この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に入ったらコーヒーの缶があったとのこと
大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの不手際によりせっかくのご旅行に
嫌な思い出を増やしてしまったこと
お詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同
更に気を引き締めてお客様に喜んで頂けるよう
取り組んで参ります。

ご不快な思いをされたかとは存じますが、
今後共ルートインホテルズを宜しくお願い致します。

フロント　林

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングは、毎日、スタッフが献立を
考え、心をこめて作らせて頂いております。

大浴場につきましては、当ホテルはヘルストン活性石温泉でございまして、疲労回復などの効能がございます。

お客様のお疲れを癒すことができましたら
幸いでございます。

また、お立ち寄り頂ける機会がございましたら
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　森本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場をごゆっくりご利用頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉はヘルストン活性石を使用しておりまして、肩こりや腰痛等に効果がございます。
これからの寒い時期にはぴったりでございます。

皆様に快適にお過ごし頂けるように更に努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

フロント　古川

この度はルートイン四日市にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の鍵がオートロックではなく、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備面に関して貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

お客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　南川

この度はルートイン四日市をご利用頂き誠にありがとうございます。
鈴鹿サーキットでのイベントでのご宿泊だったのですね。
当ホテルからですとお車で30分～40分でちょうど良い距離でございます。
観戦で疲れた体を癒してくれる大浴場、
朝から栄養満点の朝食も大変ご好評を頂いております。
また来年の日本グランプリやF1グランプリの際のご宿泊お待ちしております。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様で13年目を迎えました。
順次お部屋やロビー、レストランの改装を行いお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございます。
古き良きビジネスホテルだね、と言って頂けるようなホテルを目指し日々精進して参りますので今後共当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　林

この度はルートイン四日市をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの管理不行き届きにより、大変なご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ベッドにヘアブラシの破片があり、シーツに穴が空いている状態にもかかわらずお部屋にお通ししましたこと、当ホテルスタッフの管理不足でございます。
今後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋のご提供ができるよう、責任者を中心に取り組んで参ります。

お怒りは容易に癒えぬものとは存じますが
今後もルートインホテルズへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地は国道1号線沿いにあり、ナガシマスパーランドへのアクセスも良好です。
週末、夏休みにはご家族連れのお客様で賑わいます。

ご夕食に関しましてはビジネスのお客様のご利用が多い為、どちらかというと男性向けといえるかもしれません。
女性の方は量少なめも承っておりますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

ご朝食につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食スタッフやフロントスタッフで、お客様にお席へご案内し、お待たせすることのないよう徹底して参ります。

ナガシマスパーランドへお越しの際は
またのお越しをお待ちしております。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの不調があり、大変ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に女性大浴場の鍵施錠についてのご説明も抜けており大変申し訳ございません。
再度フロントスタッフでチェックイン時のご説明について徹底を行うと共にお部屋の不調が起こらぬよう、日々の管理に細心の注意を払いお客様をお通し致します。

また四日市の地へ足をお運びになる際は
是非お待ちしております。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
長島スパーランドは楽しんで頂けましたでしょうか？
当ホテルからお車で約40分の距離でございますので便利な場所に当ホテルはございます。

今回お選び頂いたファミ割プランは通常小学生添い寝は¥1,500頂いておりますが、添い寝料金が無料になるプランでございます。
ご家族連れにピッタリのプランとなっております。
今後も是非ご活用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋がオートロックではない件につきまして
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
最近はオートロックが主流にはなっておりますが、当ホテルはその点が劣る分、お部屋の施錠に関して細心の注意を払っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう
努力して参ります。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当日は海外からのお客様で混雑しご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
チェックインがさばききれていなっかたとのご意見、最もであるとフロントスタッフが一番感じております。一般のお客様にも海外のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう日々改善を重ねて参ります。
現在三重県では大阪と名古屋で宿が取れない海外の団体様も宿泊が多くなっております。
ご不便をお掛けしない様努力して参りますので是非四日市にお越しの際には当ホテルもご検討下さいませ。

ルートイン四日市　フロント　林

この度は当ホテル、及びルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見頂きありがとうございます。
期待はずれと今後言われぬよう改善を重ねて参ります。

今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

鈴鹿サーキット観戦でのご宿泊
誠にありがとうございます。
駐車場は1階、2階合わせて66台分のご用意が
ございますが、もし埋まっていた場合でも
当ホテルから150m離れた第二駐車場のご用意が
ございますのでご安心下さいませ。
最寄駅の川原町駅までは600m離れておりますので
少し遠いですが、四日市の街並みを感じながら
いらっしゃるのもいいかもしれません。
コンビニも徒歩5分程かかりますので、
チェックインをされる前にお買い物して頂く
ことをお勧め致します。

朝食会場、大浴場に関して
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお褒め頂けるよう清潔第一に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、朝食会場についてお褒め頂き光栄でございます。
大浴場で疲れたお体を十分癒して、
翌日朝食でしっかり栄養をつけて
ご出発頂けるよう、
これからもスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今度ご宿泊頂いた際は、
ここが良かった！！
と言って頂けるようスタッフ一同
日々努力して参ります。

日に日に暖かくなって参りましたが
季節の変わり目でございます。
お体ご自愛下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
夕食メニューについて
ご指摘頂きありがとうございます。
今後のメニュー作りの参考と
させて頂きます。

地元メニューではございませんが、
季節限定メニューを
お出ししておりますので
またご利用頂く機会がございましたら
是非ご注文下さいませ。
夕食レストランの名物スタッフが
腕によりをかけてお作り致します。

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
駐車場の位置が分かりづらく
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテルの裏側に1階の駐車場がある為
お分かり頂けなかったと存じます。
皆様にお分かり頂けるよう
対策を考えて参ります。

ご朝食につきまして
お褒めのお言葉を頂き
誠に光栄でございます。
今後も心を込めたお食事や接客を
続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもルートイン四日市をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。
お褒めのお言葉が朝食スタッフの活力に
なります。
毎日違うメニューを考え、
心を込めて調理しております。
夕食レストランも併せてご利用頂き
誠にありがとうございます。
こちらもお客様のお声を重視し、
季節メニューもご提供しております。
今ですと冬季限定【海鮮なべ】や【湯豆腐】が
人気でございます。

またご機会ございましたら
是非お越し下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。なばなの里と御在所はいかがでしたでしょうか？私が御在所に行った際はあいにくの雨でしたが紅葉がとても綺麗でした。なばなの里も当ホテルからお車で約40分の距離でございますのでいいドライブになりますね。

そして、お部屋の清掃に関して
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
大変光栄でございます。
今後もお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう
スタッフ一同日々努力する所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。