この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら夕食につきましてはお客様の満足を得ることができず非常に残念におもっております。夕食につきましては板長と相談をし改善をはかって参ります。今後は「お客様の声」の投稿をたくさんいただけますようご宿泊者に印象に残るホテルつくりを行っていきたいと考えております。またのご利用をお待ち申し上げております。

取締役総支配人　関口

ご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか？これからもできるだけお客様のご要望にお答えできるようにいたしたいと思います。部屋の臭いにや清潔さもより一層ご満足いただける様にスタッフ一同取り組んで参りたいと思っております。又彦根にお立ち寄りの際はサザンビレッジをよろしくお願い致します。フロント木村

ご利用又、ご意見ありがとうございました。当ホテルは駅からは離れておりますがある意味彦根の中心街に位置しショップや飲食店などが近くにございます。又ホテル内にも日本料理やぎりがあり22：00まで営業しております。ご指摘の点は早速調査し改善するよういたします。今度彦根にお立ち寄りの際はぜひまたいらしてくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。フロント木村

お返事遅くなりました。ご利用誠にありがとうございました。ご家族でのご利用には、和室が最適かと思います。何かとご不便おかけいたしましたがご指摘事項を早急に解決してお客様をお迎えしたいと考えております。彦根に来られた際には是非サザンビレッジへお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　フロント木村

ご利用有難うございました。道案内ですが誰もが同じ案内ができるように教育しておりますがご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘事項は反省いたしましてわかり易く優しいご案内ができるよう努めたいと思います。又のご利用お願い致します。フロント木村

ご利用ありがとうございました。ご朝食は、スープ・サラダ・ドリンクはバイキングとなっておりますのでご満足頂けたかと存じます。これからもおいしい朝食を召し上がっていただけるように努力したいと思います。支配人　木村

お返事遅れまして大変申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉大変恐縮に存じます。私どももこれにおごらず、より一層の努力をしていく所存でございます。彦根にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。草鹿様の貴重なご意見ありがとうございます。シャワーのマイナスイオンでゆっくりお休みになられたと言う事で、私どももヘッドを交換した甲斐があったと大変喜んでおります。ご指摘の部屋の臭いは常気を配っていたにも関わらず申し訳ございませんでした。今後一層のチェック体制を整えて行きたいと思います。門限の件ですがなるべくお客様のお帰りを、お待ちしていますが、防犯上の問題で一応決めさせていただいております。ご不自由おかけいたしました。これに懲りず彦根にお立ちよりの際はサザンビレッジのご指名よろしくお願いいたします

ご利用ありがとうございました。又メールによる貴重なご意見ありがとうございます。力石様彦根にお立ち寄りの際は当ホテルのご指名よろしくお願い致します。今後もより一層美しいホテルを目指したいと思います。ありがとうございました

ご利用ありがとうございました。又、メールをお送り頂きありがとうございました。陳様の貴重なご意見を参考にさせて頂きこれからも、お客様に愛されるホテルを目指して従業員一同精進する所存でございます。今度彦根にお立ち寄りの際は是非共ホテルサザンビレッジのご指名よろしくお願いいたします。ありがとうございました

ホテルサザンビレッジのご指名誠にありがとうございました。幸地優様の貴重なご意見恐縮に存じます。これからもより一層努力を重ね、お客様に愛されるホテルになるよう従業員一同精進する所存でございます。又彦根にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。冷蔵庫は、まもなく設置予定です。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊有難うございました。
料金に付いては、皆様に、納得して頂けるよう、今後も努力していきたいとおもっております。
当ホテルの直営レストラン（ブラッスリ－バンボシュ）のご利用ありがとうございました。
ワインなどアルコ－ルも豊富に取り揃えておりますし、
ほんとに気軽にフランス料理が楽しめますので
ご利用ください。
これからも日々努力いたしますのでよろしくおねがいいたします。