この度は、アパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルを選んでご宿泊下さったのに、禁煙のお部屋がご用意できず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
現在、禁煙の部屋から埋まってしまう事が多いのは事実で、9月には、喫煙フロア1フロアの禁煙化も含めたリニューアル工事を計画しております。
また、リニューアル工事だけでなく、併せて客室の清掃においてもレベルアップに努めて参る所存でございます。
お客様のニーズに対して的確にスピーディーに対応できるホテルを目指して、1つ1つ課題をクリアして参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。

宿泊課　唐津