この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルでは、５００円の朝食サービスを行っております。バイキングではございませんが、和食も洋食も、皆様の１日の活力になるようにと、スタッフが心を込めてお作りしております。注文を受けてから作りますので、少しお待ち頂く時間はございますが、その間はフリードリンクの飲み物を飲んでお待ち頂ければと思います。
バイキングを提供するホテルが増えている中ではございますが、これからもバランスの良いボリュームのある朝食を提供できるように努めて参ります。
お部屋につきましても、ご満足頂けて幸いです。
これからもお客様が気持ちよく使っていただけるように、メイクスタッフと共に、清掃に力をいれていきたいと思います。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
是非また彦根でお会いできること心よりお待ちしております。

宿泊課　長田

この度はアパホテル彦根南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮いたしております。
ご投稿いただきましたように当ホテルは、駅前という立地条件ではございませんのでお車でないと多少不便をおかけ致しますが、ベルロードという彦根でも駅前と並ぶ繁華街に面しておりますのでご夕食には適した場所だと思います。
フロントも24時間対応でございますので深夜から早朝まで、ご不便をおかけすることなくご利用いただけると存じます。
ランドリーにつきましては、大変うれしい思いであります。洗剤も柔軟剤も自動投入となっておりますので、ご満足頂けて幸いです。
ぜひ、次回も彦根にお越しの際には、お顔を拝見できますこと楽しみにしております。
今回のご利用大変ありがとうございました。

宿泊課　長田

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルでは、５００円の朝食サービスを行っております。バイキングではございませんが、和食も洋食も、皆様の１日の活力になるようにと、スタッフが心を込めてお作りしております。注文を受けてから作りますので、少しお待ち頂く時間はございますが、その間はフリードリンクの飲み物を飲んでお待ち頂ければと思います。
バイキングを提供するホテルが増えている中ではございますが、これからもバランスの良いボリュームのある朝食を提供できるように努めて参ります。
今回、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。朝食だけでなく、全ての面で皆様に快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって日々の業務に取り組んで参ります。
紅葉シーズンの彦根はとても美しいですし、彦根城をはじめ、紅葉の名所はたくさんございます。是非また彦根にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

宿泊課　唐津

この度は、アパホテル彦根南をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「良かった」のお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。ただ今、第二駐車場の整備を検討させていただいております。これからもお客様に満足いただけるようひとつひとつ改善できるよう努めて参ります。
これからの季節、彦根城錦秋の玄宮園ライトアップ、湖東三山、大変綺麗でございます。
是非また彦根でお会いできること心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊課　川尻

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして重ねて御礼を申し上げます。
まずは、ご到着前に御電話頂きましたにもかかわらず、すずに出ることができず、申し訳ございませんでした。現状、フロントスタッフが電話にも出ておりますので、チェックイン等の対応時に、電話に出れないケースがございます。スピーディーな対応と丁寧な対応をシッカリ両立させながら、お客様にお待ち頂く時間を少しでも減らせるように努力して参ります。
また、アパホテルといえば大浴場というイメージをお持ち頂いておりという事で、ありがとうございます。実際は、アパホテルの中でも大浴場があるホテルとそうでないホテルがございます。
今すぐに大浴場を増設することは難しいですが、グループ全体としてお客様にご満足頂けるように、当ホテルもハード面、ソフト面ともにレベルアップに努めて参ります。
ありがとうございました。

宿泊課　唐津

　この度はアパホテル彦根南にお泊り下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして重ねて御礼を申し上げます。
　和室でごゆっくり過ごして頂けた様でなによりでございます。
　和室のみがバスとトイレのセパレートになっております。お風呂にも満足頂け、快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
　朝食の時に、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お待たせすることがないように心がけて改善して参ります。
　桜の季節には彦根城を眺めながらの桜が大変綺麗です。夜にはライトアップされた彦根城と桜もおすすめでございます。
彦根にお越しの際には次回も御利用いただけますこと、心よりお願い申し上げます。

宿泊課 吉田

　この度はアパホテル彦根南をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊いただいたのは昨年1月にリニューアルいたしましたプレミアムルームでございます。当日空きがございましたのでグレードアップさせていただきました。
ご利用頂いたベットの寝心地に満足頂け、快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
当ホテルのベットはサータ社製のマットを導入しており、幅も140㎝とゆったりしております。
多くのお客様より好評でございます。
コンビニが遠くご不便をおかけいたしました。
数台ですが自転車の貸出をおこなっています。
今後も、どのお客様にもご満足頂けるホテルに近づけられるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
彦根にお越しの際には次回も御利用いただけますこと、心よりお願い申し上げます。

宿泊課 吉田

この度は、アパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お誉めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2015年3月にアパホテルとしてリブランドオープンしました。
ご宿泊いただいたのは、本年1月にリニューアルいたしましたプレミアムルームでございまして他のお部屋と広さ等は変わりませんが大型テレビ等、設備面の充実にて、皆様にご好評いただいております。
この改装によりまして、更にお客様に快適にお過ごし頂き安心してお休み頂けるホテルに一歩近づけたものと存じます。
また、順次他のフロアーもプレミアムタイプの部屋に改装の予定でございます。
今後も、どのお客様にもご満足頂けるホテルに近づけられるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
彦根にお越しの際には次回も御利用いただけますこと、心よりお願い申し上げます。
宿泊課　谷口

アパホテル彦根南にご宿泊いただき、ありがとうございます。またこの度は、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様に近隣の観光・お買い物にご利用いただきますようにと無料のレンタル自転車を4台ご用意いたしております。
特にコンビニは徒歩圏内ではございますが、多少距離もございますのでお客様に大変ご好評をいただいております。ご利用の際にはお気軽にフロントまでご用命ください。
尚、ご予約は出来かねますので、貸出済の場合はご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もより良いサービス・環境をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　谷口

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。快適に過ごせたとのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同も安堵いたしました。彦根の街もこれから夏に向けてたくさんの行事予定がございます。鳥人間コンテスト・彦根花火大会など　機会がございましたら　是非また彦根にお立ち寄り下さいませ。全国的にまだ　蒸し暑く変わりやすい天気でございますので　どうぞご自愛下さいませ。

宿泊課　坂本

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉のご投稿、重ねて御礼を申し上げます。
「意外性」との出会いでご満足頂けたご様子にスタッフ一同、安堵しております。
掘り出し物！とお喜び頂ける宿泊料金もさることながら、ゆったりとお休み頂けますよう全米ホテルシェアＮＯ．１のサータ社製ベッドマットの導入や良質なアメニティを使用しており、少しでもお泊りのお客様におくつろぎ頂ければ幸いでございます。ホテルは多少歴史を感じさせますが、スタッフ一同、ホテル全体のレベルアップに努力して参ります。
今後とも、ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　谷口

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ベッドマットレスについて、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルでは、昨年の１０月に全室のベッドマットレスを、全米ホテルシェアＮＯ．１のサータ社製のものに変更致しました。お陰様で、お客様にもご好評頂いており、変えて良かったなとスタッフも安堵しております。
これからも、皆様に快適な空間と時間を提供できるように、ハード面・ソフト面ともに改善に取り組んで参る所存でございます。
機会がございましたら、是非また彦根にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

宿泊課　唐津

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
和室でのご宿泊はいかがでしたか？当ホテルは、洋室のお部屋はすべてユニットバスですが、和室のお部屋はお風呂とトイレが分かれており、スタッフもおすすめのお部屋でございます。
お仕事や観光の疲れを、ゆっくりとお風呂につかって癒して頂ければ幸いでございます。
また、お客様が仰るように、当ホテルの周辺には徒歩１０分圏内に飲食店が多数ございます。コンビニまでは徒歩７～８分と少し距離がございますので、可能でしたらチェックイン前にお買い物をされることをおすすめします。
ゴールデンウィークも近づき、びわ湖でのサイクリングなどが気持ちの良い季節となってきました。
機会がございましたら、是非また彦根にお越し下さいませ。ありがとうございました。

宿泊課　唐津

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
客室や朝食、アメニティや接客対応など、様々な点につきましてご意見・ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
ご満足頂けた点がある一方で、ご不快な思いをお掛けしてしまった点も多くあり、申し訳ございませんでした。
特に、チェックアウトの際に、エポスカードの入会特典の件ではお時間を頂き、大変失礼致しました。スタッフ全員が業務を正確に把握、遂行することができるように、再度徹底して参る所存でございます。
また、客室の設備面につきましても、アパホテル彦根南にリブランドしてからもリニューアルに取り組んで参る予定でございます。一気にすべてをリニューアルすることは難しいですが、お客様に快適にお過ごし頂けるように、１つ１つ着実にクリアしていきたいと思います。
ただ今、彦根では桜が見ごろを迎え、当ホテルだけでなく彦根市内全体が多くの観光のお客様で賑わっております。彦根にお越し下さった皆様に、素敵な思い出を作って頂けるように、ホテルとしても全力でサポートして参ります。
その為にも、ハード面、ソフト面ともに日々向上心を持って、ホテル運営に努めて参ります。
温かく、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
機会がございましたら、是非また彦根に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　唐津

この度はアパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
アパホテル彦根南としてリブランドオープンしてから、スタッフも慣れないことが多く、ご迷惑をお掛けしております。しかしながら、お客様へのご挨拶など、フロントとして最低限やるべきこと、当たり前の事まで抜けてしまい、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、どんな状況でも、ホテルのスタッフとして心地よい接客を再度徹底して参ります。貴重なご意見を下さいました事、心より感謝申し上げます。
アパホテル彦根南としてはスタートしたばかりですが、１日も早く皆様にご満足頂けるよう、日々努力して参ります。ありがとうございました。

宿泊課　渡邊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、全般的に高い評価を頂き、今後の励みとなります。
ただ、インターネットが接続ができずご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく感じております。
できるだけそのようなことがないよう調査し改善を図ってまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
滋賀県での一人旅、お楽しみ頂けましたでしょうか？当ホテルは、ＪＲの駅からは少し距離がございます。歩きやタクシーなら南彦根駅、バスでしたら彦根駅が便利かと思います。
客室や１００円朝食、その他のサービスに関してもお褒めのお言葉を下さり、嬉しい限りでございます。
また、カップに関して貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。ホテルではウェルカムコーヒーサービスも実施しておりますし、美味しくコーヒーを飲んで頂くためにも、改善を検討させて頂きます。
間もなく彦根も紅葉シーズンを迎えます。彦根城ではライトアップイベントもございますし、是非美しい紅葉をご覧下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また多大なるお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく、今後の励みとしなお一層の努力をして参ります。
お褒め頂きましたお米は、近江米コシヒカリを使用しております。お客様同様多くのお客様に美味しいと好評いただいております。これからも価格は勿論のこと、美味しい素材を厳選しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋がタバコの臭いがきつかったとのご指摘。
当ホテルでは、日中清掃時に窓を開放し換気しておりますが、天候等で十分に換気ができないこともございます。そのために消臭剤をおいてはいますが消臭力が足りなかったとのこと大変申し訳なく感じております。また、お風呂の中のカビについても重ねてお詫び申し上げます。
カビにつきましては、ただ今、集中的に除去に努めております。
このように不快に感じたにもかかわらず、１００円朝食や私どもスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お仕事でのご利用ということで、疲れを取って頂くことはできましたでしょうか？
当ホテルから最寄りのコンビニまで歩くと７～８分の距離がございます。近くには飲食店やドラッグストアもありますので、是非ご利用下さいませ。
これからも、より快適な空間作りに取り組み、満足度の高いホテルを作って参ります。ありがとうございました。