いつもご利用頂きまして有難うございます。お褒めの言葉を頂きまして、朝食スタッフも大変よろこんでおります。そしてより一層お客様にご満足頂けるとう今後も励んで参る所存です。
アメニティーにつきましても、お客様の声を参考に今後の検討課題として参ります。
今後ともご出張の折には、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

初めてのご利用を頂きありがとうございます。お客様にご満足いただいたご様子で大変うれしく存じます。朝食バイキングにつきましては、必ずフルーツをご用意する様にしておりますが、全体のメニュー構成を改めて検討させて頂きます。ご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
夏の青森は満喫なさいましたでしょうか。夏のみまらず一年を通じ青森は魅力満載です。またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用頂きありがとうございます。気持ち良くおくつろぎ頂けましたとのこと、私共もうれしい限りです。当ホテルの大浴場は一日のお仕事や移動の疲れをゆっくりとお取り頂け、また甚平もお客様から大変ご好評頂いております。夜のみならず、是非朝もご利用くださいませ。
今後とも清潔なお部屋作りを心がけ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々努めて参ります。

この度はご宿泊ありがとうございました。津軽三味線のお店につきましては、間違った情報をお伝え致しまして申し訳ございませんでした。今後は、ご指摘いただいたお言葉どおり、料金などの情報の更新におきましては、注意を払い新しい情報を取り入れるよう努めてまいります。
２年ぶりの青森旅行に、私共の至らぬ対応にてご迷惑をお掛け致しました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食はレストランスタッフが、毎日メニューを考えております。和物品のメニューの品数が少ないとのご指摘でございますが、皆様にご満足頂けるご朝食を提供できる様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。ご指摘ありがとうございました。

　ご宿泊いただき有難うございます。禁煙ルームご希望のところあいにく、ご希望に添えませんでしたこと申し訳なく思っております。また、喫煙ルームもお部屋の消臭を心がけておりますが、ご不快な思いをなさいましたこと申し訳ございませんでした。
朝食バイキングですが、お客様がお召し上がりになられた後のお盆は、基本的に私どもがお下げしておりますが、お客様にご協力を、お願いしておる一面もあり、このたび頂いたご意見を、参考に私共の対応を再度見直して参ります。ご意見有難うございました。

ご利用有難うございます。ＬＡＮの件ですが、ご予約時にご希望の旨をお伺いしておきながら、当日、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルでは、フロントでＬＡＮをお貸し出しし、接続してご利用頂いております。フロントで、お渡しすることができませんでしたのは、私どものの確認が不十分であったためです。スタッフ一同、予約の際のお客様のご要望を、しっかり把握するよう努めてまいります。
　ビールの自動販売機の売り切れの件につきましても、以前にもご指摘を頂戴しておりましたにもかかわらず、お客様にご迷惑おかけしました事、恥ずかしく、又申し訳なく思っております。お客様のご意見をしっかりうけとめて改善して参りますので、今後とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

いつもルートイン青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、自動販売機の件ではご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
大浴場をご利用の後、ごゆっくりお過ごし頂くべき所、ご面倒をおかけいたしました事、心苦しく思っております。
夏に向けてお客様の自動販売機利用も増える時期です。今後は売り切れがないよう、常に点検と補充にに注意して参ります。
この度はご指摘ありがとうございました。
又のご利用をお待ち申し上げております。

３泊のご利用有難うございます。
朝食メニューはレストラン担当が、毎日工夫を凝らして考えております。今回このようにご満足頂けましたお言葉をお聞きし、レストランスタッフ共々大変喜んでおります。
お言葉を励みに、より一層皆様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり努力してまいります。
又のお越しを心よりおまちしております。

再びのご利用ありがとうございます。
あいにくツインルームは部屋数が少なくご希望に添えず申し訳なく思っております。
お気に召して頂けました部屋着は男性のお客様、女性のお客様共にゆっくりとお過ごし頂けるようにと甚平をご用意しております。お休みの際も浴衣のように、はだけることがなく皆様方に大変ご好評をいただいております。
今後とも青森にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。
又、投稿を、お寄せ頂いたにもかかわらずお返事が遅くなり誠に申し訳ございません。禁煙ルームのお部屋は、数に限りがございますが、ご希望のお客様にはできる限り禁煙ルームを御利用いただけるようにと心がけております。どうぞ、フロントにてご遠慮なくお声をかけてください。
大浴場についてですが、「大満足でした。」とお言葉を頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。広いお風呂で一日の疲れを少しでもお取り頂ければ幸いでございます。
また大浴場の案内につきましてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。女性のお客様ならではのご意見、参考になりました。今後とも、お客様に安心してお泊り頂けるようスタッフ一同改善を図って参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロントクラーク　夏井

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。気持ちよく、お休み下さいました事、私共も喜んでおります。
禁煙のお部屋には限りがございますが、空きがある場合には柔軟に変更をして参ります。ご要望がございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
青森は雪が解け始め春らしくなってまいりました。又のご利用をお待ち致しております。
　　　　　　フロントクラーク　高谷

この度は、メールの投稿をお寄せいただいたにもかかわらず、返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました宿泊カードの件ですが、ご本人確認の意味も含め、宿泊施設ではご本人様に記帳を頂くことが義務つけられて
おります。なにとぞご理解と、ご協力お願いいたします。
青森でも次第に春の訪れを知らせるニュースを耳にする頃となりました。またのお越しを、こころよりお待ちしております。
　　　　フロントクラーク　　夏井

この度は、当ホテルご利用頂き、また投稿を、お寄せ下さりありがとうございました。当ホテルにご満足下さいましたご様子に大変嬉しくまた私どもの励みになりました。今後ともお客様に、よりご満足頂けるようスタッフ一同勤めてまいります。観光スポット訪ねたり時間を気にせずのんびりおすごしになるご旅行やご出張にも是非また当ホテルご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森
夏井信子

この度はルートイン青森をご利用いただき、ありがとうございました。しかし、ご出発時にはお客様の立場にたった応対ができぬままお見送り致しましたこと大変申し訳なく感じております。お客様から頂戴した貴重なご意見を今後、全従業員の課題とし、癒しの時間・空間をお客様にご提供できますようさらに精進してまいります。
また、早速ではございますが、ご提案を頂いた加湿器の貸し出し、テレビ画面の調整も行わせていただきました。
また青森へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

体調はその後いかがでしょうか。せっかくご宿泊いただきましたのに当ホテルを満喫頂けなかったご様子には、私どもも非常に残念に感じております。しかし、「あー残念！」のお言葉には嬉しくも存じます。また青森へお越しの際には、お客様のご期待に応え、満喫した１日となりますよう、従業員一同精一杯のサービスをさせて頂きます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室は「清潔第一」という言葉を胸に毎日清掃をし、最後に担当者が折鶴を枕元に揃えております。ぐっすりとお休み頂けましたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。館内の活性石温泉大浴場はお入り頂けましたか？冷えた体と疲れた体を癒す効果があり、特に寒い今の時期には多くのお客様にお楽しみ頂きたく存じます。また青森にお越しの際は、是非当ホテルで夕食に温かいうどんを召し上がり、一日の疲れを大浴場でとり、ぐっすりとお休み下さいませ。朝食には栄養たっぷりの無料バイキングをご用意し、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　
　　　　ホテル　ルートイン青森　　赤平

ありがとうございます。より一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

　ご宿泊頂き、ありがとうございます。
　従来、当ホテルのレストランは朝食のみをご用意し営業しておりましたが、雪深いこの季節に青森へお越しのお客様へ心身共に「温かさ」をお届けしたいと考え、夕食営業を開始致しました。
　また、お客様が快適にお過ごし下さる様、今後も不備のない清潔なお部屋をご用意してお待ちしております。
　ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
　またのお越しをお待ち申し上げております。