楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン可児 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン可児のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.15
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.24
  • 食事4.10

miu1013さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ

miu1013さん [50代/女性] 2012-07-17 16:19:09

駐車場の誘導係が大変感じが悪かった。
お客様に対して取る態度ではない。
フロントの女性も同じく接客態度が非常に悪かった。
笑顔一つ無く大変驚きました。
訳ありシングルの部屋は、空調機の位置が非常に悪く
椅子に座れないほど、空調の風があたり
このホテルはリピートは無いと思いました。
社員教育が必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン可児 2012-07-23 22:20:03

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、接客の対応においてご無礼のありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
接遇に関しては弊社が今まさに一段と力をいれて取組を行っておりますが、今回のご指摘を教訓とし、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、より一層、接遇サービスの質の向上に努力を致す所存でございます。
また、客室の空調に関しましても、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。設備面は、できうる限りお客様に快適にお過ごし頂けます様、気を配って参る所存でございます。
また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ちょっと手狭でもお値打ちシングルルーム★お一人様大歓迎♪お休みになるだけならお得プラン♪
ご利用のお部屋
【:★訳あり喫煙シングル110cm★手狭でお値打ち★朝食無料!】
miu1013さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ