この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今朝はお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、不愉快なご気分にさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう深く反省し、お客様にご満足いただけるようなより一層のサービスを心がけてまいります。

失礼ではありますが、機会がございましたらまた是非、お会いできますことをとスタッフ一同心より願っております。
その際にはお客様にゆったり快適に過ごしていただけるよう誠心誠意努めてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　サービス担当　佐久間　

　　この度は、当ホテルにご予約ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。

　　当ホテルの朝食は大変好評でございまして、地元の近江米や「蘭王」というブランドの卵料理など美味しい料理をご提供させていただいております。また季節に合った会席、今でしたら鱧しゃぶ会席などビジネスで来てくださるお客様にも癒しの一時を美味しい料理と美味しい地酒でご堪能戴けるようご提案させていただいております。是非一度ご連絡いただければ幸いです。

　　このほかにもこれからの夏のシーズンに合わせて様々なプランをご用意させて頂きますのでご期待くだされば幸いです。


　　お客様をまたお出迎え出来ますようスタッフ一同心からお祈り申しあげております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

　　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきましたこと大変光栄に思っております。

　　当ホテルはビジネス系ホテルではありますが、サービスの点で一流を目ざしております。フロントマンも最高の笑顔でお迎えし、お客様に安らぎのひと時と癒しの空間をご提供できるように日々努力いたしております。もしお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

　　さて新緑の映える過ごしやすい季節となりました。当ホテルでは６月から新たなプランをご用意しビジネスマンに喜んでいただける様々なサービスを考えておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。観光地としても大変有名で彦根城の新緑は心癒されます。是非観光にも当ホテルご利用いただきますようお願い申し上げます。

　　お客様に「ただいま」と言っていただける日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

　　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　　お疲れであったにもかかわらずお客様には大変不愉快なご気分にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。フロントスタッフが対応させていただいたものの責任者としましては残念でなりません。今後一切このようなことがありませんよう担当のメイクスタッフに教育と指導をしていく所存でございます。もしお客様の目線でほかに気になられたことがございましたらご遠慮なく当ホテルまでご連絡下さいませ。

　　失礼ではございますがお客様を次回お出迎えできますよう心から願っております。その際はお客様から「いいホテルだね」と言っていただけますよう私も含めスタッフ一同精一杯努力いたしますので、今後ともどうぞ温かく見守っていただければ幸いです。

　　これからの季節暑くなりますが、どうぞ御身体に気をつけてお過ごし下さいませ。この度は本当に申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

　　この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけましたことスタッフとしましても大変嬉しく思います。

　　私たちのモットーはお客様にひと時の安らぎと笑顔でお過ごしいただくことです。２４時間態勢でお客様をお出迎え出来ますよう教育しております。またお客様のご来館を心から願っております。次回は是非珈琲飲み放題付のプランでお願い致します。

　　さて新緑の季節となりました。彦根城も緑が深く天気のよい日は琵琶湖の澄み切った青に山々の深緑が映える最高のロケーションです。是非観光でお越し下さいませ。季節にちなんで当ホテルの日本料理「やぎり」でも料理長が腕によりをかけた鱧しゃぶ会席や近江牛プランなどをご堪能戴けるようになりました。是非一度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　　お客様の笑顔に再び出逢えますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　　　　
　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

　　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思うとともにホテルマンとしての生きがいを感じました。

　　コーヒサービスは当ホテルの一押しサービスでございまして大変好評でございます。更なるサービスと致しまして、お好きな枕を選んでいただけるコーナーや、コインランドリーなども２４時間お使いいただけるサービスとなっております。今後お客様にご満足いただけるサービスはないものかとスタッフが検討しております。ご期待戴ければ幸いです。

　　シャワーカーテンの臭いにつきましてお客様のご気分を害しましたこと深くお詫び申し上げます。担当のメイクスタッフに充分指導し改善を図れるよう早急に対処いたします。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　これから初夏の季節、新芽の深い緑が心地よい季節になってまいります。こちら彦根も新緑が大変見ものでございます。当ホテルでも季節に合わせた会席料理や鱧のコースなどご宿泊と合わせてお楽しみいただけるプランを考えておりますので、是非次回ご利用戴ければ幸いです。

　　お客様をお出迎えできますこと、私も含めスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に喜んでいただけましたことスタッフとしましても大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉が私たちの意欲と原動力につながります。本当にありがとうございます。

当ホテルはゆとりある空間をモットーにお疲れになったお客様に癒しと安らぎのひと時をお届けしたいと常に考えております。期間限定のプランも毎月新たに考案し、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

是非お客様にまたお出逢い出来ますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロントマネージャー　三輪

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけませんでしたこと本当に残念に思っております。期間限定プランではありますが、モーニング（軽食）以外にもボリュームある和食や洋食をご準備させていただいております。追加料金でボリュームアップできることお客様にお伝えいたしませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは完全予約制ではございますが、日本料理「やぎり」にてご夕食もお召し上がりいただけますので、是非ともまたの機会にご利用頂きますよう何卒お願い申し上げます。

お客様のご来館をお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　三輪

　　　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　　　お客様にご満足いただけなかったこと大変残念に思うとともに不愉快にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。1月よりリニューアルいたしましたので、以前よりかなり快適になったと胸を張っていたのですが、スペースの点でまだまだ改善が必要かと思います。お客さまの貴重なご意見を参考に今後更なる快適さを求め、お客様によりご満足いただけるホテル作りを目指していきたいと考えております。

　　　またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

　　　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　　　お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。当ホテルはインターネットの環境だけでなくネット配信による映画なども有料ではありますがお楽しみいただけます。毎月新作を１０本ほど用意し、ステイ中の時間内に好きなだけ見ていただけるシステムを導入いたしております。次回是非ともご利用下さいませ。

　　　お客様にまたお逢い出来るよう様々なプランやイベントを考えてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　フロントマネージャー　三輪

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。

少々不便な点がありご不快にさせてしまったこと残念に思います。当ホテルの自動販売機をはじめとするベンダーコーナーの充実を目指し改善していきたいと思います。率直なご意見感謝いたします。次回もお客さまの笑顔が見られるようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。

　　２００８年１月より更なるリニューアルをいたしまして、より快適によりご満足いただけるホテル作りに励んでおります。今後多種多様なプランを考えて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

　　　寒くなってまいりましたので御身体に充分気をつけてお過ごし下さいませ。

　　　またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件ではお客様に大変不愉快な思いにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後改善を図っていきたいと考えております。２００８年１月からはホテルロビーをリニューアルし、より美しくより快適なホテルを目指して行けるよう頑張っていきたいと思っております。お客様にご満足いただけるような様々なプランを考えて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。毎度ご利用誠にありがとうございます。またお逢い出来る日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　三輪

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に良かったと言っていただけて大変嬉しく思っております。ただ幾分お客様のご気分を不愉快にさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。お客様からのご意見を参考にもっともっとご満足いただけるようなホテルを目指していきたいと考えております。お客様にお逢い出来る日を心待ちに致しております。ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館心からお待ち申し上げております。

フロント　三輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。もっともっとお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。お客様に「ただいま！」といっていただけるようなホテルを目指していきたいと考えております。お客様を「おかえりなさいませ」とお迎えできますことスタッフ一同心待ちに致しております。

フロント　三輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご気分をご不快にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。出来ることは何でも行ない、少しでもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。またのご利用心待ちに致しております。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　三輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見感謝いたします。お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またお客様にお会いできること心待ちに致しております。ありがとうございました。

フロント　三輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルはロードサイト型になっており、幾分ご不便だったかと思います。お客様にご満足いただけるよう当ホテルの良さを充分に発揮してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテル側としましてもお客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。お客様から「また来たよ！」と言って頂けるようなホテルを目標に努力していきたいと思っております。お客様にまたお会いできること心待ちいたしております。
フロント　三輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。率直なご意見に心から感謝しております。今後も、宿泊されるすべてのお客様に喜ばれるホテルとなるよう努めて参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　　大山