この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご家族で彦根にお越し下さり、嬉しい限りでございます。彦根の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。現在彦根は紅葉シーズンを迎え、多くの観光客で賑わっております。
１００円朝食サービスやウェルカムコーヒーサービスも多くの方にご利用頂き、嬉しく思っております。これからも、１人でも多くの方に彦根にお越し頂けるよう、サービスの充実に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご家族皆様彦根に足をお運び下さいませ。寒さが厳しくなってきましたでの、体調壊されませんように。
この度のご来館、誠に有難うございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。客室を清潔に保つ事は、ホテルとして最も重要な使命であり、今回の事例を重く受け止めております。皆様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、再度清掃の徹底に取り組んで参ります。
このような事があったにも関わらず、温かいお言葉を頂き、本当にありがとうございました。
朝食サービスやレディースワゴンサービス等、既存のサービスのブラッシュアップと、新たなサービスの構築に取り組み、彦根に来たお客様に楽しい時間を過ごして頂けるよう努力して参ります。
今回のご来館、誠にありがとうございました。頂きましたご意見をもとに、日々の業見に取り組みながら、またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
今年の４月より、全客室の有料放送を無料開放しております。お好きな時間にお好きな番組をご覧頂ける、ビデオオンデマンドシステムを採用しておりますので、ホテルの客室でミニシアターをお楽しみ下さいませ。
日々の接客やサービスの改善と、長期計画での設備改善の両面に取り組みながら、より満足度の高いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、是非また彦根に足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
気持ちよくお泊まり頂けたご様子に、心より安堵致しました。当ホテルにはビジネス、観光等様々な目的のお客様がいらっしゃいます。
お客様に合わせて、的確でスピーディーかつ丁寧な対応を心掛け、安心してお寛ぎ頂けるよう努めて参る所存でございます。
秋はビジネスもトップシーズンでございます。１０月には長浜ドームでびわ湖環境ビジネスメッセも開催されます。
１人でも多くのお客様に彦根で快適な時間をお持ち頂けるように、日々の業務に取り組んで参ります。またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
クオカード付きのプランはビジネス利用の方に大変好評でございます。ご宿泊の満足はもちろんですが、これからも魅力的でフレッシュなプランを考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。サッカー観戦はお楽しみ頂けましたでしょうか。
チェックインの対応や客室、朝食等様々な点に関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。フロントの接客は、スピードや正確性はもちろんですが、そこにおもてなしの心があってはじめてご満足頂けるものだと思っております。
これからも、常にお客様の立場に立つ事を忘れずに、お１人お１人との出会いを大切にして参ります。
次回は是非紅葉の季節に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
彦根での観光をお楽しみ頂けたご様子に、スタッフも嬉しい限りでございます。
１００円朝食は、和食・洋食をご用意しており、そのどちらも１００円と言う値段に負けない内容を目指して取り組んでおります。
朝食は１日のスタートであり、ホテルのサービスの中でも非常に重要な要素でございます。
これからも、皆様に元気よくホテルを出発して頂けるように、更なる精進を重ねて参ります。
滋賀県では、１０月にご当地うどんサミットが開催予定です。また、紅葉シーズンには各地でライトアップイベントが実施されます。
また彦根でお目にかかれます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ただいま、夏休み期間と言う事もあり、当ホテルにもご家族でのご来館が増えております。
和室のお部屋は、お風呂とトイレがセパレートになっており、グループでのご利用にはおすすめでございます。皆様で、彦根で素敵な思い出を作って頂けるように、これからもサービスの向上・接客の改善に努めて参ります。
また、設備面の問題も１つずつクリアして参る所存でございます。
明日は彦根で花火大会が開催されます。８月後半には牛肉サミットも控えており、今後もイベントが目白押しでございます。秋の紅葉シーズンもオススメですので、是非また彦根にお越し下さいませ。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
彦根での定宿として頂き、嬉しい限りでございます。これからも、いつまでもご利用頂けるように、ホテルも日々精進、様々な角度からパワーアップして参る所存でございます。
１００円朝食につきましても、継続はもちろんですが、更にキャンペーンの実施等、お客さまと一緒に楽しみながら、満足度の高いホテルを作って参ります。
頂きましたお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同努力して参ります。ありがとうございました。

いつもホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
現在、ホテルサザンビレッジでは、定期的にキャンペーンプランを実施しております。日頃のご愛顧への感謝を込めて、そしてキャンペーンプランを使って１人でも多くの人に滋賀県にお越し頂ければという思いで行っております。
これからも、お客様に楽しくプランを選んで頂けるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またお顔を拝見できます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルは彦根市内では最も飲食店の多い場所の１つであるベルロード商店街に位置しておりますが、道路に面していない為、静かにお休み頂けるかと存じます。また、朝食サービスは４月より１００円朝食としてスタートしましたが、大変ご好評頂き、スタッフも喜んでおります。
これからも、常にステップアップの精神で接客・サービスの向上に取り組んで参ります。
是非また彦根でご友人と一緒に楽しい一時をお過ごし頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテルサザンビレッジをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回、４月１日より３つの新サービスを開始致しました。それをより多くの人に知って頂きたい、まずはホテルサザンビレッジを使ってもらいたいという思いでキャンペーンプランを実施致しました。
新しいお客様との出会いもあり、スタッフも嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に楽しんでもらえるサービス、プランを計画して参ります。
機会がございましたら、是非また彦根にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで大変お嬉しく思います。

お客様にご利用いただきましたプランは早くご予約いただけるほどお安くお泊まりいただけるプランでございます。
3日前、5日前、一週間前、2週間前、一か月前でご用意させて頂いております。
早くから予定が分かっておられるお客様に是非ご利用いただきたいプランでございます。

客様のまたのおこしをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当日は、給湯設備の異常によりお湯が出にくくなりご宿泊者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
なお、この問題に関しては12月10日に一応の修理を行い復旧致しましたが、今後給湯設備の全改修も検討しております。
以後、このようなことがないよう日頃より点検を徹底させていただきます。

今後ともご利用のほど宜しくお願い申し上げます。

関口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては立体駐車場になっているために柱がありますので狭いと感じられたかと思います。
お客様がお泊りいただいたプランは当ホテルで1番人気のあるプランでございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。


彦根七夕まつり
8月4日(水)～8日（日)　17時30分～
吹流し等の彩り鮮やかな商店街装飾で七夕ムードに、七夕飾りの吹流しは織姫の「織り糸」をイメージした色鮮やかなものになっています。

第30回 ひこね万灯流し
8月6日(木)　18時～
彦根の夏のイベントも続きます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　フロント島川

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとう御座いました。

ご夕食の近江牛御膳もご満足頂き大変うれしく思います。ＧＷ中は大変混雑し行き届いたおもてなしができていなかったと反省しておりましたが、お客様よりお言葉を頂戴し、内心ほっとしました。ありがとうございました。

夏はびわ湖で、鳥人間大会を初めいろんなイベントが開催されます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

女将

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様のご指摘でスタッフもホームページなどを確認いたしましたが
10畳との表記はしておりませんでした。
24.8㎡との表記でさせていただいております。
当ホテルの和室は8畳ですので4名様分のお布団を敷きますと狭く感じる方もおられると思います。

お食事には満足いただけたようで料理長、サービスの者も今後の励みとさせていただきます。

5月22日、23日には日本海公認イベント
YOSAKOIソーランが催されベルロードでパレードが行われます。
ベルロード沿いのホテルサザンビレッジ
をご利用いただければと思います。
機会がありましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント島川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご利用の角部屋プランは、【大感謝まつり】の期間中、同時に販売している夕食サービス付プラン同様とてもお得なプランとなってます。この機会に是非、ご利用の機会がございましたら夕食サービス付プランもお試しくださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ホテルサザンビレッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「大感謝まつり」を開催しておりますので
とてもお得な金額にさせていただきました。
小さなホテルではございますが
お客様に安らぎの空間をご提供できるよう
メイクスタッフも日々精進しております。

2月からまた新たなプラン、朝食付・または夕食付をご用意しておりますので
是非、またのご来館お待ちしております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館は駅から離れており大変不便とされておりますが、シャトルバスをご用意しておりますので
駅へのご到着時間をお教えいただければ
お迎えに行かせていただきます。

お部屋へのお褒めのお言葉、メイクスタッフ大変喜んでおります。
またお客様にお喜びいただけるよう
頑張って参りたいと思います。
お会いできます事、お待ちしております。
フロント　川尻