先日は初めてのご滞在ということで、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご意見を拝読させて頂きいくつか至らない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
　私どもも常に、お客様の目線に立って考え、お客様をお出迎えしているのですが、まだまだ皆様にご満足いただける為には改善しなくてはならない点も多くあり、このような貴重なご意見を頂いたこと大変嬉しく思います。
　ご要望頂いた朝食レストランのナイフですが、早速ご用意させて頂く次第でございます。当ホテルには海外の方も頻繁にご利用頂いてるので、そちらの方々にも喜んで頂けるのではと思っております。大浴場の備品のチェックもこれまで以上に行い、どの時間帯でも不備なくご利用頂けるよう勤めて参ります。
　これからの時期、大変寒くなって参りますが、冬になると当ホテルからは雪化粧をした鈴鹿山脈が大変綺麗に眺められます。
次回お越し頂いた際にはそちらの景色も楽しんでみてはいかがでしょうか。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。