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風呂3
サクラ1967桜さんの アパホテル〈彦根南〉 のクチコミ
禁煙室が空いておらず、やむなく喫煙室に泊まったので仕方ないのですが、部屋が(たばこの影響で)ホコリっぽく
寝ている時、息苦しかった。風邪気味だったので余計に強く感じた。(実際翌朝、咳がひどくなった)枕元に設置してある時計の表示も、ダニ.ホコリの箇所が点滅しており、部屋の汚染を表示していた。禁煙室から埋まってしまうのなら、いっそ全室禁煙にしてほしいと思いました。
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この度は、アパホテル彦根南をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルを選んでご宿泊下さったのに、禁煙のお部屋がご用意できず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
現在、禁煙の部屋から埋まってしまう事が多いのは事実で、9月には、喫煙フロア1フロアの禁煙化も含めたリニューアル工事を計画しております。
また、リニューアル工事だけでなく、併せて客室の清掃においてもレベルアップに努めて参る所存でございます。
お客様のニーズに対して的確にスピーディーに対応できるホテルを目指して、1つ1つ課題をクリアして参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
宿泊課 唐津