当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。GW中レストランが混雑していたこと、またパンが好評により品切れになってしまったことにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後この反省点を活かし、お客様や子供たちにも満足のいくものをご提供させていただきます。
また観光でお近くにお寄りの際には当ホテルを是非とも宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの不行き届きにより、大変なご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払って参ります。
お気持ちが癒えぬことと存じますが、再びルートインホテルズをご愛顧頂けるよう努めて参ります。

フロント　村田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。レストランで御提供している飲食物につきましては衛生上の観点からレストラン外への持ち出しは御遠慮頂いております。何卒御容赦下さいませ。

フロント・内田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事に満足頂けなかったのは残念ですが、またこちらにいらっしゃる際には、ご満足頂けるようおまちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
夕食メニューについて
ご指摘頂きありがとうございます。
今後のメニュー作りの参考と
させて頂きます。

地元メニューではございませんが、
季節限定メニューを
お出ししておりますので
またご利用頂く機会がございましたら
是非ご注文下さいませ。
夕食レストランの名物スタッフが
腕によりをかけてお作り致します。

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設や設備面で満足頂けなかったご様子で申し訳ございませんでした。
十分な準備を整えられていなかった事を猛省すると共に、今後の快適なホテル作りに努めて参ります。

貴重なご寄稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　櫻本

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
御宿泊の際には、お部屋の不備等によりご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備状況に不良が無いか日々、一層の注意をして参ります。
朝食レストランの件もご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの接客のご意見を頂き、ホテルマンとしてあるまじき姿であり、
大変お恥ずかしい限りでございます。

多岐に亘り、ご指摘を頂戴致しましたことを大変羞恥いたしますとともに、
快適にお過ごし頂くことが目的のホテルにおいて、ご不快を重ねられましたことにお詫び申し上げます。
お手数にもこのようなご指摘をお寄せ頂きましたご厚情に心より感謝申し上げます。
今後、以前のようにご満足頂けますように対応改善を図って参りますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

ホテルルートイン四日市　櫻本

この度は大切なご出張にてホテルルートイン四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
現在レストランとの連携を重視をし、状況をみて準備ができ次第OPENする事に努めております。
ご指摘を頂きましたエアコンの不備につきましてもすぐに対処し修理が完了しております。
日々お客様に安心・安全に過ごして頂けるよう精進して参りますので
またお近くをお寄りの際は御連絡をお待ち申し上げております。

フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食バイキングをご利用頂きました折にご期待に添えず、大変申し訳ございません。
この度のご貴重なご意見を頂戴し、食材や品質管理の改善を行ってゆきます。
次回お越しの際には、ご満足いただける朝食が提供できますようスタッフ一同努力してまいります。

フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市にお越し頂き誠にありがとうございます。
皆様にご好評頂いてるご夕食付プランを選んで頂き大変嬉しく思います。
この度は、お客様に当ホテル自慢の味を満足にお召し上がり頂けなかった事と、私共の配慮が至りませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでも他の店舗同様、分煙化に努めており、禁煙フロアの設備等管理準備を着々と進めております。
次回花茶屋にお越し頂ける際は、お客様に旬の味を楽しんで頂ける事を楽しみにお待ち申し上げております。
また、今回の件に続いて、毎回サイト予約限定のお得なイニシャルRINプランを多くご予約頂いてるにも関わらず、
私共の対応が不十分で大変不愉快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも皆様に真心をもって接し、おもてなしの心に努めて参りますので、これに懲りずお近くをお立ち寄りの際はホテルルートイン四日市にお気軽にお越しくださいませ。
お客様にご満足頂けるサービスをスタッフ一同心懸けて参ります。

フロント　紺谷

本日はホテルルートイン四日市にお越し頂き誠にありがとうございます。団体のお客様がいるにも関わらず、完全にお伝えする事ができずご迷惑を大変お掛け致しました。レストランの対応も迅速に出来なかった事も含め、より一層強化して参りますので、これに懲りず、お近くをお寄りの際はホテルルートイン四日市にお越しくださいませ。


フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ルートインの大浴場は自慢の施設のひとつでございます。
ただし、全ルートイングループのホテルのうち、20数店舗は大浴場がない店舗がございます。
ご宿泊の際は、念の為ご確認くださいませ。
館内レストランに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お会計はフロントでございますが、ご案内不足でございました。
レストランスタッフの接客態度も指導不足でございます。
今回ご意見を頂戴いたしましたことを無駄にせず、スタッフ間で伝達いたします。
次回ご利用頂きました際にはご満足頂けますよう、精進して参ります。
是非またご用命くださいませ。
フロント井上

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では至らぬ点が多々ございまして、御不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。
また、機転ある応対が出来ず、お客様がご気分を害されたこと、衷情より深くお詫び申し上げます。
日増しに暖かくなってまいりましたが、まだまだ寒さ厳しく感じられる季節ですので、どうぞお風邪など召しませぬようお気を付け下さいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか？
お仕事の疲れを少しでも癒すことが出来ましたなら、嬉しく存じます。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。
フロント　井上

ホテルルートイン四日市にご予約賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
食材の補充が全く間に合わず、スタッフ間の連携もとれておりませんでした。
朝食スタッフともミーティングを重ね、十分な人材投入を含めて検討いたします。
お客様にご不自由をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
何卒ご容赦いただき、またの機会にご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　井上

当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お部屋の換気が不十分でございまして申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋とはいえ、毎日の換気は徹底すべきでございます。
朝食に関しましても補充が間に合っておらず、皆様にご迷惑をおかけいたしました。
一日の初めのお食事でございますので、十分にお召し上がりいただきたかったのですが、本当に申し訳ございません。
朝食スタッフのみならず、フロントスタッフも目を配り注意徹底いたします。
何卒ご容赦いただき、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお召し上がりいただくべき朝食会場にてご不快の念を抱かれましたこと、大変申し訳ございません。
無料の朝食を、爽やかな雰囲気の中寛いで召しあがって頂きたかったのですが、
指導が至りませんで、心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフには、ご意見賜りましたことを申し伝え、二度とこのようなことのないよう再度指導いたします。
なにとぞご容赦いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランもご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルのレストラン「花茶屋」は和食を中心とした定食、一品料理、お酒のご用意を致しております。今後はお客様の貴重なご意見も参考に、満足していただけるよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙、喫煙のお部屋タイプについててすが、事前にご連絡頂けましたらできる限りお客様のご希望に沿ったお部屋タイプでご用意させて頂きます。また禁煙部屋の空きが無い場合にご希望がありましたら消臭対応をさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン四日市
フロント 伊藤

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館はオープンから今年で丸20年以上が経過致しましたので、施設を清潔に保つことにつきましては特に、日々力を入れております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けます様、接客サービスと共に清掃面に関しましても引き続き尽力して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部