この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、笑顔はサービス業の基本でございます。今回頂戴致しましたお言葉をしっかりと受け止め、該当スタッフのみでなく、全フロントスタッフに共有し、サービスの改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土岐

平素はホテルルートイン青森駅前へのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて大変光栄でございます。

また、朝食バイキングの焼きたてクロワッサンは大変ご好評をいただいております。

ルートインホテルズではお客様に快適にお休みいただくため、工夫と改善重ねて参ります。
これからもスタッフ一同心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント夏井

この度は幾多あるホテルの中から、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様が仰います通り、当ホテルはJR青森駅東口から徒歩1分という立地で、ねぶたの家ワ・ラッセや青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、青森県観光物産館アスパムなどの観光施設も徒歩圏内にございます。
青森の郷土料理やご当地ラーメン、地酒を取り扱っている居酒屋など、おすすめのお店もご案内しておりますのでお気軽にスタッフへお声がけ下さい。
また当ホテルは2階に大浴場を設けており、足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎ頂けます。また女性の大浴場はオートロック式の入口ドアですので、ご安心してご利用頂けます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　櫻田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR青森駅東口から徒歩1分という立地で、観光施設も徒歩圏内にございます。
ホテルの目の前には観光案内所やバス乗り場、タクシー乗り場がございますので、観光でもビジネスでも便利にご利用頂けるとご好評頂いております。

ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミへご投稿頂き、ありがとうございました。
次回もまたお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

この度はホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館では、新型コロナウイルス対策としてチェックイン時に検温・アルコール消毒等安全対策として実施しております。また、館内各所はじめ、客室やパブリックスペース内の除菌・清掃の徹底を行い、新型コロナウイルス感染防止に取り組んでおります。
しかしながら、大浴場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安全に、ごゆっくりご入浴を楽しめるよう、この度のご意見を真摯に受け止めて対応して参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　中村

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。その一方で設備や備品におきまして、ご不快な思いを与えてしまったこと、猛省しております。

ベッドに関しましては、順次低反発マットを入れ替えております。
大浴場の清掃に関しましては、チェックを徹底してまいります。また、体重計は交換致しました。
オートロック対応に関しましては、申し訳ございませんがまだ対応が出来ておりません。
ベッドそばコンセントに関しましては、延長コードの貸し出しを行うことで対応しております。

お客様がご不満に感じられた部分の全てを改善出来ておりませんこと、謝罪致します。
しかしながら、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に繋げてまいります。

今後ともホテルルートインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　坪田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。又青森へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

フロント　椴谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは青森駅の東口を出てすぐ目の前という立地にございます。駅から続くアーケードもありますので今の時期は雨雪の際でも濡れずにお越し頂けると思います。徒歩圏内でも駅周辺には飲食店やお土産屋さんがございます。観光やお買い物をすることにご都合がよりしいかと存じます。

お客様に喜んで頂けるようこれからも、サービスや清掃の向上に努めて参ります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　上野

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の間ご不便をおかけしましたようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のご滞在されましたお部屋を確認致しまして早急に対応させていただきます。
大浴場の浴槽水温につきましては、現在猛暑日が続いております関係で確かにいつもの設定温度より若干低く設定をさせていただいておりました。今後も他のお客様より多くご意見を頂戴するようでございましたら設定を戻させていただく所存でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。スタッフ一同より一層気を引き締めて精進してまいります。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中問題なくお過ごしいただけましたようで大変安堵しております。
お客様の仰ります通り、当ホテルは駅から近い立地となり公共交通機関をご利用のお客様よりご好評いただいております。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。そして、今後ともより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご滞在いただいたにも関わらず、
ご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのシングルルームはAタイプと
Bタイプがございます。Bタイプのお部屋が
通常のシングルルームに対し、今回お客様が
ご利用いただきましたAタイプのお部屋は
部屋、ユニットバス、ベッドの大きさが
小さめの造りでございました。
その為、次回ご利用の際にはBタイプを
ご活用いただければと存じます。

また、当ホテルは今年で22年目を迎え、
設備の古さが目立つようになって参りましたが、
清潔なお部屋のご用意・設備の管理・温かなおもてなしなど、サービス面や設備面の向上に努め、
より多くのお客様にご満足頂けるように尽力して参ります。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。また青森市へお越しの際は
ホテルルートイン青森駅前のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは夕食の営業はございませんが、朝食バイキングを6：30～9：00までご案内しております。
常時和洋30種類程度のメニューをご用意しておりまして、なかでも焼きたてのクロワッサンは多くのお客様からご好評を頂いております。
次回当ホテルへお越しの際は、お時間のご都合が合えばぜひお召し上がり頂きたいと存じます。

改めましてこの度は、お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント秋元

この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂の近くのお部屋でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本日フロアのエアコンの温度を下げる対応をさせて頂きました。またフロアの換気につきましても見直し改善に努めて参ります。
常日頃から設備のチェックを怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

改めましてこの度は、お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思っております。ハウスキーパーのスタッフにも共有させて頂きます。

当ホテルはJR青森駅東口の目の前に位置しており、雪が降るこの季節は濡れずにお越し頂けるかと思います。
またホテルから商店街までの道もアーケードとなっておりますので、当館の立地につきましては多くのお客様よりご好評を頂いております。
また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

今後も設備の点検や丁寧な清掃に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。
改めましてこの度は、お忙しい中口コミへの投稿をありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　秋元

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中、私どもの対応により
ご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お客様が心地よくお過ごしいただくことが
私たちの目指すところであるにもかかわらず、
おもてなしのご指摘を頂きましたことを
猛省しております。

今後はお客様のお気持ちになって
おもてなしが出来るように、
スタッフの言葉遣いや態度に関しまして
改善、精進いたします。
折角の青森市でのご滞在をご不快なものに
してしまい、改めてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR青森駅前東口から徒歩1分の位置にあり、青森のビジネス、観光の拠点とご利用されているお客様が多くいらっしゃるようです。
また、当ホテル周辺には飲食店、お土産屋さんも多数ございますのでゆっくり青森をご堪能できると思います。
周辺のご案内につきましてはお気軽にホテルスタッフへお声がけくださいませ。（チェックイン時に周辺居酒屋のサービス券を配布しております。）

次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　奥瀬

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり当ホテルは
奥羽本線JR青森駅前の直ぐ目の前にございます。駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも
大変便利とご好評頂いております。
又、ねぶたの家　ワ・ラッセ、
青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、
青森県観光物産館アスパムなどの
観光施設も徒歩圏内にございます。
その他青森の地元料理をお召し上がり頂ける
飲食店も多数ございますので、是非スタッフへ
お気軽にお問合せ下さいませ。
次回も青森へお越しの際には是非、
ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ
幸いでございます。
スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン青森駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

大浴場は、人工活性石温泉ではございますが、ご旅行やお仕事の疲れの癒しとなっておりましたら幸いでございます。

朝食は毎日39品目のメニューを提供しております。
メニューは日替わりですが、青森の郷土料理「けの汁」や、県の特産品である長芋をとろろとしてお出ししております。
今後もお客様に喜んで頂けるメニューを検討して参りますので、ぜひご利用下さいませ。

当館は今年で20年目を迎えましたが、今後ともご宿泊の皆様にご満足頂けるよう、
設備の整備、更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
青森へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やスタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉を頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながらご滞在中、
大変なご不便をお掛けしてしまったご様子で
誠に申し訳ございません。
今後はこの様なことが無くなる様、
よりお客様が快適にお過ごし頂ける様、
改修を進めて参ります。今後もお気づきの点が
ございましたらいつでもお申し付け頂けますと
幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございます。
今後はより良いホテルといてお過ごし頂ける様
精進して参ります。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン青森駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは奥羽本線 JR青森駅前の直ぐ目の前に
ございます。駅前からは電車やバスと観光にも
ビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
2階にございます大浴場はご利用頂ける時間も
午後3時から午前2時、午前5時から午前10時
までと、お出掛け先からお戻りの際や
朝お目覚めになられた際など
足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎ頂ける様
ご用意しております。
朝食バイキングでは一日の力の源である
お食事を、健康のバランスや
青森のご当地グルメも含めたメニューを
朝食スタッフが心を込めて調理しております。

この度は貴重なご投稿を頂き
誠にありがとうございます。
また青森市へお越しの折には
是非ホテルルートイン青森駅前のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　鎌田