この度は、アパホテル彦根南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、髪の毛の件では、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、業務改善を行い、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鯖戸

この度は、アパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、彦根駅からは少し離れておりますが、彦根市内の中では飲食店が多いエリアでございます。チェックイン後にゆっくりと散策とお食事を楽しんで頂ければ幸いです。
また、朝食サービスもご利用下さり、ありがとうございました。朝食は、注文を受けてから作っておりますので、少しお待ち頂くこともございますが、スタッフが心を込めて作っております。当ホテルの朝食での出会いが、旅の出会いとなって広がりましたこと、嬉しい限りでございます。
今回の彦根での旅が、いつまでも心に残る思い出となりますように。
そして、是非また彦根にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

宿泊課　唐津

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
客室や朝食、アメニティや接客対応など、様々な点につきましてご意見・ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
ご満足頂けた点がある一方で、ご不快な思いをお掛けしてしまった点も多くあり、申し訳ございませんでした。
特に、チェックアウトの際に、エポスカードの入会特典の件ではお時間を頂き、大変失礼致しました。スタッフ全員が業務を正確に把握、遂行することができるように、再度徹底して参る所存でございます。
また、客室の設備面につきましても、アパホテル彦根南にリブランドしてからもリニューアルに取り組んで参る予定でございます。一気にすべてをリニューアルすることは難しいですが、お客様に快適にお過ごし頂けるように、１つ１つ着実にクリアしていきたいと思います。
ただ今、彦根では桜が見ごろを迎え、当ホテルだけでなく彦根市内全体が多くの観光のお客様で賑わっております。彦根にお越し下さった皆様に、素敵な思い出を作って頂けるように、ホテルとしても全力でサポートして参ります。
その為にも、ハード面、ソフト面ともに日々向上心を持って、ホテル運営に努めて参ります。
温かく、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
機会がございましたら、是非また彦根に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　唐津

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
アパホテル彦根南としてリブランドオープンしてから、スタッフも慣れないことが多く、ご迷惑をお掛けしております。しかしながら、お客様へのご挨拶など、フロントとして最低限やるべきこと、当たり前の事まで抜けてしまい、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、どんな状況でも、ホテルのスタッフとして心地よい接客を再度徹底して参ります。貴重なご意見を下さいました事、心より感謝申し上げます。
アパホテル彦根南としてはスタートしたばかりですが、１日も早く皆様にご満足頂けるよう、日々努力して参ります。ありがとうございました。

宿泊課　渡邊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、全般的に高い評価を頂き、今後の励みとなります。
ただ、インターネットが接続ができずご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく感じております。
できるだけそのようなことがないよう調査し改善を図ってまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
滋賀県での一人旅、お楽しみ頂けましたでしょうか？当ホテルは、ＪＲの駅からは少し距離がございます。歩きやタクシーなら南彦根駅、バスでしたら彦根駅が便利かと思います。
客室や１００円朝食、その他のサービスに関してもお褒めのお言葉を下さり、嬉しい限りでございます。
また、カップに関して貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。ホテルではウェルカムコーヒーサービスも実施しておりますし、美味しくコーヒーを飲んで頂くためにも、改善を検討させて頂きます。
間もなく彦根も紅葉シーズンを迎えます。彦根城ではライトアップイベントもございますし、是非美しい紅葉をご覧下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また多大なるお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく、今後の励みとしなお一層の努力をして参ります。
お褒め頂きましたお米は、近江米コシヒカリを使用しております。お客様同様多くのお客様に美味しいと好評いただいております。これからも価格は勿論のこと、美味しい素材を厳選しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋がタバコの臭いがきつかったとのご指摘。
当ホテルでは、日中清掃時に窓を開放し換気しておりますが、天候等で十分に換気ができないこともございます。そのために消臭剤をおいてはいますが消臭力が足りなかったとのこと大変申し訳なく感じております。また、お風呂の中のカビについても重ねてお詫び申し上げます。
カビにつきましては、ただ今、集中的に除去に努めております。
このように不快に感じたにもかかわらず、１００円朝食や私どもスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご友人と、彦根で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子にスタッフも喜んでおります。
今回ご利用下さったプランは、楽天大感謝祭のスペシャルプランでございます。これからも、お客様に活用して頂ける様々なプランや企画を実施して参ります。
また、１００円朝食サービスも、質を落とすことなく、皆様にご利用頂けるよう努めて参ります。またお顔を拝見できますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お仕事で何度か当ホテルをご利用下さり、ありがとうございます。１００円朝食サービス、気に入って頂けているようで、嬉しい限りでございます。１００円と言う値段設定の為、あまり期待して頂けないかもしれませんが、価格に負けないボリュームある美味しい朝食を、とスタッフ一同取り組んでおります。
特に出張でお越しの皆さんにとって、ホテルを出発する前に食べる朝ご飯はその日の仕事を頑張るパワーの源でございます。
皆さんに元気よく出発して頂けるように、これからも努力して参ります。またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
駐車場については、お手数お掛けしました。広い駐車場ではございませんが、臨時駐車場も含めて無料でご用意しておりますので、お気軽にお車でお越し頂ければ幸いでございます。
また、ウェルカムコーヒーサービスや100円朝食もご利用下さり、ありがとうございました。たくさんあるホテルの中で、新しさや豪華さはございませんが、少しでもお得に、そしてより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、これからもスタッフ一同精進して参ります。
夏にはびわ湖での湖水浴や花火大会、川遊びや伊吹山登山など自然の魅力をたくさん味わう事ができます。
是非またお子様と一緒に滋賀県に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。１００円朝食サービスや有料放送（ＶＯＤ）の無料開放サービスは、お客様により快適なホテルライフを過ごして頂けるようにと考え始めたサービスでございます。
どちらもご活用下さり、嬉しい限りでございます。
また、当ホテルの位置しているベルロード商店街は彦根市内でも飲食店の多い場所でございます。フロントに飲食店ＭＡＰもございますので、是非色々なお店に足をお運び下さいませ。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回は秋の行楽シーズン、しかも３連休中のご利用という事で、朝食やフロントでのチェックインなども混雑し、ご迷惑をお掛けしました。
そんな中、スタッフの対応や館内のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回ご利用下さいました和室のお部屋は、トイレとお風呂が分かれており、家族連れやグループでの旅行のお客様には一番人気のお部屋でございます。決して広いお部屋ではございませんが、皆様でお布団を並べて、楽しくお過ごし頂ければ幸いでございます。
彦根では、紅葉だけでなく、雪景色や桜、夏には琵琶湖での湖水浴など、四季折々の楽しみ方ができますので、是非また違う季節の彦根を味わってみて下さい。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
桜の季節からの再訪という事で、スタッフも嬉しい限りでございます。彦根城周辺の紅葉もようやく見頃を迎え、この３連休は多くの観光のお客様で賑わっております。特に玄宮園の錦秋のライトアップはとてもおすすめでございます。
是非また来年も彦根の桜や紅葉を見に来て下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
その際には、ホテルとしても一段とレベルアップした姿でお会いできるよう、スタッフも日々精進して参ります。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ウェルカムコーヒーサービスや１００円朝食サービスも併せてご利用下さいまして、ありがとうございました。当ホテルでは、よりホテルライフを満喫して頂けるように、３つの感動サービスとしてウェルカムコーヒーサービス、有料放送無料開放サービス、１００円朝食サービスを実施しております。
これからも更なるパワーアップに取り組み、満足度の高いホテル作りに努めて参ります。
１１月には紅葉ライトアップイベントが開催される予定です。機会がございましたら、是非また彦根に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルでは、宿泊プランに関係なく、全てのお客様にウェルカムコーヒーサービスと有料放送無料開放サービスを実施しております。案内の紙を配布したりＥＶに案内を貼る等しておりますが、よりお客様に広く利用して頂く為にも、スタッフの案内強化に努めて参ります。
また、当日は夕食もご利用下さり、ありがとうございました。当ホテルの夕食はスタッフも大変自信を持って提供しております。滋賀県での思い出の味として、お食事を楽しんで頂ければ幸いでございます。
またお子様が大きくなられた時に、滋賀県に遊びにお越し下さいませ。またお目にかかれます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。まあ、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
１００円朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。昨年より１００円朝食サービスをスタートしましたが、多くの方にご利用頂く事ができ、スタッフも喜んでおります。これからも、皆様に朝から元気にご飯を食べて頂けるよう努めて参ります。
また、朝食サービスだけではなく、日々の客室清掃や接客対応の向上に努め、彦根にお越しの皆様にゆっくりとホテルライフを楽しんで頂けう洋に、スタッフ一丸となって努力して参ります。
機会がございましたら、是非また彦根に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
満足とのお言葉を頂戴し、心より安堵致しております。
今年の４月よりアパパートナーホテルズに加盟し、楽天トラベルご利用のお客様にもアパポイントを付与できるようになりました。当ホテルでも入会を受け付けておりますので、出張時のポイント獲得としてご活用頂ければと思います。
また、朝食サービスは、お仕事や観光に出かけるお客様の元気の源になるように、またそれをよりリーズナブルにご利用頂けるよう、１００円という価格で提供しております。
皆様にとって、ホテルサザンビレッジでの時間が、快適なものになるように、これからも努力して参ります。またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
朝食サービスもご利用下さり、ありがとうございました。
当ホテルでは１００円朝食サービス以外にも、ウェルカムコーヒーサービスや有料放送全室無料サービスなどを実施しております。
これからもサービスの向上やお客様への案内力を高め、より快適なホテルライフを楽しんで頂けるように努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食の際は、お時間の調整等ご協力下さいました事、心より感謝申し上げます。スペースの関係で、ゆっくりお召し上がり頂けなかった事が心苦しい限りでございます。
ご利用下さる皆様に、より快適にゆっくりとホテルでの時間をお過ごし頂けるように、ハード面・ソフト面共に改善に努めて参ります。
温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。またお顔を拝見できます事、楽しみにしております。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。