この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念を抱かれることとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
オープンから10年を迎え、客室も経年を感じさせる様相を呈している面もございます。日々の清掃やメンテンナンスで気を配っているところではございますが、ご迷惑をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接遇対応に尽きましても、至らず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂ける様、客室、サービスなど総合して改善するべく努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。