この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、心より安堵致しました。当ホテルでは、今年の４月より１００円朝食サービスをスタートし、多くの方にご利用頂けるようになりました。
朝食はホテルのサービスの中でも重要な要素の１つであると同時に、１日を元気に過ごすための大切な食事でございます。
皆様に元気に気持ち良くホテルを出発して頂けるように、これからもサービスの向上に努めて参ります。
間もなく、彦根の本格的な紅葉シーズンを迎えます。冬には美しい雪景色も見る事ができます。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
プランの企画やサービスの充実を図り、いつまでも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。今後もＲｍａｉｌ等で情報発信して参りますので、是非ご活用下さいませ。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
和室のお部屋はご家族連れにオススメのお部屋でございますが、清掃状態にご満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
畳の入れ替えに関しても、できるだけ早急に実施できるよう検討致します。そして、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
秋の彦根は１年でも最も美しい季節となります。是非また皆様揃ってお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。特に、１００円朝食サービスは４月からスタートしたものですので、お客様の反応にスタッフもドキドキしております。
これからも、朝食サービスに限らず、どうすればお客様に喜んで頂けるか、感動して頂けるかという事を常に考えながら、サービスの充実及び接客の改善に努めて参る所存でございます。
彦根をはじめ滋賀県では、夏休みから秋にかけて、様々なイベントが開催されます。
次回は是非紅葉のシーズンに足をお運び下さいませ。彦根城と紅葉のコラボレーションは、きっと心に響く景色だと思います。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
キャンペーンは、１人でも多くの方にホテルサザンビレッジをご利用頂ければという思いで定期的に実施しております。
これからも、お客様にも一緒になって楽しんで頂けるようなサービス、キャンペーンを考え、実施して参ります。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様がご利用になったプランは楽天サイト限定の特別プランでございます。

他にもペアでご利用いただけるダブルでの楽天ポイント10倍＋ギフトカード付プランもご用意してございます。彦根に観光でお越しの際はご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント島川

この度はホテルサザンビレッジをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、スタッフも大変嬉しく思います。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

小江戸彦根の城まつり
2010年11月3日

観光にも彦根に来ていただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
　　フロント島川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
有難うございました。
気持ちよくご宿泊していただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、ご利用の際、不便な点、お気づきの点ございましたら、お申し付けくださいませ。
より一層お客様に快適に過ごしていただけるよう頑張って参ります。
またのご来店、お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに改善できるところはさせていただきたく思います。
また、ご利用の際、不便な点、お気づきの点ございましたら、お申し付けくださいませ。
より一層お客様に快適に過ごしていただけるよう頑張って参ります。
またのご来店、お待ちしております。
ありがとうございました。

12年ぶりに「おかえりなさいませ」
当ホテルに帰って来ていただけて
大変うれしく思っております。
お客様には大変満足していただけた様子で
またお褒めいただきスタッフとしましても
感極まる想いでございます。

また次回のおかえりを
お待ちしております。
ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　川尻

この度は、ホテルサザンビレッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの近江牛御膳ヘのお褒めの言葉また、大変ご満足していただけた様子でスタッフとしましても嬉しく思います。
当ホテル料理長がお客様に満足いただける様工夫を凝らしております。
今後も益々精進して参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度はアパホテル〈彦根南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
フロントの気配りが全くできておらず、お客様には大変不快な思いをお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。。
フロントスタッフへの注意と教育を再度実施し、より安心してご利用いただけるよう努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　河上

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして重ねて御礼を申し上げます。
まずは、ご到着前に御電話頂きましたにもかかわらず、すずに出ることができず、申し訳ございませんでした。現状、フロントスタッフが電話にも出ておりますので、チェックイン等の対応時に、電話に出れないケースがございます。スピーディーな対応と丁寧な対応をシッカリ両立させながら、お客様にお待ち頂く時間を少しでも減らせるように努力して参ります。
また、アパホテルといえば大浴場というイメージをお持ち頂いておりという事で、ありがとうございます。実際は、アパホテルの中でも大浴場があるホテルとそうでないホテルがございます。
今すぐに大浴場を増設することは難しいですが、グループ全体としてお客様にご満足頂けるように、当ホテルもハード面、ソフト面ともにレベルアップに努めて参ります。
ありがとうございました。

宿泊課　唐津

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お仕事でのご利用ということで、疲れを取って頂くことはできましたでしょうか？
当ホテルから最寄りのコンビニまで歩くと７～８分の距離がございます。近くには飲食店やドラッグストアもありますので、是非ご利用下さいませ。
これからも、より快適な空間作りに取り組み、満足度の高いホテルを作って参ります。ありがとうございました。