この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお気に召していただけたご様子を大変嬉しく思います。
大浴場には活性石人工温泉をご用意しており、ゆったりくつろげて疲れが取れるとご好評を頂いております。
当館は開業20年を超し、仰る通り建物には年季が入って参りましたが、お客様により快適にお過ごしいただけるように維持管理を行って参ります。

お忙しい中お言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土岐

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同拝読させて頂きました。
朝食スタッフも、皆様にご満足いただけるよう日々メニューを考えております。
今回お客様にご好評頂けましたこと、朝食スタッフへも確りと共有させて頂きます。
今回のお褒めのお言葉には甘んじることなく、
全スタッフで、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルはJR青森駅の目の前にあり、ビジネスはもちろん観光の拠点となりお客様より大変評価いただいております。
また、朝食に関しましては連泊でも飽きないようにスタッフが毎日工夫し心を込めてお作りしておりますので、是非お召し上がりいただいてからご出発していただければと思います。

私達ホテルスタッフは常にお客様の立場となり、『おもてなしの心』をもって対応することを心がけております。
お困りの出来事など是非お気軽にご相談くださいませ。

次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　奥瀬

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、笑顔はサービス業の基本でございます。今回頂戴致しましたお言葉をしっかりと受け止め、該当スタッフのみでなく、全フロントスタッフに共有し、サービスの改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土岐

この度は、ホテルルートイン青森駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけました様で安堵しておりますと共に、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルはルートインホテルズが青森県に進出した際の県内第一号店でございます。お部屋の古さは気になりますがサービス面等でカバーしていけるよう今後とも精進して参ります。
朝食メニューも青森県の地の物を定期的に取り入れお客様に青森の味を楽しんでいただけますよう工夫をしております。また青森にお立ち寄りの際は是非ご賞味下さいませ。
口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また元気にお会いできますよう、お身体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　佐藤

日頃よりルートイングループをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた内容から、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルはJR青森駅の直ぐ目の前にあり、
JR青森駅から一番近いホテルとして
様々なお客様よりご好評を頂いております。
お客様の仰せの通り、ホテルを出ていただくと
直ぐ目の前には観光案内センターやバス乗り場、タクシー乗り場があり交通の便もよく
様々な場所へ行く際に動きやすい立地と
なっております。
また、観光では周辺にございます施設
ねぶたの家ワ・ラッセや
青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、
青森県観光物産館アスパムなどの
観光施設も全て徒歩圏内にございます。
この利便性の良さに甘んじることの無い様、
スタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前　
フロント　藤田

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋に空きがございましたら是非変更させていただきたかったのですが、、生憎お客様がご宿泊された日は全てのお部屋がご予約済で、お部屋の変更ができませんでした。
最近は早い段階からご予約されるお客様が多くなってきておりますので、是非お早目のご予約をお勧め致します。

2階にございます男女別の大浴場はお客様より大変評価いただいております。(ご利用可能時間　15：00～2：00、5：00～10：00)
日頃の疲れを是非癒してくださいませ。

次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地についてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駅の近くという立地で、観光地までのアクセスなどで旅行計画がスムーズになったのであればとても嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当ホテルはJR青森駅東口のすぐそばに位置しておりますので、
ビジネスの方や観光の方に大変ご好評いただいております。
しかし駅前ということもございまして、近隣の飲食店は全国チェーンのお店が多く、
繁華街は歩いて20分程度の本町というエリアでございました。
その中でも駅前、本町共にスタッフおすすめの飲食店をご案内しますので、お困りの際はお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。

改めましてこの度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　藤田

この度は、ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルはJR青森駅の直ぐ目の前にあり、JR青森駅から一番近いホテルとして様々なお客様よりご好評を頂いております。
又、当ホテルのシングルルームはAタイプとBタイプがございます。Bタイプのお部屋が通常の
シングルルームに対し、今回お客様が
ご利用いただきましたAタイプのお部屋は
部屋、ユニットバス、ベッドの大きさが
小さめの造りでございました。
次回ご利用の際は是非シングルBタイプを
ご利用いただきたく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　鎌田

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食スタッフへも、共有させていただきます。

お客様の仰るとおり当ホテルは
奥羽本線 JR青森駅前の直ぐ目の前にございます。駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
又、近隣にはコンビニエンスストアー、飲食店、デパートと、生活に便利なお店や
ねぶたの家　ワ・ラッセ、
青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、
青森県観光物産館アスパムなどの観光施設も徒歩圏内にございます。

無料朝食についても時期やイベント時には
特別なメニューもご用意しております。
次回ご利用の際も是非お召し上がり下さいませ。

次回も青森へお越しの際には是非、
ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございました。

フロント　鎌田

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけるご案内ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊いただいた当日は沢山のビジネス、観光のお客様がご宿泊いただいたことから、ロビーや大浴場をはじめ館内が大変混雑していた様子で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
特に朝食会場におきましてはオープン前より沢山のお客様が並んでお待ちいただいている状態で大変申し訳なく心苦しく思いました。
朝食スタッフはレストラン内の混雑状況を把握し、お客様へのお声がけ、相席のお願いや下げ膳へのお願い等を行い、快適にお食事いただけるよう今後も努めて参ります。

フロントではお客様のご到着時に当日の混雑状況や館内のご案内の徹底するよう周知し今後の対応を徹底致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　奥瀬

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様の仰りますとおり駅前に位置しており、公共交通機関でご来館されるビジネス利用のお客様や観光目的のお客様にご好評いただいております。また青森にお立ち寄りの際は、是非当ホテルで旅の疲れやお仕事の疲れを癒していただければと思います。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
青森も大分暑くなって参りました。体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン青森駅前へ
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足をいただけたご様子で
何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR青森駅前
徒歩1分のところに位置し、
観光やビジネスのお客様にごゆっくり
おくつろぎいただける空間作りに
注力しております。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく拝読をさせて頂きました。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を重く受け止め、全フロントスタッフに周知して再発防止とサービス向上に努めさせて頂きます。

地元メニューのご提供については朝食担当スタッフと相談して対応して参ります。
朝食会場の広さに関しましては、広いスペースを確保できない事を心苦しく思っておりますが、一人でも多くのお客様にお召し上がりいただくため、席数確保にご理解を頂ければと存じます。

お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　土岐

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルはJR青森駅の真正面(徒歩約1分)にあり、お客様よりビジネスに観光に便利と評価いただいております。
また、お車でお越しでもタワー型立体駐車場に駐車可能でございます。(サイズ制限あり)

お客様のご宿泊はゴールデンウィーク期間中で、館内も大変賑わいがあったと察しますが、特にご不便はございませんでしたでしょうか。

朝食メニューについては連泊でも飽きないよう、担当スタッフが心を込めてご提供しております。
また、定番の品だけではなく地元の食材を取り入れることでお客様に喜んでいただけるよう毎日工夫しております。
品数、量、品質ともにお客様へご満足いただき喜んでいただけるよう今後とも対応して参ります。

次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

日頃よりルートイングループをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投
稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご存じの事と存じますが、お客様の仰せの通り、当ホテルはJR青森駅の直ぐ目の前にあり、JR青森駅から一番近いホテルとして様々なお客様よりご好評を頂いております。
当ホテル自慢の大浴場も活性石人工温泉をご用意しており、足を伸ばして寛げるとこちらも大変ご好評を頂いております。
お忘れ物に関しまして、無事お手元に届いたようで安心致しました。お役に立てて光栄でございます。
ご丁寧にお礼のお言葉を頂戴いたしまして、　　大変嬉しく感じております。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。

また、来月もお越し頂けるとのことでお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　藤田

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またこの度はお忙しい中、ご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。。

当ホテルは、青森駅前徒歩1分という立地から、
近隣にはコンビニエンスストアー・飲食店
・デパートとお買い物やご夕食についても
様々なお店がございます。
お勧めのお店等についてもご案内を行って
おりますので、是非スタッフへもお気軽に
問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お荷物は無事お手元に届きましたでしょうか。お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。

ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご利用頂きました客室のWifi状況をを確認させて頂きまして、現在は復旧しております。
数量が非常に少なくはありますが、予備のWifiルーターのご用意もございますので、次回ご利用時に同様の現象が起きました際はフロントに申し付けください。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。

お忙しい中お言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土岐

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューに関しましては連泊でも飽きないよう工夫してご提供させていただいております。
地元メニューのご提供については朝食担当スタッフと相談して対応して参ります。
替えのタオルが必要な場合はフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。

当ホテルは今年で22年目を迎えます。
何年経過しても常に清潔なお部屋のご用意・設備の管理・温かなおもてなしを心がけております。サービス面や設備管理に努め、より多くのお客様にご満足頂けるように尽力して参ります。

次回も青森へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度は、ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

以前ご指摘頂きました大浴場の設備管理を改善出来ました事に安堵しております。
当ホテルはオープンより20年を数えましたが、今後もお客様にご満足頂けるよう、設備の維持管理に努めさせて頂きます。

お忙しい中お言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートルートイン青森駅前
フロント土岐