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ホテルルートイン四日市のクチコミ・お客さまの声
食事1
夕食付きのプランでしたが、食事会場は「喫煙ルーム」で毒ガスが蔓延しており、食事しながら病気になるのではないかと心配でしたし、非常に不愉快な思いをしました。健康増進法第25条違反です。それ故フロントで分煙が出来ていない事をクレームすると、翌日は食事なしプランに変更しましたが、返還金額が過小でした。食事つきで\6700円、食事なし私の場合はR,Iが付くプランで\5400円のはずが、定価通りの\6000円を取られました。2日分で\1200円余分に取られました。ホテルの都合で変更したにも拘らず、高いプランで請求された事は不愉快です。
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この度はホテルルートイン四日市にお越し頂き誠にありがとうございます。皆様にご好評頂いてるご夕食付プランを選んで頂き大変嬉しく思います。この度は、お客様に当ホテル自慢の味を満足にお召し上がり頂けなかった事と、私共の配慮が至りませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。私共のホテルでも他の店舗同様、分煙化に努めており、禁煙フロアの設備等管理準備を着々と進めております。次回花茶屋にお越し頂ける際は、お客様に旬の味を楽しんで頂ける事を楽しみにお待ち申し上げております。また、今回の件に続いて、毎回サイト予約限定のお得なイニシャルRINプランを多くご予約頂いてるにも関わらず、私共の対応が不十分で大変不愉快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。これからも皆様に真心をもって接し、おもてなしの心に努めて参りますので、これに懲りずお近くをお立ち寄りの際はホテルルートイン四日市にお気軽にお越しくださいませ。お客様にご満足頂けるサービスをスタッフ一同心懸けて参ります。フロント 紺谷
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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター(静岡県)
5.0
投稿日:2024-02-18 20:23:00
伊豆畑毛温泉 誠山(静岡県)
2.0
投稿日:2023-08-20 16:09:30
ホテル・エルムリージェンシー(静岡県)
4.0
投稿日:2023-08-20 16:07:24
沼津リバーサイドホテル(静岡県)
投稿日:2023-08-20 16:05:30
投稿日:2023-07-27 18:07:40
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食事1
いすゞのミューさんの ホテルルートイン四日市 のクチコミ
夕食付きのプランでしたが、食事会場は「喫煙ルーム」で毒ガスが蔓延しており、食事しながら病気になるのではないかと心配でしたし、非常に不愉快な思いをしました。健康増進法第25条違反です。それ故フロントで分煙が出来ていない事をクレームすると、翌日は食事なしプランに変更しましたが、返還金額が過小でした。食事つきで\6700円、食事なし私の場合はR,Iが付くプランで\5400円のはずが、定価通りの\6000円を取られました。2日分で\1200円余分に取られました。ホテルの都合で変更したにも拘らず、高いプランで請求された事は不愉快です。
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この度はホテルルートイン四日市にお越し頂き誠にありがとうございます。
皆様にご好評頂いてるご夕食付プランを選んで頂き大変嬉しく思います。
この度は、お客様に当ホテル自慢の味を満足にお召し上がり頂けなかった事と、私共の配慮が至りませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでも他の店舗同様、分煙化に努めており、禁煙フロアの設備等管理準備を着々と進めております。
次回花茶屋にお越し頂ける際は、お客様に旬の味を楽しんで頂ける事を楽しみにお待ち申し上げております。
また、今回の件に続いて、毎回サイト予約限定のお得なイニシャルRINプランを多くご予約頂いてるにも関わらず、
私共の対応が不十分で大変不愉快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも皆様に真心をもって接し、おもてなしの心に努めて参りますので、これに懲りずお近くをお立ち寄りの際はホテルルートイン四日市にお気軽にお越しくださいませ。
お客様にご満足頂けるサービスをスタッフ一同心懸けて参ります。
フロント 紺谷