この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

接客面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けます様、接客サービスの更なる向上を目指し、従業員一丸となって引き続き邁進して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

素泊まりプランにつきまして、当館の朝食は皆様無料でお召し上がりが可能でございます。朝食の有無で値段が変わるわけではございませんので、ご了承くださいませ。

また、接客面に関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。今後もより一層のサービス向上を目指し、全てのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同更に精進して参ります。

次回四日市にお越しの際にも、是非当館の利用をご検討下さいませ。
お客様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。深夜のご到着はさぞお疲れのことと思います。第二駐車場は少し離れた場所となりますので、ご足労いただきまして申し訳ございませんでしたが、お客様におきましてはご満足いただけたこと大変嬉しく思います。またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント・葛山

当館をお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコンの清掃及び点検は逐一行ってはおりますが、エアコンの構造上どうしても音は発生してしまいますのでその旨ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

フロント・内田

先日はルートイン四日市を御利用頂き誠に有難うございました。エコ清掃のサービスは特にビジネスのお客様から御好評いただいております。また、夕食については季節限定など多彩なメニューを提供しており、長期連泊の方にも飽きさせないよう工夫しております。

今後も全スタッフさらに研鑽に励んでいきますので是非またのご利用をお待ち申し上げます。

内田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、お客様の仰るとおりやや手狭に感じる所もあるかもしれませんが、出来るだけ快適に使って頂けるよう改善いたします。またのご来館お待ちしております。

フロント　小林

この度は、ルートイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニはホテルより300ｍ程の所にサークルＫがございます。
設備面でのご意見を頂戴し、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、改善する所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ホテルルートイン四日市　櫻本

この度はホテルルートイン四日市にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はルートイングル—プの醍醐味の１つです。
ご満足頂けた事に大変嬉しい所存でございます。
またお近くをお寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性大浴場は防犯・安心の為に鍵がかかっておりますので、
女性の皆様にはごゆっくりと入浴をお楽しめ頂ける空間となっております。
本格的に暑くなって参りますので、早朝から御利用頂ける事で清々しく朝を迎えて頂けることと存じます。
しかしながら、お部屋の清掃の不届きでお客様にご満足頂けませんでした事を心からお詫び致します。
清掃スタッフとも情報共有し、美化に取り組んでまいります。
より一層寛いで頂ける環境作りに努めて参りますので、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。

フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた当日には、スポーツでご利用の学生様が何校もご宿泊でいらっしゃいました。
夕食会場は貸切…というわけではございませんでしたが、大勢いらっしゃいましたのでお席がかなり少なくなってしまいましたこと、申し訳ございません。
本来でしたら、空いているお時間や、空いているお席をすぐにお勧めするべきでございました。
対応が不行き届きでしたことをお詫び申し上げます。
次の機会がございましたら、ぜひ当館の夕食をお召し上がりくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

ルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご意見を拝見してすぐに全てのシャワーをチェックし、改善しております。
寛いでいただくべき大浴場でお手を煩わせましたこと、大変申し訳ございません。
今後は日々のチェックを密にし、即刻改善できますよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。
季節柄、十分ご自愛くださいませ。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと、お礼申し上げます。
２F駐車場につきましては、フロントまで降りる階段があるため御足労をおかけし、申し訳ございませんでした。荷物が多い場合には、一度お声がけいただければ、スタッフも対応させていただきます。
館内には、２１時３０分ラストオーダーとなる夕食レストランも御用意致しております。
お時間が許す限り、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食にご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。ごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。
タバコの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては、ユニット内のフィルター清掃を実施しており、改善できる範囲内で試みております。
また、ご利用の際、お気づきの点がございましたら、お知らせ下さいませ。
四日市へお越しの際には是非、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は数多くあるホテルからお選びいただいたにも関わらず、不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃は換気と衛生面を考慮することは当然とし、再度スタッフ間で徹底を行い、業務の改善を図っております。
安心・快適に御宿泊いただけるよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
かねてより禁煙ルームとなっておりますので、本来煙草の臭いがないものなのですが、空調が原因である可能性もございます故、原因を調べ、消臭も行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。是非、また当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食ならびにバスタオルの件、大変申し訳ございませんでした。
バイキング朝食に関しましては、品揃えおよび補充の改善を致して参ります。
バスタオルの件につきましては、リネン関係者、清掃担当者共々確認を徹底し、今後このような事が無いよう努めます。
お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
駐車場につきましては、料金がかからないため皆様に大変好評いただいております。
季節柄、当ホテル横の河川敷き桜の満開になる日が近づいております。是非、お近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。今後もお客様にご満足いただけるようなスピーディーな応対をスタッフ一同行って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。ご朝食の補充に関しましては残量をしっかり確認し、補充を取る体制を心がけておりますが、当日至らぬ点があったこと深くお詫び致します。新メニューも随時ご提供しております。是非またお召し上がり下さいませ。　　　　　　　　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。大浴場ご利用の際には、大変不快の念を抱かせてしましいましたことお詫び申し上げます。
セキュリティ体制は取れておりますが、再度強化させていただきますこと、ご了承願います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。