この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
非常ドアに関しまして、防犯上から外側からは鍵がないと開けられず、内側からは有事の際に非常カバーをはずす箇所と、またはスイッチを押し解錠する仕組みとなっております。スイッチ箇所に関しましては有事の際に常時解錠となります。
マネージャー小笠原

この度は、ルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場の照明に関しまして、ご意見有難うございます。お客様のご満足をより高めるため、検討させて頂きます。朝食バイキングも定番メニューのほか「これぞ青森！」といった季節や旬に応じた料理の提供も出来るようスタッフが毎日腕によりを掛けています。
この度はご投稿有難うございました。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー小笠原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
害虫の件では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
衛生管理にも関わる部分でございますので、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントでの道案内について、不足があった点、大変申し訳ございませんでした。
再度、接客の原点に立ち返り、お客様のお求めになっている情報を丁寧にお伝えできるよう、改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度は、ホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩１分という立地上、各方面にアクセスが便利とご好評頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　椴谷

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。青森では、今ちょうど紅葉シーズンを迎え見頃となっております。是非又青森にお越しの際はご利用下さいませ。

フロント　福士

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。駅前という立地上、各方面にアクセスが便利とご好評を頂いております。客室ではご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今の季節、十和田湖など紅葉が見頃となっております。又是非、青森にお越し下さいませ。

フロント　福士

この度はご宿泊下さいましてありがとうございます。椅子や大浴場の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客様のご意見を頂きまして、ありがとうございました。

フロント　福士

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様の貴重なご意見を書き込みして頂きましてありがとうございます。

フロント　福士

この度はルートイン青森駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスのにおいに関しまして、お客様のご指摘通り、現状では室内電源を切ると換気扇も止まってしまう状況です。日々の清掃時細心の注意を払う事はもとより、栓を閉める対応も検討させて頂きます。
カーペット汚れに関しましても、張り替えを検討させて頂くとともに、日々の清掃強化、また、汚れのひどいものに関しては、予備のカーペットと交換する等早急に対応させて頂きます。
タオルに関しましては、リネン業者と協議の上、早急に対応致します。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、改善を進めて参ります。
また青森にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また利用して下さるとの、嬉しいお言葉ありがとうございます。やっと青森も暖かい日が多くなってきました。花もいっせいに咲きほこり、街も色づいて参ります。是非又青森にお越し下さいませ。
フロント　福士

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご希望は真摯にお受け致しまして、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　福士

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後は大満足して頂けるよう、サービスに努めさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度はルートイン青森駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
開業より9年が経過し、老朽化の目立ってきている箇所もございますが、日々の清掃にて清潔感を保つことのできるよう精進致します。
ベッドマットに関しましても、改善を検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたカーペットでございますが、張り替えにむけて準備中でございます。ご指摘ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　福士

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を参考に、日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました、朝食レストランのパンは、ヨーロッパより直輸入4種類の無添加パンを日替わりでご提供致しております。
また次回お泊まりいただいた際も、別の味をご賞味いただけるかと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度はルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋割に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前にリクエスト頂ければ、なるべくご希望のお部屋をご用意させて頂きます。また、当日チェックインの際にリクエストがございましたら、出来る限りの対応をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷

この度はルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用時間変更の件、大変失礼いたしました。
現在、基本的には17時～24時・朝5時～9時までを大浴場ご利用時間としてご案内致しておりますが、ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用時間外の入浴に関しましては、臨機応変に対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご意見参考に、より快適なホテルになれるよう努力を重ねて参ります。

フロント　椴谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客を基本から再度見直し、快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷