この度はルートイン青森駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様にはご迷惑、ご不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
駐車場に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。タワー型立体駐車場の為、車両のみの駐車となり敷地には車椅子ご利用のお客様などのスペースしかなく、バイクの駐車をお断りしておりました。今後は小さなスペースで数台でもお客様にご利用頂けますよう工夫、改善して参ります。
また、その際のご案内、対応でご不快に思われましたこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の電気に関しましても、キーのほか専用棒をお渡しするのを失念してしまい、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ベッドの硬さはシーツを多めに敷くことで緩和されますので、いつでも対応させて頂きます。
貸出用毛布のクリーニング、確認不足でございます。申し訳ございません。
シャワールームの臭いに関しましても、見えるところはもちろん、排水溝やタンク、隅々の清掃を徹底し、不備のないように致します。

折角のご旅行に、ご不快なお思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善、向上を図りより良いホテル作りを目指して参ります。

この度はご投稿、誠に有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、折角のご宿泊にもかかわらずご不快なお思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃時、お部屋の消臭は行なっているものの、年数が経つにつれどうしてもにおいが染み付いてしまいます。
今後、清掃時の消臭をより一層強化し、心地よくお過ごし頂けるホテル作りを行なって参ります。

この度は貴重なご意見、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは青森駅目の前と、とても眺めが素晴らしいものとなっております。近隣にはコンビニエンスストアや魚介類を使用した地元のお店などもございます。
お子様から大人の方まで鉄道好きな方が楽しめるよう、青森駅側確約プランもご用意しております。

今回は駅側確約プランをご利用頂きまして有難うございました。
お楽しみ頂けましたでしょうか。

今後もより多くのお客様のご宿泊をお助け出来るようにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
青森にいらした際はルートイン青森駅前のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　芳賀

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ＪＲ青森駅目の前の好立地が大変好評でございます。線路までの距離はございますが、朝昼晩と様々な情景が楽しめます。
朝食バイキングではご満足頂けます様、工夫改善しより良いメニュー考案を行なって参ります。
北海道新幹線開業に伴い、特急の運行が見直され青森駅発着が今後どうなるかは未定で、私共もさびしい気持ちがございます。

また青森にいらした際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

無料朝食バイキング、大浴場共にご満足頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、チェックイン時にご案内、配慮不足によりご不快なお思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様をお待たせすることが無いよう、チェックイン、案内表示なども工夫しスムーズに客室へご案内できるよう改善いたします。

この度は貴重なご意見、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様をお待たせすることなくご案内でき大変嬉しく思います。
また、大浴場をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
現状に満足することなく、これからも日々精進して参ります。
また、皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

予約からチェックイン、お部屋までのご案内をスムーズに行い、お客様をお待たせしないよう努めております。
客室備品、施設、大浴場や朝食もより一層ご満足頂けます様、日々精進して参ります。
また、皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

旅程の変更等でお忙しい中、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
インターネットはもちろん、お電話でもいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
ＪＲ青森駅より徒歩1分の好立地で、バスターミナルも併設されているので空港はもちろん、各方面のアクセスが抜群でございます。
また次回、青森にいらっしゃった際にも、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大浴場、無料朝食バイキングを是非、ご堪能下さいませ。

ご投稿有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイン　青森駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変恐縮でございます。
お客様が仰るように当ホテルは青森駅 目の前にございますし、２階に大浴場も完備がございます。
近隣にはコンビニエンスストアや、居酒屋などのお食事どころがたくさんございます。
ビジネスから旅行まで、近隣の地図もご用意させていただいておりますので、ご不明な点はいつでも１階フロントにてお伺い下さい。

次回も青森にご宿泊の際には、ビジネスで疲れた体を当ルートイン青森駅前にてお休め下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　芳賀

日頃よりホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足、お寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。現状に満足することなく、これからもより良いホテル作りを目指し、日々精進して参ります。
次回青森にいらっしゃる際も、お気を付けてお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様には更なるご満足を頂けます様、朝食、客室、大浴場などレベルアップを図り、スタッフ一同より良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー小笠原

この度は数あるホテルよりルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿。重ねて御礼申し上げます。
ＪＲ青森駅前の好立地、足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大浴場でご満足頂き、大変光栄でございます。
駅側の客室をご希望の際には、事前連絡や当日フロントにお申し出頂けますと、空きがあれば駅側客室をご用意させて頂きます。ご予約の日にちは関係なく、いつでも仰って頂いて結構でございます。
次回は是非、駅側客室での景観をご堪能し青森を満喫して頂ければ幸いでございます。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご案内させて頂きました飲食店でご満足頂き、大変光栄でございます。
青森は煮干やシジミなど、魚介系の出汁を使った汁物や麺類がとても有名、美味でございます。また、漁獲量が全国2位のホタテを使った「貝焼き味噌」も絶品でございます。また青森にお越しの際には、是非ご賞味下さいませ。
また、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー小笠原

ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご満足頂きまして、大変光栄でございます。お渡し致しましたサービス券のほかにも、青森の地物、旬の物を取り揃えた様々なオススメ店もございます。ご要望をお聞かせ頂ければ、いつでもご案内させて頂きます。
次回のご利用も当ホテルにして頂けるお言葉は接客冥利に尽きます。
現状に満足することなく満足度向上サービス向上の為、これからも日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
非常ドアに関しまして、防犯上から外側からは鍵がないと開けられず、内側からは有事の際に非常カバーをはずす箇所と、またはスイッチを押し解錠する仕組みとなっております。スイッチ箇所に関しましては有事の際に常時解錠となります。
マネージャー小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿にございます、眺望の良い部屋の確約プランなど検討させて頂きます。貴重なご意見を参考とさせて頂き、お客様に更なるご満足を頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー小笠原

日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
豆から挽く香り豊かな無料コーヒー、無料配布の新聞など、お客様にご満足頂けますよう様々なサービスを行なっております。しかしながら、清掃の不備があり、ご不快なお思いをお掛け誠に申し訳ございません。今一度指導、チェック体制を万全にし改善いたします。
朝食メニューに関しましては、スタッフと共に「青森」らしいメニュー考案を行い、お客様にご満足頂ける朝食をご提供して参ります。
また、ご意見を頂きました大浴場のタオル返却カゴの検討をさせて頂きます。
来年のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。全てにおいてご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご投稿有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅近の立地や、朝食に関しましてもお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
海外からのお客様には、英文や中国語、韓国語での案内表示や、代表の方にマナーを守って頂けるようご案内の工夫を行なって参ります。
ご宿泊される皆様が安心して、快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＪＲ青森駅前の好立地、自慢の大浴場をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
朝食に関しましてはお客様のご満足を更に得られるよう、スタッフと共にメニュー構成を考え、ご提供して参ります。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー小笠原

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ＪＲ青森駅前より徒歩1分で各方面へのアクセスが大変便利でございます。また、足を伸ばしてお寛ぎ頂ける自慢の大浴場、無料朝食をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
これからも更なるご満足を頂けますよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー小笠原