この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
気持ち良く宿泊出来たとのお言葉に、スタッフ一同心より安堵致しました。当日は、低気圧の影響で彦根市内もあいにくお天気でしたが、皆様にとって彦根での時間が素敵な思い出として残って下されば幸いでございます。
また、１００円朝食サービスもご利用下さり、ありがとうございました。これからも皆様の朝一番をサポートできるよう、毎日元気に朝食の提供に努めて参ります。
彦根の桜も見頃を迎え、これからは緑美しい季節へと向かって参ります。是非また彦根、滋賀県に足をお運び下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
また泊りたいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様の仰るように、当ホテルではホテルライフの充実を目的として、有料放送の全室無料開放サービスや、ウェルカムコーヒーサービス、１００円朝食サービスなどに取り組んでおります。お客様にホテルで過ごす時間をより楽しく、寛いだものにして頂けるように、これからもホテルとしてのレベルアップに努めて参ります。
これから先、彦根でも雪の日が増えてくるかと思います。滋賀県にお越しの際は、天気予報に十分ご注意下さいませ。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お知り合いの方の結婚式でのご利用という事で、心よりお祝い申し上げます。

ホテルのサービスや接客について、様々なご意見・ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

朝食サービスにつきまして、当日は混雑しお待たせしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。少しでもスムーズにご利用頂けるよう、努めて参ります。
１００円朝食は、スタッフも自信を持って提供しております。朝からしっかり食べて、１日の活力として頂ければ幸いでございます。

ウェルカムコーヒーサービスや有料放送無料開放サービスは、ホテルでの時間をより快適に充実したものにして頂けるようにと、昨年の４月よりスタートしました。今回、コーヒーマシンがエラーが出ていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。スタッフの巡回頻度を増やすなどして、再発防止に努めて参ります。

客室については、日々の清掃・メンテナンスを強化し、皆様にゆっくりと寛いで頂けるホテル作りに努めて参る所存でございます。

そしてご利用頂いたお客様に、彦根に来てよかった、泊まってよかったと感じて頂けるようホテルを目指して、スタッフ一同いっそうの努力をして参ります。
温かいお言葉の数々、本当にありがとうございました。またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご家族で彦根にお越し下さり、嬉しい限りでございます。だいぶ涼しくなって、彦根も過ごしやすいお天気になっていたかと思います。
和室のお部屋はトイレとお風呂が分かれている事もあり、家族連れやグループの皆様に人気でございます。また、平日限定で販売している和室７，０００円プランは大変好評でございます。
１人でも多くの方に、彦根に来て頂く、そのきっかけとなれば嬉しいです。
また、レディースワゴンサービスについてもご意見下さりありがとうございます。様々なお客様のご意見がございますので、より幅広い方に満足頂けるサービスの構築を目指して参ります。
１０月には彦根最大のイベント、ゆるキャラまつりが開催され、秋の行楽シーズンも本番を迎えます。是非また彦根にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ウェルカムコーヒーサービスや１００円朝食サービスも併せてご利用下さいまして、ありがとうございました。当ホテルでは、よりホテルライフを満喫して頂けるように、３つの感動サービスとしてウェルカムコーヒーサービス、有料放送無料開放サービス、１００円朝食サービスを実施しております。
これからも更なるパワーアップに取り組み、満足度の高いホテル作りに努めて参ります。
１１月には紅葉ライトアップイベントが開催される予定です。機会がございましたら、是非また彦根に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
客室やアメニティ、サービスなど、数々のお褒めのをお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。１００円朝食サービス、ウェルカムコーヒーサービス、有料放送無料開放サービスは、昨年３つの感動サービスという事でスタートしました。連休中は、朝食が混雑し、ご迷惑をお掛けした面もあるかと思いますが、多くの方にご利用頂く事が出来ました。
また、先日より客室でＷｉＦｉが接続できるようになりました。今後も、より満足度の高いホテルを目指して、サービスや接客対応の向上に努めて参ります。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
７月の３連休は、花火大会が開催されたこともあり、たくさんのお客様が当ホテルにもお越し下さいました。
貴重な夏のお休みに、彦根での時間を楽しんで頂けてましたら、幸いでございます。
連休中等は、お客様が多く、朝食サービスなどご不便をお掛けした面もあるかと思いますが、満足とのお言葉を頂戴し、心より安堵致しました。
いよいよ夏休み本番人突入し、滋賀県でもブル目イベントや花火大会等、様々なイベントが実施予定でございます。
１人でも多くの方に滋賀県の魅力を感じて頂けるよう、ホテルとして全力でサポートして参ります。機会がございましたら、是非また滋賀県にお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、心より安堵致しました。和室のお部屋は、お家と同じような構造のお風呂になっており、ご家族連れやグループ旅行のお客様に人気のお部屋でございます。平日はリーズナブルな価格のプランをご用意しておりますので、和室のお部屋でゆっくり寛いで頂ければ幸いでございます。
また、朝食サービスにつきましても、皆様に朝からシッカリと食事をとって頂き、１日を元気にお過ごし頂けるように努めて参ります。
滋賀県では夏から秋にかけて様々なイベントが実施されます。是非また滋賀県に足をお運び下さいませ。
ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
１００円朝食サービスも、開始より１年以上が経ち、ホテルサザンビレッジの名物として定着して参りました。和食はご飯とお味噌汁を中心にボリュームたっぷりと、洋食はトーストやスープをメインに優しい味でお出ししております。
その時の体調や1日のご予定に合わせてお選び頂ければと思います。
他にもウェルカムコーヒーサービスや、全室有料放送無料開放サービスなども実施しておりますので、是非ご活用下さいませ。
これからも、サービスの充実、接客対応の工場に努め、夏休みや秋の行楽シーズンなど、たくさんの方に彦根にお越し頂けるよう努力して参ります。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
客室や朝食サービス、更にはスタッフの対応に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様がお泊りになった日は、桜もちょうど満開で、お天気も良く、お花見日和だったかと存じます。彦根の桜の風景が、お客様の心にいつまでも残って下されば幸いでございます。
朝食サービスは、お客様に１日のスタートを元気に迎えて頂けるようにと取り組んでおります。これからも、朝食サービスだけでなく、様々な視点でホテルのブラッシュアップに取り組み、彦根に来て下さったお客様のサポートができるように、スタッフ一同努力して参ります。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
１００円朝食サービスやレディースワゴンの貸し出しサービスについて、ご満足頂けたご様子に、嬉しい限りでございます。
これからも、朝食に関しては、皆様にとっての１日のパワーの源をなるような内容の濃いものを提供し、元気よくホテルを出発して頂けるように努力して参ります。
また、レディースワゴン貸し出しサービスも、ワゴンの増設やアメニティの改善等に努めて参ります。温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご家族で彦根にお越し下さり、嬉しい限りでございます。今回ご利用頂いた、和室のお部屋は、トイレとお風呂が分かれており、家族連れやグループ旅行にオススメのお部屋でございます。
皆さんで布団を並べて楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
これからますます寒さが厳しくなりますが、お越し下さったお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるように、サービスの向上・接客の改善に努めて参ります。機会がございましたら、是非またご家族揃って彦根にお越し下さいませ。
ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
フロントの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。客室の設備や館内のサービスの充実はもちろんですが、それと共にお客様に安心してお泊り頂くには、フロントの対応の善し悪しが重要でございます。
常にお客様の立場に立って、的確で丁寧な対応を徹底して参ります。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきまして、窮屈な思いをお掛けしてしまい、大変失礼致しました。連休や行楽シーズンなどは、朝食コーナーも混雑するので、時間の振り分けを実施しております。朝食利用時間の延長なども含めて、今後も改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
間もなく彦根も本格的な紅葉シーズンを迎えます。彦根に来たお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々の業務に取り組んで参ります。
機会がございましたら、是非また彦根にお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。客室を清潔に保つ事は、ホテルとして最も重要な使命であり、今回の事例を重く受け止めております。皆様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、再度清掃の徹底に取り組んで参ります。
このような事があったにも関わらず、温かいお言葉を頂き、本当にありがとうございました。
朝食サービスやレディースワゴンサービス等、既存のサービスのブラッシュアップと、新たなサービスの構築に取り組み、彦根に来たお客様に楽しい時間を過ごして頂けるよう努力して参ります。
今回のご来館、誠にありがとうございました。頂きましたご意見をもとに、日々の業見に取り組みながら、またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の広さや朝食など、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルは、ダブル利用できるお部屋がたくさんあり、週末を中心に多くの方にご利用頂いております。ツインや和室のような広さはありませんが、リーズナブルなご料金でご宿泊をお楽しみ頂けると思っております。
今回ご意見頂きました台の件も含め、今後とも設備面、サービス面の向上に取り組み、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを作って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。またお顔を拝見できる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
滋賀県の旅行をお楽しみ下さり、嬉しい限りでございます。彦根は、近江八幡や長浜へのアクセスも良く、彦根を中心に滋賀県を満喫して頂けると思います。
今後も、滋賀県により多くのお客様にお越し頂けるよう、サービスの向上・接客の改善に努めて参ります。間もなく、彦根は紅葉シーズンを迎えます。玄宮園で開催されるライトアップは本当に美しいです。
是非また彦根に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回は玄宮園のライトアップイベントのチケットが付いたプランでしたが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
今年は台風が多く、イベントも中止になる事が多かったのですが、先日は３連休はお天気にも恵まれ、気持ち良くお過ごし頂けたかと思います。
玄宮園のライトアップは毎年９月と１１月に開催されておりますので、是非また足をお運び下さいませ。
ホテルとしても、頂きました温かいお言葉を胸に、更なるサービスの向上・接客の改善に取り組んで参ります。またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
天候の悪い中、当ホテルまでお越し下さり、嬉しい限りでございます。スタッフの対応や客室、朝食等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。観光やお仕事での疲れを、当ホテルでゆっくりと取って頂けるように、これからもサービスの充実を図り、スピーディーで丁寧な接客を心掛けて参ります。
秋には、彦根城は紅葉に囲まれ、とても美しい姿を見せてくれます。また、冬の雪化粧した彦根城も格別でございます。
是非またご家族皆様で彦根に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
シャトルバスに関しては、お希望に添う事ができず、申し訳ございませんでした。当日のご予約の場合も、事前にご連絡頂いた場合も、ご要望に添えないケースがあります。
できるだけ、お客様に便利に泊って頂けるように、これからも改善に取り組んで参ります。
また、レンタルの自転車も無料で貸出しており、お城までも１０～１５分ほどの距離でございます。散策がてらお城までのサイクリングをお楽しみ下さいませ。
客室の清掃や朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
頂きましたお言葉に甘んじることなく、毎日より良いサービスと接客を目標に努力して参ります。
機会がございましたら、是非また彦根の地に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。