この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
設備面でご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。
お部屋に備え付けのアプリケーターの口が下を向いていないとのことで、確認いたしました。
確かに、下ではなく斜め前を向いております。
その為にお客様の大切なスーツを汚してしまう結果になりましたこと、大変申し訳ございません。
出口に前回使用した残滓が固まっておりますと、更に勢いよく出る結果となります。
清掃スタッフにも周知させ、一層細やかな清掃を行って参ります。
どうぞご容赦頂き、次の機会にもご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室洗面所での不備につきまして、ご意見を頂き点検確認を行いました。
お言葉の通り、水量がかなり少なくございました。
大変申し訳ございません。
大浴場に関しましても、備品類の補充が間に合っておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご利用がない時間帯を狙い、フロントスタッフにて補充を行って参ります。
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞご愛顧下さいませ。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が御希望でいらっしゃいましたのに、ご用意できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のフロアであっても十分に消臭をするよう、清掃スタッフ共々注意致します。
お子様用の「柵」や朝食の食パンにつきましては、ご意見を参考にし、善処してまいります。
女性用の大浴場は皆様の防犯を考え、ご利用の際に鍵を貸し出ししております。
ご安心いただけて嬉しく存じます。
ぜひまたの機会にご来館いただき、おくつろぎくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお召し上がりいただくべき朝食会場にてご不快の念を抱かれましたこと、大変申し訳ございません。
無料の朝食を、爽やかな雰囲気の中寛いで召しあがって頂きたかったのですが、
指導が至りませんで、心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフには、ご意見賜りましたことを申し伝え、二度とこのようなことのないよう再度指導いたします。
なにとぞご容赦いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿いただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキング・大浴場をお気に召されたとのこと、嬉しく存じます。狭さを感じられた部分は今後、工夫し、改善を行ってまいります。
また、ご存じの通り、当ホテルにも夕食レストラン「花茶屋」がございますので、ご宿泊いただける機会がございましたら、是非一度ご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランもご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルのレストラン「花茶屋」は和食を中心とした定食、一品料理、お酒のご用意を致しております。今後はお客様の貴重なご意見も参考に、満足していただけるよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご要望にお応えできるよう今後も一層努力してまいります。次回ご利用の際もお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご意見を拝見してすぐに全てのシャワーをチェックし、改善しております。
寛いでいただくべき大浴場でお手を煩わせましたこと、大変申し訳ございません。
今後は日々のチェックを密にし、即刻改善できますよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。
季節柄、十分ご自愛くださいませ。

ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の周辺にはあまり多くの飲食店がなく、フロントでは、賑わっている四日市駅周辺をご案内いたしております。
ご足労おかけいたしまして申し訳ございません。
ご夕食でしたら、よろしければ当ホテル内の花茶屋をご利用下さい。
少ないメニューではございますが、調理スタッフが心をこめて作っております。
ぜひ一度ご賞味くださいませ。
また、スタッフの対応についてのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
これに甘んじることなく、日々努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして有難うございました。
大浴場ご利用いただき、ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
ビジネス・観光等に気兼ねなくお使いいただけますので、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

当ホテルへのご利用ありがとうございます。
当ホテル最寄の駅は近鉄川原町駅がございます。
徒歩で７分程度となっております。あいにく普通電車しか停車致しませんが、電車ご利用の際には、是非ご利用のほどお待ち申し上げております。

ルートイン、系列ホテルへのご利用ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にし、お仕事でお帰りになられても、快適に、またご満足いただけるようなホテル作りを進めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様に快適におくつろぎいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
段々寒さが厳しくなって参ります。
お体にご自愛下さいませ。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
現状お客様が長い時間滞在される客室におきましては、２回以上のチェックを重ねております。
お褒めいただきましたことは、清掃担当へも伝え、今後も地域１番店を目指し、ご満足いただけるホテルを作って参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。お客様からのお喜びの言葉をいただき大変嬉しく思います。小さなことでも、お客様にご満足いただけるよう、お客様のお声をすぐ活かせる体制を整えて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
お客様にはなるべく作り立ての料理をご提供しておりますが、そのご提供時間に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。今後お待たせする時間がないよう、スタッフ一同連携を図りながら改善させていただきます。
スタッフ一同またの御利用をお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
エアコンの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。エアコン利用が増える夏季も伴い、再度フィルター清掃を全館実施致しました。
是非また、当ホテルを御利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
1.ベッドにつきましては、四日市全部屋こちらを採用しておりますので、ご意見として参考にさせていただきます。
2.パンについてですが、現状全店舗にて白いパンの切り替え実施を行っております。今後食パンご希望の要望が増え次第、対応していく予定でおります。しかしながら、スタッフの応対につきましては、大変申し訳ございませんでした。
3.テレビの撤去は致し兼ねますが、テーブル配置については４人掛けを解除することもできますので、一度お客様の目線に立ち、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、お客様ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適な空間を提供させていただこうと
日々努力をいたしておりますが、幾分至らぬところがあり、申し訳ございません。
またご機会がございましたら、お泊りにいらして下さい。お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　葛山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。レストランで御提供している飲食物につきましては衛生上の観点からレストラン外への持ち出しは御遠慮頂いております。何卒御容赦下さいませ。

フロント・内田