っております。お仕事やご旅行での長い移動の疲れを当館で癒して頂けたら幸いです。

お部屋のユニットバスの広さや鍵につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様が今回ご予約されましたコンパクトシングルのお部屋は、スタンダードシングルのお部屋よりもユニットバスが少し手狭な造りでした。こちらのご案内不足でございます。大変失礼致しました。

今後はよりお客様に快適に過ごして頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミへの投稿をありがとうございました。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

平素はホテルルートイン青森駅前へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはJR青森駅の東口を出てすぐ目の前という立地にございまして駅から徒歩1分ですので多くのお客様より喜ばれております。

当ホテルはお陰様で7月15日にオープン20周年を迎えることができました。
日頃からご利用いただいているお客様のお陰でございます。
20年経過していることで設備は多少古くなりましたが、清掃には細心の注意を払っておりますのでどうぞご安心くださいませ。

朝食メニューに関してはスタッフと相談し、お客様に喜んでいただけるよう地元メニューを取り入れて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、接客や清掃の向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

こちらで紹介させて頂いた居酒屋さんにてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは青森駅の東口を出てすぐ目の前という立地にございまして、周辺には様々な飲食店やお土産屋さん等がございます。フロントにて様々ご案内させて頂いておりますので、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、接客サービスや清掃の向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン青森駅前 藤田

夜更けのみゆうさん様

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルのボイラー故障により大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。青森市の寒い気候の中折角お越し頂いたにも関わらず、当ホテル目玉の大浴場をご利用頂けなかったことは何とも申し訳なく、改めてお詫び申し上げます。
今後は日常的な施設のチェック及びトラブルがあった際にどう対処すべきか、またいつ復旧するのかを可能な限り正確に把握するよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料の朝食バイキングをご存じだったこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは和洋の朝食バイキングを朝6時30分から9時までご用意しております。男女別の大浴場もございますので、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。料金が高いとのご意見を受け止め、お客様に満足して頂けるよう、清潔なお部屋の提供とサービス向上により一層努力して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

当ホテルは青森駅東口より徒歩一分という立地にございまして、多くのお客様からご好評頂いております。近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、観光施設など数多くのお店がございますので、ビジネスだけでなく観光の際にも大変便利な立地となっております。

またご朝食は6：30から9：00まで、ご宿泊頂いた方皆様に、和洋食のバイキングを無料サービスさせて頂いております。お時間のご都合が合うようでしたら、ぜひお仕事や観光のエネルギーとなるよう、沢山召し上がって頂ければと思っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
青森へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、ご宿泊をされての貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場ご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を、施設メンテナンス担当や清掃担当の関係部署へ共有させて頂き、お客様に快適にご利用頂けるよう、早急な改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、設備・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク佐藤

この度は、ホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではコロナ対策を実施致しております。
入室前の検温の実施、お部屋の清掃時は換気やアルコール除菌を徹底しております。
朝食バイキングにおいては席の間引きや衛生手袋着用頂く等、対策を行っております。
安心してお過ごし頂けるよう、今後も出来る限りの事を行って参ります。
青森へお越しの際はぜひまた、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食時のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、感染防止の為のマスクや手袋着用の呼びかけは、皆様に安心してバイキングをご利用頂く上で、大変重要なことと捉えております。

ご指摘頂きました内容をレストランスタッフと共有し、朝の挨拶を明るく行う事、お客様へのお声掛けや消毒の徹底等、出来る事をしっかりと実施して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるホテルとなるよう励んで参りますので、青森へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山下

この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン青森駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

又、利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場があることと、無料サービスの朝食バイキングがホテルの強みでございます。
次回青森市へお越しの機会がありましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山下

この度はホテルルートイン青森駅前へのご宿泊、誠に有難う御座います。

ご予約が確認できず、長らくお待たせいたしましたこと大変申し訳御座いませんでした。
ご旅行は楽しんで頂けたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
青森へお越しの際には、当ホテルルートイン青森駅前へのご宿泊、従業員一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　芳賀

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。

フロントクラーク　山下