この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン青森駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

又、利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場があることと、無料サービスの朝食バイキングがホテルの強みでございます。
次回青森市へお越しの機会がありましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山下

この度はホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館では、新型コロナウイルス対策としてチェックイン時に検温・アルコール消毒等安全対策として実施しております。また、館内各所はじめ、客室やパブリックスペース内の除菌・清掃の徹底を行い、新型コロナウイルス感染防止に取り組んでおります。
しかしながら、大浴場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安全に、ごゆっくりご入浴を楽しめるよう、この度のご意見を真摯に受け止めて対応して参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　中村

この度はホテルルートイン青森駅前へのご宿泊、誠に有難う御座います。

ご予約が確認できず、長らくお待たせいたしましたこと大変申し訳御座いませんでした。
ご旅行は楽しんで頂けたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
青森へお越しの際には、当ホテルルートイン青森駅前へのご宿泊、従業員一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　芳賀

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。

フロントクラーク　山下

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び無料朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR青森駅前東口から徒歩1分の位置にあり、交通機関の利便性のみならず周辺には様々な飲食店もございます。スタッフお勧めのお店もございますので、是非お気軽にお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　五十嵐

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきお褒め頂きありがとうございます。JR青森駅東口より徒歩1分ということもあり、観光でもビジネスでも便利とのご好評を頂いております。
しかしながら朝食につきましてはご満足を頂けなかったご様子で誠に申し訳ございません。小鉢等も含めて常時30品以上の無料朝食をご用意させて頂いておりますが、この度頂いたご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるようなメニュー開発に励んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　五十嵐

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR青森駅から一番近いホテルとして立地しており、観光へもビジネスでも便利とご好評頂いております。その他、徒歩圏内には地元食材を使用した青森ならではの飲食店もございますので、フロントスタッフヘ是非お気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　五十嵐

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角ご滞在頂いたにも拘らずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。簡易的ではございますが、フロントへお申し付け頂けますと踏み台もご用意させて頂いておりますので、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様へ安心してご利用頂けるホテルづくりへより一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　五十嵐

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。サービスや私どもの対応においてはご不便をおかけしなかったご様子で安堵しております。しかしながらお部屋の匂いにつきご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過し頂ける清掃へより一層力を入れるとともに、日々のメンテナンスも確実に行うよう心掛けて参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後ともホテルルートイン青森駅前を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　五十嵐

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の折ご投稿をいただきありがとうございます。

当ホテルの立地や周辺施設にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
駅前徒歩1分という立地から観光では周辺にございます施設・・ねぶたの家ワ・ラッセや青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、青森県観光物産館アスパムなどの観光施設も全て徒歩圏内にございます。

次回も青森へお越しの際にはぜひとも、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　鎌田

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

前回のご宿泊時には、大変ご迷惑をおかけいたしました。今回はゆったりおくつろぎいただけたご様子、スタッフ一同安堵いたしております。
次回もぜひホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご滞在頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。日々お客様にご満足頂けるご対応を行う様心掛けておりますが、至らない点がありましたこと、陳謝申し上げます。

当ホテルの朝食や大浴場に対しまして、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後はより一層接遇に注力し、お客様に気持ち良くご滞在頂ける様尽力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　磯野

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。また青森市へお越しの際には、是非ともホテルルートイン青森駅前のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　磯野

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場にご意見を賜り、スタッフ一同猛省いたしております。今後は日々の清掃で清潔感のあるものにしてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。また青森市へお越しの際には、是非ともホテルルートイン青森駅前のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　磯野

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またこの度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。　
良いご旅行ができたご様子、スタッフ一同、大変安堵いたしております。
広めのお部屋..セミダブルやツインルームのシングルユースをご利用いかがでございますか？
シングル料金に対して+¥100、+¥200でございます。次回ご検討をお願い致します。
次回も是非、「ホテルルートイン青森駅前」をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　磯野

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、看板の表記の紛らわしさでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

青森市内にはJR青森駅より徒歩約1分の立地にホテルルートイン青森駅前、東北自動車道青森中央ICよりお車で約2分の立地にホテルルートイン青森中央インターの2店舗がございます。
当ホテルの看板の表記は分かりづらくなっていると存じますが、「青森駅前に立地するホテル」でご理解して頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい所、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー坪田

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル立地に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューに関しましては、今後朝食スタッフと相談し、新メニューを考案してまいります。

大浴場のお湯温度に関しましては、約42℃で設定しておりました。ご満足頂けず、誠に申し訳なく存じます。

フロント観光案内や割引券に関しましては、今後拡充を検討してまいります。

今回、お客様より頂きました貴重なご意見を確りと改善してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー坪田

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。その一方で設備や備品におきまして、ご不快な思いを与えてしまったこと、猛省しております。

ベッドに関しましては、順次低反発マットを入れ替えております。
大浴場の清掃に関しましては、チェックを徹底してまいります。また、体重計は交換致しました。
オートロック対応に関しましては、申し訳ございませんがまだ対応が出来ておりません。
ベッドそばコンセントに関しましては、延長コードの貸し出しを行うことで対応しております。

お客様がご不満に感じられた部分の全てを改善出来ておりませんこと、謝罪致します。
しかしながら、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に繋げてまいります。

今後ともホテルルートインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー　坪田